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プラムホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

som1115さんの プラムホテル のクチコミ

som1115さん [50代/男性] 2024年03月04日 15:36:27

立地条件、部屋の広さ、清潔感、フロントの対応、全てが満足でした。
機会があれば是非リピートいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
プラムホテル 2024年03月04日 15:53:30

この度は当プラムホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂き嬉しい限りです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 19:57:47

安くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プラムホテル 2023年03月11日 22:41:36

このたびは、数ある宿泊施設の中からプラムホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れたホテルと同時に引き続き、お客様にご満足以上の感動をお届けできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルツインルーム】

設備・アメニティ5

ロンぼさんさんの プラムホテル のクチコミ

ロンぼさんさん [20代/女性] 2023年01月10日 01:19:58

受付の方がとても親切であった上、ホテルが全体的にとても綺麗で心地よかったです。また、大国町駅からも近く、10分ほど歩けばなんば駅の方にも行けるので便利です。ホテルの徒歩圏内にも飲食店やコンビニがあったので、その点についても便利でした。ただ、エレベーターが少し小さめなので、チェックアウト時刻の午前10時ごろになるとエレベーターが混みあいます。特に、下の階の人ほど、エレベーターが先に上の階に行ってしまって満員の状態で降りてきて乗れないということがあったので、朝は余裕を持って部屋を出た方がいいかもしれません。エレベーターと別で階段が常時使用できたらさらに便利だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
プラムホテル 2023年01月10日 17:07:57

この度はプラムホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、
重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、
何よりでございます。
スタッフに関するお褒めのお言葉、身に余るおもいでございます。
今後もお寄せいただくご期待に届くサービスがご提供できますよう一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
禁煙・21時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

unitan6177さんの プラムホテル のクチコミ

unitan6177さん [30代/女性] 2022年12月23日 20:08:03

ライブの宿泊で利用させていただきました。駅からは少し歩きますが歩ける範囲です。なんば駅近くのリムジンバスで伊丹空港行きがあり空港へのアクセスも良かったです。
お部屋の清潔さ申し分なし。
エレベーターはカードキーで反応した階のみ停車、セキュリティも充分。
チェックアウトする際雨が降っており、タクシーを呼ぼうか迷っているとホテルマンがビニール傘を差し出してお使い下さい、と声をかけて下さいました。
傘を持ってなかったので助かりました。サービス120点です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
プラムホテル 2022年12月24日 08:34:04

この度はプラムホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
セキュリティやスタッフに関するお褒めのお言葉、身に余るおもいでございます。
貴重なお時間をいただき、コメントをいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
禁煙・21時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:17:48

12月3日から1泊、家族旅行で利用しました。
ロビーもお部屋も清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました!
地下鉄の駅からもそれほど遠くなく、利便性はわりと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
プラムホテル 2022年12月05日 20:52:19

この度数ある宿泊施設の中からプラムホテルを選び頂き誠にありがとうございます。
好立地はもちろんのこと、清潔感等は今後もご期待を裏切らないよう常に保ち続けていけるよう邁進してまいります。
高評価を頂け、私たちホテルスタッフの励みとなっております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ダブルツインルーム】

設備・アメニティ5

Sherry Siuさんの プラムホテル のクチコミ

Sherry Siuさん [40代/女性] 2022年11月21日 12:53:30

すべてのスタッフはとてもいいです。 ロビー、廊下、部屋はきれいです。
スタンダードツインルームを予約し、最終的に2つの大きなベッドを備えたより大きな部屋を提供しました。
大国町駅、難波駅まで徒歩数分。
また、近くに2つのスーパーマーケットがあります。 そして周りにはたくさんのレストランがあります。
とても便利です。
その上、宿泊料金は本当に非常に安く、非常に価値があり、強くお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
プラムホテル 2022年11月21日 13:50:14

この度はプラムホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お値段やスタッフに関するお褒めのお言葉、身に余るおもいでございます。
コストパフォーマンスに優れたホテルと同時に引き続き、お客様にご満足以上の感動をお届けできるよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただき、コメントをいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 13:10:26

もう6回も宿泊させて頂いているんですが、お部屋も凄く綺麗で何より広いためビジネスホテルですがいつもゆっくり過ごしています!お値段もリーズナブルなため何回も宿泊したくなるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
プラムホテル 2022年11月14日 08:56:27

この度数ある宿泊施設の中からプラムホテルを選び頂き誠にありがとうございます。
清潔感等は今後もご期待を裏切らないよう常に保ち続けていけるよう邁進してまいります。
お泊り頂く度に高評価を頂け、私たちホテルスタッフの励みとなっております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:47:57

急な宿泊でしたが、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
プラムホテル 2022年11月11日 08:17:16

このたびは、数ある宿泊施設の中からプラムホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご満足の評価を頂戴し、感謝申し上げます。
コストパフォーマンスに優れたホテルと同時に引き続き、お客様にご満足以上の感動をお届けできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
禁煙・22時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 17:34:37

なんばからも歩いていけますし、御堂筋線の大国町駅も今宮駅にも歩いて行けるのでアクセスは抜群でした。
部屋もすごく綺麗でスタッフさんの対応もすごく良かったです。大阪に来ることがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
プラムホテル 2022年11月06日 11:05:19

この度はプラムホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフの対応につきまして高評価を頂け、大変幸甚でございます。
当館はなんばまで徒歩13分以内の好立地でございます、周辺には多数の飲食店やコンビニがございます。立地に関しましてお客様からご好評をいただいております。
このような取り組みがお客様にご評価いただけたこと、大変光栄でございます。
お客様から頂いたお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もすべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
いつもご利用くださいましてありがとうございます。

今後も当館をご愛顧くださいましたら幸いでござます。
また、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プラムホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙・21時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 20:50:23

難波から歩いて行ける距離で近くにコンビニなどもあり便利でした!お部屋も綺麗で快適に過ごせました!お値段以上だと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プラムホテル 2022年10月26日 20:58:46

とても嬉しいメッセージ頂きありがとうございます。何よりもお客様が快適に過ごされたことがスタッフ一同嬉しい限りです。またのご利用お待ちしております。 プラムホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙・21時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

まさっしー3658さんの プラムホテル のクチコミ

まさっしー3658さん [20代/男性] 2022年10月17日 12:52:07

コスパ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
プラムホテル 2022年10月17日 17:27:34

この度はプラムホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。私どものホテルはこの9月2日より開業して間もないホテルです。お客様に快適に過ごして頂けたことが何よりもスタッフ一同嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。 プラムホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙・22時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

ちか2990さんの プラムホテル のクチコミ

ちか2990さん [60代/男性] 2022年10月02日 11:07:34

新しくて綺麗なホテルでした。
難波から歩くとかなり遠いですが、周りは静かです。
USBの充電コンセントがあれば助かります。
ACアダプタを忘れたので充電出来ませんでした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
プラムホテル 2022年10月03日 14:29:50

この度は、数あるホテルからプラムホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
さてお客様よりご指摘頂きましたUSBの充電コンセントですがフロントにて無料で貸出ができますのでフロントに申し付けていただければ幸いです。
ご不便を感じさせて申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をプラムホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

プラムホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】禁煙・22時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

購入者78825861さんの プラムホテル のクチコミ

購入者78825861さん [20代/女性] 2022年09月19日 17:57:07

当初予約していた急遽宿泊施設が泊まれなくなり、当日、チェックイン1時間前くらいに予約がでとても助かりました。オープンしたばかりということで、とても綺麗で対応も素晴らしかったです。セキュリティもしっかりしており、この立地この綺麗さでこの値段はとても満足いくものでした!当初泊まるとこがあまり綺麗なとこではなかったのでキャンセルになりここに泊まれてよかったと思いました笑
まわりに美味そうなご飯屋さんももたくさんありました!また近くに行くことがあれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
プラムホテル 2022年09月20日 14:52:33

このたびはプラムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「大国町駅」2番出口より徒歩3分の位置にございます。また各線なんば駅より徒歩13分以内の好立地でございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますので外出にも便利な距離にございます。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進して参りますので
今後ともプラムホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております

プラムホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ダブルツインルーム】

設備・アメニティ4

almandine16101さんの プラムホテル のクチコミ

almandine16101さん [30代/男性] 2024年01月14日 21:23:15

スタッフのスキル及びシステムの問題が多い。
海外から来日する友人がいた為、代理予約。まず、この段階で、宿泊者の名前が明確ではなかった為、自分の名前で予約。予約後、宿泊者名が確認できて、ホテルに連絡して宿泊者名変更を依頼したが、s名前の変更はできないので、サイトで行ってくださいとの事。そもそも、楽天は名前変更機能が無い。自分たちが管理するOTAで、できる事と出来ないことを把握していないスキル不足。
結局、名前は変更できず、友人に予約情報を渡して、チェックインする時、見せるように案内。

当日、チェックインに向かった友人が宿泊者名が異なる事で、チェックインが出来ないと問題発生。
であれば、ホテルの電話で、わたくしに連絡して、確認すればいいものの、ホテルは友人をそのまま放置。遅れて、友人から連絡が来て、わたくしが直接ホテルに連絡。
そこまで頭が回らないホスピタリティは非常に残念。そもそも、PMSを利用している施設であれば、宿泊者名を変えて置いて、情報を共有すれば何一つも問題なかったはず。

加え、電話で説明した際、男性スタッフからホテルでは名前が違うとチェックインができないとか予約番号ではチェックインしないと仰いましたが、僭越ながら、わたくし自身もホテル業界で5年以上の業歴を持っている立場としては理解が出来ない説明でした。

友人はチェックイン以外は満足。
こちらのホテルは宿泊者名が不明の時点で、代理予約は絶対しない方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
プラムホテル 2024年01月16日 09:17:16

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関するご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受けとめ、スタッフ間で共有し、今後二度と同じような事が起らぬ様、スタッフの教育の徹底を致す所存にございます。
貴重なご意見いただけましたことに感謝するとともに、また機会がございましたら、当館にご来館くださいませ。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ4

lily-white09さんの プラムホテル のクチコミ

lily-white09さん [40代/男性] 2023年12月31日 19:33:56

お部屋も広く綺麗でした。快適に過ごせました。ー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
プラムホテル 2023年12月31日 20:10:06

この度は当プラムホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルで快適にお過ごし頂けてスタッフ一同嬉しい限りです。
次回も大阪へ来られた際はご利用いただければ幸いです。

プラムホテルフロントデスク

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルツインルーム】

設備・アメニティ4

リサリサマニュアルさんの プラムホテル のクチコミ

リサリサマニュアルさん [40代/男性] 2023年07月28日 00:24:46

立地が、駅から少し歩くくらいで、
その他の事は、申し分ありません。

部屋も綺麗で、ベッドも大きい
テレビも大きい
風呂の湯船も、他のとこに比べて大きめ

また、機会があれば利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
プラムホテル 2023年07月28日 01:27:44

この度は、数ある宿泊施設の中からプラムホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
高評価を頂け、私たちホテルスタッフの励みとなっております。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進して参りますので
今後ともプラムホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ダブルツインルーム】

設備・アメニティ4

姫アンド殿さんの プラムホテル のクチコミ

姫アンド殿さん [60代/女性] 2023年03月20日 16:43:20

とても綺麗で受付の方も親切で、ちょっとホテル側のミスがあったのですが、気持ち良く直ぐに対応してくれました。
まだ、新しいので気持ちよく泊まれました。又、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
プラムホテル 2023年03月21日 08:22:27

この度はプラムホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、
重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、
何よりでございます。
今後もお寄せいただくご期待に届くサービスがご提供できますよう一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 19:37:21

綺麗で清潔感がありとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
プラムホテル 2023年02月22日 23:09:21

この度はプラムホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、
重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
今後もお寄せいただくご期待に届くサービスがご提供できますよう一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ダブルツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 12:23:24

新しいホテルで快適でした。
フロントの方も親切でした。
地下鉄まで少し歩くのと、JRを利用の場合は5分ほど歩きます。
2度ほど駅までタクシーを使いました。
価格的にもかなりおすすめのホテルです。セキュリティも安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
プラムホテル 2023年01月17日 22:19:50

この度はプラムホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お値段やスタッフに関するお褒めのお言葉、身に余るおもいでございます。
貴重なお時間をいただき、コメントをいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

プラムホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プラムホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 15:36:25

ホテルの場所が道頓堀と通天閣の真ん中ら辺にあって、2つとも歩いて行ける距離にあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
プラムホテル 2023年01月16日 07:20:41

この度はプラムホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線大国町駅2番出口より徒歩6分の場所に位置しております。また、各線「なんば」駅からも徒歩13分圏内の好立地です。
近隣には飲食店、コンビニエンスストア、ドラッグストア等が多数あり、外出にも便利な環境です。
今後も現状に満足することなく、さらなるサービス向上に向け、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともプラムホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラムホテル
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ!みんな一緒に泊まれるお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・ダブルツインルーム】

34件中 1~20件表示

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