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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.84
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.52
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-03 21:20:16

朝食が最悪のサービスでした。
30分並ばされた上におかずもご飯も無く、補充もこちらから言ってようやく動く感じで、しかも10時にはレストランを出るように促されました。30分並ばされて9時半にようやく席に座れ、更に食べるものがない状況で。。朝ごはんを売りにしていたホテルだから、楽しみにしていたのに、本当に最低な朝ごはんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮 2023-04-08 06:43:15

この度はカンデオホテルズ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お席がなくお待ちいただいたにもかかわらず、
補充が間に合っていなかったこと、
また充分にお召し上がりいただけてないのに
10時に退席するようお声がけしたこと、
私どもに不足な点が多々ございました。
お客様の期待を裏切るような結果となり大変申し訳ございません。

いただいたご意見を会社全体で共有させていただき、
早急に改善できるよう努めてまいります。

カンデオホテルズ宇都宮 フロント