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ヒロマスホテル 上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.55
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合4

リン6598さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

リン6598さん [50代/男性] 2024年05月08日 06:31:56

一階のカフェスペースが最高に綺麗で過ごしやすい。そして、安い。ありがたいホテルです。ただ、他のお客様の洗濯物や靴が散乱してて、少し清潔感に欠ける印象がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヒロマスホテル 上野 2024年05月19日 21:14:30

この度はヒロマスホステル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホステルの施設についてご評価いただきありがとうございました。また、 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
チェクイン時に更なる徹底した、ご案内をするようにいたします。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19:00~8:00の短時間ご利用で5%OFF お得に泊まれる♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:33:17

3月6日から五泊しました。立地良く、ドミトリーとしては、安心、満足のホテルです。パジャマ持参が面倒だけど快適でした。外国観光客には珍しいけど慣れれば便利なホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】宿泊30日前まで限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 19:33:45

上野駅から近く高速道路もあるのに、夜間はとても静かな場所で快適でした。
洗濯乾燥機もあって衣服を洗えますが、今回、着替えを持たずに飛び込みで泊まったので、代わりに着る浴衣などがなく洗うことができませんでした。有料(追加料金)でもよいので浴衣などの貸出があると助かります。
ベッド内に折り畳み式の小さなテーブルがあるのは便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヒロマスホテル 上野 2023年09月04日 16:45:42

この度はヒロマスホステル上野に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
頂いたご意見は良い点・悪い点ともに今後の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同今後のサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお立ち寄りの際はご来館をお待ちしております。

ヒロマスホステル上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★素泊まり★カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

funny-face-lynasさんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

funny-face-lynasさん [40代/女性] 2023年03月14日 00:14:27

初めてのドミトリーでした
ブースは上の段だったので出入りは少し大変でしたが、広々していて快適でした
USBポートもあって便利でした

また上野に行くときは泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヒロマスホテル 上野 2023年04月26日 16:14:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

次回もご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

総合4

しもりん7104さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

しもりん7104さん [20代/男性] 2023年02月04日 16:04:13

過ごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヒロマスホテル 上野 2023年04月26日 16:15:03

ありがとうございます。
お部屋の設備やサービスなど、改善したほうが良い点や不満な点があればお聞かせください。
より良いサービスを提供できるように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 18:56:41

部屋はそれなりのスペースがあり、良かったです。ただロッカーの開閉時に暗唱番号を入れた際の認証音が大きいため就寝中は気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル 上野 2023年04月26日 16:26:53

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のスペースについて、ご満足いただけたようで何よりです。
一方で、ロッカーの開閉時の認証音について、お寝苦しい思いをされたようで申し訳ありません。
今後は音量にも注意して運営に努めてまいります。
またの機会には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:15:46

洗面所の匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル 上野 2023年04月26日 16:27:46

ご宿泊いただきありがとうございます。
洗面所の匂いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今後、より快適にお過ごしいただけるように清掃により一層力を入れてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 10:18:00

上野駅から近く、夜も静かでコンビニも近いです。シャワーと寝るだけなら全然問題ナシですが、セキュリティボックスのボタン音や他人の音が気になる方にはオススメ出来ません。スタッフさんがとても気さくでした。トイレや洗面所がかなり汚れており、シャワールームの排水が詰まってたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヒロマスホテル 上野 2022年09月23日 03:57:45

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフの対応などにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレやシャワーの汚れ、シャワールームの排水が詰まっていたことにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご検討頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 18:22:46

喫煙所が近くにないのが残念ですが、他はgood

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヒロマスホテル 上野 2022年09月07日 03:04:17

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
喫煙所が近くにないなど、ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

総合4

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コスモCosmoさんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

コスモCosmoさん [50代/男性] 2022年07月17日 11:20:32

7月15日宿泊。
それほどではないんだけど、駅から少々遠く感じる。
寝るだけなら充分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル 上野 2022年07月18日 13:25:25

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、当館の立地に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

joy6744さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

joy6744さん [30代/男性] 2022年07月05日 11:00:44

今月は無料でアメニティを提供いただき、ありがとうございます。
不満な点なく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル 上野 2022年07月14日 15:00:31

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
無料のアメニティに、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

総合4

投稿者さんの ヒロマスホテル 上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 15:15:13

割り切っての利用であれば非常に良い宿泊施設でした。入口のラウンジはちょっと作業したりリラックスするのにちょうどよく、わざわざ高いお金を払ってカフェに行かなくても良くなるのでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ヒロマスホテル 上野 2022年07月05日 03:00:44

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カフェのような広々ラウンジが魅力◎都内の観光 / ビジネスに最適です♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

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