この度は、THEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

現在、お子様向けのアクティビティを増やしたり、冬グランピングを楽しめる宿泊プランなど多くの企画をご用意しております。

またお会いできるのを楽しみにしております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THEDAY POSTGENERAL 山中湖

この度は、THEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想を詳細に書いて頂き、重ねてお礼申し上げます。

BBQセット回収につきましては説明が不足してしまい、大変失礼しました。

現在、スラックラインやハンモックの他にも、アウトドアで楽しめるアクティビティを準備しております。

また機会ございましたらご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖

この度はTHEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中当施設の評価をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お食事にご好評いただけて大変嬉しく思います。お夕食のブロックお肉は食べるだけでなく切る体験、焼く体験もしていただけますのでグランピングならではのお食事をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
現在はリゾットから鮭のホイル焼きに内容が変更になっております。
またの機会がございましたら、こちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
また、雨の日でもお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、ボードゲームに加え、新たにスタープロジェクターの貸し出しも始めております。
より充実したお時間をお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

朝食の際、スタッフの不手際によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
食器類回収の際は一度お声掛けするようにし、ロビーに備え付けの紙コップは常に補充するよう、スタッフ間で共有させていただきます。

いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後も運営改善に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
小澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。ちなみに現在は、外でお客様自身でサンドイッチをお作りできるものに変更され、より自然を感じながらご朝食を楽しめるようになりました。

浴場については、富士山の伏流水を使用しており非常に滑らかな肌触りとなっております。快適にお過ごしいただけたようで、我々スタッフも嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。

思い通りのグランピングをお楽しみ頂けたようで安心いたしました。お風呂のお湯につきまして、こちらもおっしゃる通り、富士山の伏流水を使用しておりますので、非常にまろやかなお湯でございます。実感していただけたようで嬉しいです。

次回はぜひ手ぶらグランピングでお食事付きもお楽しみいただければ幸いでございます。プライベートの焚火や燻製チーズを作れるアクテビティもございますので、ぜひ次回お試しください。

スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂けて、何よりも嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。また、おっしゃる通り、湖畔沿いという立地で割とアクセスしやすいとご好評いただいております。
また一方で隣のお部屋の騒ぎ声が聞こえたとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にお渡しいたしましたインフォメーションに、夜間も使用できる緊急連絡先にご連絡いただければ、スタッフげ対応いたします。
普段は林の中で静かにお過ごしいただけますので、この連絡先はあまり使われることはないのですが、スタッフは待機しておりますので、安心してお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はTHE DAY POSTGENERAL山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当施設は富士山が正面に大きく見えますので、快晴の日は壮大な景色をお楽しみいただけます。
アクティビティでお貸出ししております自転車で対岸までサイクリングしていただけますと山中湖に映る「逆さ富士」を見ることができます。

お部屋やお食事をご好評いただけて大変嬉しく思います。お夕食のブロックお肉は食べるだけでなく切る体験、焼く体験もしていただけますのでグランピングならではの体験ではないでしょうか。ご一緒に用意いたしましたお野菜は季節によって内容が変わりますので、冬と夏ではまた違ったBBQがお楽しみいただけるかと思います。

エアコンが一時的に暖気を流さず、十分に快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
冬場はこたつとファンヒーターは常設しており、さらにカイロのお渡しもさせていただいております。

お風呂の温度が低かったこと、大変申し訳ございませんでした。
冬場は外気の影響し温度の低下が早い点から、お風呂の温度点検時間を増やしより快適にご入浴頂けますよう改善いたしました。

夜の焚火はお客様の手間いらずでファイヤーと焼きマシュマロをお楽しみいただけます。
また、祝日やイベント日に合わせてカラーファイヤーにしたり等、よりお楽しみいただけるよう務めております。


この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また当施設へご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
川下

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お日にちによって価格は変動いたしますが、ご提供する内容に違いはございませんので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
BBQの量につきましても、季節のお野菜をはじめ、お肉の量もなかなかボリューミーなので、量が少ないというご意見は滅多にございません。
また、ご入浴の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋・景色と合わせてお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

また、ご入浴の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

富士山も山中湖もすぐ目の前にあり、お楽しみいただけたようでうれしく存じます。

ドームテントに関しましても、1/3が透明で外の景色が楽しめる設計になっておりますので、近くのテントの様子も視界に入ってはきますが、気にならない程度とのことで安心いたしました。

オープンから2か月で、まだまだ対応が拙い部分もございまして申し訳ございません。今後もスタッフの教育を徹底し、サービスクオリティ向上への取り組みを進めてまいります。

お手洗いに関しましては、受付がある建物と、もう一か所、コンテナ棟にも増設いたしました。お部屋の場所によっては、お手洗いが近く、より便利になりました。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、素泊りプランにBBQセットの貸し出しを承っております。
BBQセット【BBQグリル、卓上コンロ、フライパン、フライ返し、鍋敷き】の５点セットを2,000円で貸出を承っております。

また、お風呂のお時間につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらは現在改善いたしまして、16時から消灯時間の22時までご利用いただけるようになりました。
また、シャンプーの容器も、プッシュしやすい容器に変更いたしました。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご宿泊を検討中の方へもとてもわかりやすいご説明の口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

プレオープン期間中のご宿泊、誠にありがとうございます。
まだオープン当初は至らない点も多々あり、厳しいお声をいただくことも多い中で、私自身、口コミのページを開くことが怖かった時期もございました。
そんな中で、花火やＢＢＱ、焚火など多くの点でご満足いただけたようで安心いたしました。また、励ましのお言葉もいただけて感無量でございます。現在はお食事のプランもございまして、以前より多くの点が改善されました。
現在は、山中湖の夏とは全然違う景色もお楽しみいただけます。
また是非、ご宿泊いただければ幸いでございます。
心温まる口コミをいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY post general glamping village 山中湖
阿部

この度は、THEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

食事内容に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当施設では、冬グランピングに向けて、ドーム内でも食事ができる「しゃぶしゃぶプラン」や「フグ鍋プラン」などもご用意しております。

また機会ございましたらご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THEDAY POSTGENERAL 山中湖

この度はTHEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中当施設の評価をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お食事とお部屋を共にご好評頂けまして大変嬉しく存じます。
ブロックのお肉、タン、ソーセージとグランピングといえばのお肉の種類をご用意させていただきました。また、季節で変わるお野菜のほかにも、ジャーサラダや鮭のホイル焼きもご用意しており、ご満足いただけたかと思います。

車の音がうるさかったとのことで、大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当施設は湖畔沿いの道路に面しており、山中湖にアクセスしやすい反面、大型車やバイクの音が気になるかもしれません。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後も運営改善に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
小澤

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在公式HPでも1周年記念プランを販売しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在公式HPでも1周年記念プランを販売しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お天気が優れなかったようですが、お子様も楽しくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

傘立てに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
傘ハンガーがございましたが、かけられる本数も少なかったので、新しく傘立てと、オリジナルのTHE DAYロゴ入り貸し出し傘も設置いたしました！
また雨の日でもより快適にお泊りいただけるかと思います。
ぜひまた機会がございましたらご予約お待ちしております。次回は晴れますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部