この度は、THEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

現在、お子様向けのアクティビティを増やしたり、冬グランピングを楽しめる宿泊プランなど多くの企画をご用意しております。

またお会いできるのを楽しみにしております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THEDAY POSTGENERAL 山中湖

この度はTHEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中当施設の評価をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お食事にご好評いただけて大変嬉しく思います。お夕食のブロックお肉は食べるだけでなく切る体験、焼く体験もしていただけますのでグランピングならではのお食事をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
現在はリゾットから鮭のホイル焼きに内容が変更になっております。
またの機会がございましたら、こちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
また、雨の日でもお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、ボードゲームに加え、新たにスタープロジェクターの貸し出しも始めております。
より充実したお時間をお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

朝食の際、スタッフの不手際によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
食器類回収の際は一度お声掛けするようにし、ロビーに備え付けの紙コップは常に補充するよう、スタッフ間で共有させていただきます。

いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後も運営改善に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
小澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。ちなみに現在は、外でお客様自身でサンドイッチをお作りできるものに変更され、より自然を感じながらご朝食を楽しめるようになりました。

浴場については、富士山の伏流水を使用しており非常に滑らかな肌触りとなっております。快適にお過ごしいただけたようで、我々スタッフも嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。

思い通りのグランピングをお楽しみ頂けたようで安心いたしました。お風呂のお湯につきまして、こちらもおっしゃる通り、富士山の伏流水を使用しておりますので、非常にまろやかなお湯でございます。実感していただけたようで嬉しいです。

次回はぜひ手ぶらグランピングでお食事付きもお楽しみいただければ幸いでございます。プライベートの焚火や燻製チーズを作れるアクテビティもございますので、ぜひ次回お試しください。

スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂けて、何よりも嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お日にちによって価格は変動いたしますが、ご提供する内容に違いはございませんので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
BBQの量につきましても、季節のお野菜をはじめ、お肉の量もなかなかボリューミーなので、量が少ないというご意見は滅多にございません。
また、ご入浴の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。お皿は最初にご用意しております木皿が一番軽いものになりますので、
追加ご希望の場合はご準備させていただきます。ご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

お風呂に関しまして、感染症対策で4名様までとありますが、特に女性風呂は男性側よりも多少浴槽が広くなっておりますので、4～5名様は広々湯舟につかれるサイズ感でございます。お時間によっては若干混雑が予想されますので、大変申し訳ございません。

また、シャンプーの容器も、プッシュしやすい容器に変更いたしました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご再訪の際は更に当施設でのグランピングを楽しんでお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋・景色と合わせてお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

また、ご入浴の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのグランピングはお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋は1/3は外の景色をお楽しみいただけるよう透明の窓のドームテントでございます。
夜はほぼ全てのお客様がカーテン閉めてご利用されます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋のチェアーに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。80kg以上でも気にせずご利用いただき、破壊されることもある中で、しっかり耐荷重までご確認いただき、ご配慮いただきまして誠にありがとうございます。こたつを冬シーズンご用意しておりますが、チェアーに関しましても80kg以上の方でも安心してご利用いただけるものを検討いたします。

貴重なご感想、誠にありがとうございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

お風呂の温度に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、THEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

食事内容に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当施設では、冬グランピングに向けて、ドーム内でも食事ができる「しゃぶしゃぶプラン」や「フグ鍋プラン」などもご用意しております。

また機会ございましたらご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THEDAY POSTGENERAL 山中湖

この度はTHEDAY POSTGENERAL 山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中当施設の評価をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お食事とお部屋を共にご好評頂けまして大変嬉しく存じます。
ブロックのお肉、タン、ソーセージとグランピングといえばのお肉の種類をご用意させていただきました。また、季節で変わるお野菜のほかにも、ジャーサラダや鮭のホイル焼きもご用意しており、ご満足いただけたかと思います。

車の音がうるさかったとのことで、大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当施設は湖畔沿いの道路に面しており、山中湖にアクセスしやすい反面、大型車やバイクの音が気になるかもしれません。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後も運営改善に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
小澤

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在公式HPでも1周年記念プランを販売しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在公式HPでも1周年記念プランを販売しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。また、おっしゃる通り、湖畔沿いという立地で割とアクセスしやすいとご好評いただいております。
また一方で隣のお部屋の騒ぎ声が聞こえたとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にお渡しいたしましたインフォメーションに、夜間も使用できる緊急連絡先にご連絡いただければ、スタッフげ対応いたします。
普段は林の中で静かにお過ごしいただけますので、この連絡先はあまり使われることはないのですが、スタッフは待機しておりますので、安心してお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はTHE DAY POSTGENERAL山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お夕食お楽しみいただけて嬉しく思います。
ブロックのお肉、タン、ソーセージとグランピングといえばのお肉の種類をご用意させていただきました。

ご一緒のお野菜は季節によって内容を一部変更してご提供いたしますのでまた違うBBQをお楽しみいただけます。

消灯時間は就寝の妨げにならないよう照明を落としておりますが、恐怖を煽ってしまったこと申し訳ございません。

当施設にございますPOSTGENERALアイテムのライトをお貸出ししておりますので、夜間の移動の際はそちらを使用していただくことをご案内差し上げております。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後も運営改善に努めて参ります。

また当施設へご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
川下

この度はTHE DAY POSTGENERAL山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当施設は富士山が正面に大きく見えますので、快晴の日は壮大な景色をお楽しみいただけます。
アクティビティでお貸出ししております自転車で対岸までサイクリングしていただけますと山中湖に映る「逆さ富士」を見ることができます。

お部屋やお食事をご好評いただけて大変嬉しく思います。お夕食のブロックお肉は食べるだけでなく切る体験、焼く体験もしていただけますのでグランピングならではの体験ではないでしょうか。ご一緒に用意いたしましたお野菜は季節によって内容が変わりますので、冬と夏ではまた違ったBBQがお楽しみいただけるかと思います。

エアコンが一時的に暖気を流さず、十分に快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
冬場はこたつとファンヒーターは常設しており、さらにカイロのお渡しもさせていただいております。

お風呂の温度が低かったこと、大変申し訳ございませんでした。
冬場は外気の影響し温度の低下が早い点から、お風呂の温度点検時間を増やしより快適にご入浴頂けますよう改善いたしました。

夜の焚火はお客様の手間いらずでファイヤーと焼きマシュマロをお楽しみいただけます。
また、祝日やイベント日に合わせてカラーファイヤーにしたり等、よりお楽しみいただけるよう務めております。


この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また当施設へご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
川下

この度はTHE DAY POSTGENERAL山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

オシャレであると御評価いただき大変嬉しく思います。ドームテント内、旅館をリノベーションしました管理棟はアウトドア使いもできるインテリア雑貨ブランド「POSTGENERAL」のアイテムを使いコーディネートしております。お気に召したものがございましたら管理棟にてご購入も可能ですし、手荷物が気になる場合はオンラインからもお買い求めいただけます。

焚火をお楽しみいただけて嬉しく思います。スタッフが薪を組み、火を起こす際、イベント日にはカラーファイヤーにしたりとお楽しみいただけるよう日々努めております。

冬はどうしても気温がかなり低くなるため、エアコンの機能が一時的に運転をセーブする場合がございます。冬の時期はこたつと灯油ヒーターを設置することで、部屋の中が温まるよう改善いたしました。

清掃は毎日丁寧に心がけておりますが、お気に障る匂いが取り切れず申し訳ございません。
強く匂いが感じる場合は、リフレッシャー消臭又は、脱臭機を使い消臭しております。


この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また当施設へご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY POSTGENERAL GLAMPING VILLAGE 山中湖
川下

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

BBQの際に油まみれになったとのことで、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を元に、現在では円形の油が下に落ちていき、鉄板が油まみれにならないタイプの卓上鉄板を使用して、以前より改善させていただきました。
お子様も焚火をお楽しみいただけたようでスタッフも火の起こし甲斐があります。ありがとうございます。

朝食のハンバーガーは、併設のハンバーガー屋さんで使用しているバンズを使用しております。

ベッドは高級ホテルでも導入されているシモンズのベッドを使用しております。快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。

夜中のお手洗いに関しましては、街灯が少なく、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お部屋にご用意しておりますトリパネルライトが明るく照らしてくれますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

排水溝とお風呂の時間に関しまして、こちらもご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お時間に関しましては、多くのご意見を頂き、消灯時間の22時までご利用いただけるようになりました。

ご再訪の際は更に当施設でのグランピングを楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部