この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。お皿は最初にご用意しております木皿が一番軽いものになりますので、
追加ご希望の場合はご準備させていただきます。ご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

お風呂に関しまして、感染症対策で4名様までとありますが、特に女性風呂は男性側よりも多少浴槽が広くなっておりますので、4～5名様は広々湯舟につかれるサイズ感でございます。お時間によっては若干混雑が予想されますので、大変申し訳ございません。

また、シャンプーの容器も、プッシュしやすい容器に変更いたしました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご再訪の際は更に当施設でのグランピングを楽しんでお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

あいにくの天気の中のBBQで、多少の雨ならしのげるタープテントを張ってはおりますが、風向きによってはあまり効果を感じられないと思われる方も中にはいらっしゃいます。そんな状況で室内へ変更可能のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋は外の景色をお楽しみいただけるよう一部透明の窓のドームテントではございますが、視線が気になる場合や夜間などはカーテン閉めてご利用いただけます。しかしながら、他のドームの間隔に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お風呂のお時間に関しましては、多くのご意見を頂き、消灯時間の22時までご利用いただけるようになりました。

お客様が残念なお気持ちを抱えたまま過ごされた事を、従業員一同重く受け止めております。今後このようなことが無い様、スタッフ教育およびサービス向上への取り組みを進めてまいります。
重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、運営改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

BBQの際に油まみれになったとのことで、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を元に、現在では円形の油が下に落ちていき、鉄板が油まみれにならないタイプの卓上鉄板を使用して、以前より改善させていただきました。
お子様も焚火をお楽しみいただけたようでスタッフも火の起こし甲斐があります。ありがとうございます。

朝食のハンバーガーは、併設のハンバーガー屋さんで使用しているバンズを使用しております。

ベッドは高級ホテルでも導入されているシモンズのベッドを使用しております。快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。

夜中のお手洗いに関しましては、街灯が少なく、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お部屋にご用意しておりますトリパネルライトが明るく照らしてくれますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

排水溝とお風呂の時間に関しまして、こちらもご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お時間に関しましては、多くのご意見を頂き、消灯時間の22時までご利用いただけるようになりました。

ご再訪の際は更に当施設でのグランピングを楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋・景色と合わせてお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

また、ご入浴の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのグランピングはお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋は1/3は外の景色をお楽しみいただけるよう透明の窓のドームテントでございます。
夜はほぼ全てのお客様がカーテン閉めてご利用されます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋のチェアーに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。80kg以上でも気にせずご利用いただき、破壊されることもある中で、しっかり耐荷重までご確認いただき、ご配慮いただきまして誠にありがとうございます。こたつを冬シーズンご用意しておりますが、チェアーに関しましても80kg以上の方でも安心してご利用いただけるものを検討いたします。

貴重なご感想、誠にありがとうございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はお楽しみいただけましたでしょうか。
多くのお客様のご意見を頂き、ご入浴のお時間やお食事のプラン等、様々改善させていただきました。
ご再訪の機会がございましたら、季節で異なる山中湖の雰囲気の違いやお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度は、数あるグランピング施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

富士山も山中湖もすぐ目の前にあり、お楽しみいただけたようでうれしく存じます。

ドームテントに関しましても、1/3が透明で外の景色が楽しめる設計になっておりますので、近くのテントの様子も視界に入ってはきますが、気にならない程度とのことで安心いたしました。

オープンから2か月で、まだまだ対応が拙い部分もございまして申し訳ございません。今後もスタッフの教育を徹底し、サービスクオリティ向上への取り組みを進めてまいります。

お手洗いに関しましては、受付がある建物と、もう一か所、コンテナ棟にも増設いたしました。お部屋の場所によっては、お手洗いが近く、より便利になりました。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

お風呂の温度に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在は浴場の営業時間内に複数回にわたる温度チェックを実施しております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

THE DAY postgeneral glamping village 山中湖
阿部

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、素泊りプランにBBQセットの貸し出しを承っております。
BBQセット【BBQグリル、卓上コンロ、フライパン、フライ返し、鍋敷き】の５点セットを2,000円で貸出を承っております。

また、お風呂のお時間につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらは現在改善いたしまして、16時から消灯時間の22時までご利用いただけるようになりました。
また、シャンプーの容器も、プッシュしやすい容器に変更いたしました。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご宿泊を検討中の方へもとてもわかりやすいご説明の口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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阿部

プレオープン期間中のご宿泊、誠にありがとうございます。
まだオープン当初は至らない点も多々あり、厳しいお声をいただくことも多い中で、私自身、口コミのページを開くことが怖かった時期もございました。
そんな中で、花火やＢＢＱ、焚火など多くの点でご満足いただけたようで安心いたしました。また、励ましのお言葉もいただけて感無量でございます。現在はお食事のプランもございまして、以前より多くの点が改善されました。
現在は、山中湖の夏とは全然違う景色もお楽しみいただけます。
また是非、ご宿泊いただければ幸いでございます。
心温まる口コミをいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE DAY post general glamping village 山中湖
阿部