この度は「ふじ・ふもとの森温泉」をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の利便性やテントサウナ・天然温泉露天風呂後のBBQをお気に召していただき、心身ともにリフレッシュできたとのお言葉、大変光栄に存じます。
ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回は富士山を間近に望む徒歩12分のフォトスポットや、星空を眺めながらの焚火もぜひご体験くださいませ。再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふじ・ふもとの森温泉
カスタマーサポートチーム

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さや暖かさ、露天風呂やサウナ、さらにはテラスでの焚き火まで楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。当施設はお客様にプライベートな時間を満喫していただけるよう、細部にまで心を配っておりますので、今回のご評価は大変励みになります。

今後ともより快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また別の季節にもお越しいただけるとのこと、四季折々の魅力を満喫していただけるよう準備を整えてお待ちしております。

この度のご利用、そして温かいお言葉、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ふじ・ふもとの森温泉をご利用いただきありがとうございました。
ご家族様で楽しくお過ごしいただけたご様子で
大変ありがたく存じます。
また、施設・食材等、数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
庭園の草でございますが、こちらは現在冬季に向けて、刈込を控えておりましたが、ご貴重なお言葉を頂戴いたしましたので、手を入れさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただき、お楽しみいただけるように施設を維持してまいりたいと存じます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　この度は「ふじ・ふもとの森温泉」をご利用いただきありがとうございました。
　森の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。
　当施設の温泉は「秀麗の湯」というカルシウム・ナトリウム泉質の温泉です。疲労回復、冷え性、健康増進に効果があります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はふじ・ふもとの森温泉をご利用頂き誠に有難う御座いました。
生憎の天候だったとの事でしたが、テラスには屋根が設置されており、雨でも雪でもBBQができるようになっております。BBQも囲炉裏席となっておりますので暖まりながら食事ができると思います。
また、露天温泉もオーニング天井となっており、開閉が自由なので雨の日は天井をしめて、晴れた日には天井を開けて星を眺めながらの温泉も楽しめます。
シーズンでの料金に対してご納得頂けて嬉しく思います。料金以上のサービスが出来るように、これからも心掛けて行きます。
レビュー有難う御座いました。

この度はふじ・ふもとの森温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。富士山の麓での12月という事もあり寒さを感じる時期ですがサウナと温泉で温まる事ができたかと存じます。
BBQも和風を感じられるように囲炉裏風のBBQ設備となっております。この施設に限ってはBBQ機材も用意されており、使い捨ての食器、コップ、軍手、うちわ、木炭まで用意されておりますので、食材だけ用意して頂ければ、十分なBBQを味わえるようになっております。
無人施設なので中々お客様と会う機会が少ないのですが今回はお会いできたので、ささやかなサービスをさせて頂きました。
励みになるレビューを有難う御座いました。

この度はふじ・ふもとの森温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。書き込みにもありますように、サウナを自分で焚くという経験は中々ありませんので是非、皆様にも試して頂きたいと思います。緑に囲まれた天然温泉の露天風呂も、またこれも中々無いシュチエーションです。周りも静かな中、森の中の温泉に浸かるというのも経験して頂きたいと思います。
お部屋もトレーラー内という事もあり、それほど広くはありませんが、その中にIHキッチン、エアコン、電子レンジ、冷蔵庫、空気清浄機と電化製品も揃っております。備品もグラスからお皿まで全て揃っております。
食事も楽しんで頂き何よりでございます。囲炉裏型のコンロで炭火焼きも楽しめます。こちらも木炭、網、トング、軍手などBBQに必要な物は全て揃えております。
河口湖もいよいよ、夜が肌寒くなってきました。焚き火が恋しくなる時期です。是非、またのご利用お待ちしております。

この度はふじ・ふもとの森温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。お客様に気持ちよく使って頂くためにも、清掃の後にも別スタッフがチェックを行っていますので常時、清潔さを保つように努力しております。設備も必要最低限の物が揃っており、冷蔵庫、電子レンジ、IHコンロ、空気清浄機、エアコンなどの電化製品から、お皿やグラス、ナイフ・フォークまで、食材さえ用意して頂ければ過ごせるようになっております。
露天風呂も温泉になっています。サウナは自分で薪を焚いて、ロウリュウを使用してお好きな温度で楽しめるようになっております。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。

この度は「ふじ・ふもとの森」にご来泊頂き誠にありがとうございました。
森の中は意外に音が樹木で反響して伝わってしまうのでテラスで過ごすときの遮音対策として屋外の境界壁の改善策を検討中です。
キャビンの中については高断熱高気密仕様で防音対策はしっかりできております。
非日常を体験し日頃の疲れが少しでもとれて“、ほっ”としていただけたとしたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「ふじ・ふもとの森温泉」をご利用頂き誠に有難う御座います。
高評価を賜り、周りを気にせずBBQや露天風呂をお楽しみ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当施設は全七棟・各棟160㎡超の専用ガーデンで、テントサウナや天然温泉を独占できる点が特長です。河口湖の春は芽吹く新緑、夏は満天の星空、冬は雪化粧の富士山と、季節ごとに異なる表情が待っております。次回もお子様と安心してお寛ぎ頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ふじ・ふもとの森温泉カスタマーサポートチーム

この度は「ふじ・ふもとの森温泉」をご利用頂き誠に有難う御座います。

ご家族全員で大変ご満足いただけたと拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思います。当施設の清潔さや設備の充実、静かなプライベート空間を快適にお過ごしいただけたこと、またお風呂やテントサウナで皆様が楽しまれたとのお言葉に感謝いたします。

お子様向けの遊具に関するご意見、さらに娘様の車椅子でのご利用における簡易的なスロープに関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。当施設は自然豊かな地形の特性もあり、バリアフリー対応が大変難しい状況でございます、このような貴重なご意見は、サービス向上への大きな糧となります。

これからも「森の隠れ家」での特別なひとときをお届けできるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ふじ・ふもとの森温泉カスタマーサポートチーム

　この度は「ふじ・ふもとの森温泉」をご利用いただき、誠にありがとうございました。大自然の中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　当施設では、遠方からお越しのお客様にもBBQとサウナを気軽に楽しんで頂けるよう、必要な設備を取り揃えております。また全てのお客様にストレスなくお過ごし頂けるよう、日々の清掃にも力を入れております。
　貴重なご意見を、ありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「ふじ・ふもとの森温泉」をご利用頂き誠に有難う御座います。ご子息様とワンちゃんとのご滞在、非常に楽しく快適に過ごしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、プライベートエリアや室内設備、BBQの詳細にわたるお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特にペット向けの設備につきましてお喜びいただけたことは、私たちスタッフにとっても励みになります。

しかしながら、チェックイン時に受付のガイダンスが十分でなかったことでご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。初心者の方にも分かりやすく施設内の構造や案内をお伝えできるよう、今後はチェックイン棟に施設図を追加し、より視覚的にご理解いただけるよう改善を検討いたします。また、スタッフによる電話対応についてもお客様の立場に立った丁寧で分かりやすい説明を徹底するよう教育を強化いたします。

温かいご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げます。改めて感謝の気持ちを込めて、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ふじ・ふもとの森温泉カスタマーサポートチーム

　この度は数あるグランピング施設の中、「ふじ・ふもとの森温泉」を選んで下さり、誠にありがとうございました。
　当施設は文字通り富士山麓に位置し、森林に囲まれた特別な空間です。静寂に包まれながら、サウナや温泉をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
　貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。