この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件では大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。

今後はこのようなことが起こらぬよう改善に努めていく所存でございます。

今後もお客様により良いサービスが出来るよう努めて参りますので、ホテルココモをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

清掃不備の件、申し訳ございません。
また重ねてアメニティについても申し訳ございませんでした。

またの機会ありましたらご宿泊お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に、至らぬ点を少しでも改善できるよう努めてまいります。

この度は本当にありがとうございました。

この度はご宿泊及びコメントありがとうございます。
ケトルの件ですが、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ケトルの中はカビではなく以前より井水を使っており、井水のミネラル分によるものとなっておりますので、ご安心下さい。尚、現在は井水から上水に切り替えております。ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

この度はご宿泊及びコメントありがとうございます。
この度はチェックインでのご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在はチェックインシステムを2階に上げ、またスタッフが対応できる際にはフロントで有人での対応も行わせて頂いております。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。