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定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.32
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.64
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-24 12:02:24

夕食食事に時間で分けての食事時間でしたが、社員教育がされていないのか、頼んだ物を置いて行っても終了した器等を下げて行かない、片付けを行っている最中に器等をワゴンから何度も落として大きな音を出したままで周りの係の人からの挨拶等も無く、
もう少し落ち着いた所作が欲しかったです。

折角の素敵な建物でも、何か落ち着かず、次回は無いですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) 2023-03-28 20:37:07

この度は 定山渓ゆらく草庵にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。ご指摘頂きました件 私どもの力不足で大変不快な思いをさせてしまい返す言葉も見つかりません、今後は一人でも多くのお客様にまた来たいと言っていただける宿に、そして一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう教育・指導を徹底をして参ります。これからは温かくなり 札幌も桜の時期を迎えます、お客様のお帰りを従業員一同 心よりお待ちしております。

料飲支配人代理
鈴木 薫

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】北海道エリア初「癒しの湯宿」誕生!天然温泉風呂完備!≪夕食は後半席19:45~≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【天然温泉客室風呂付/渓谷側】】