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定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.32
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.65
  • 食事4.27

食事3

投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 22:44:36

小学生の息子を連れて、家族3人で宿泊しました。定山渓はよく訪れますが、新しいお宿にワクワク(^.^)

・駐車場・
車で訪れましたが、定山渓では珍しい屋内の立体駐車場でした。宿のすぐ横なので移動がスムーズで、行きも帰りも快適でした。車に忘れ物をしてご迷惑おかけしましたが、係員さんも親切でした。

・チェックイン・
ロビーはバスで到着した団体客でいっぱいでしたが、待合室に座ったまま手続きをしていただけたので、お部屋にはすんなり入れました。
お部屋までの案内は無し。駐車場からお部屋まで、荷物も自分で運ぶ流れです。

・お部屋・
和モダンといった落ち着いた感じで、お部屋までお風呂のヒノキのいい匂いがしました。天井にお洒落にデザインされた梁があり、背の高い方には少し圧迫感があるかもしれません。
ベッドはやや柔らかめで、とても寝心地が良かったです。ふた部屋にベッドが分かれているので、子供を寝かせてから大人だけで一杯、などもできて◎です。
冷蔵庫のジュースや、備え付けのお菓子も美味しくいただきました。

・お風呂・
お部屋のお風呂は少量ずつ足し湯ができるので、家族が順番にゆっくり入れてよかったです。タオルが1人につき1セットしかなく、使うたびにフロントに取りに行かないといけないので、最初から2セットは欲しいなと思いました。

・お食事・
お給仕される方がみなさん笑顔でとても良かったです。会場が広いので、呼び出しボタンがあって助かりました。
夕食の牛肉のしゃぶしゃぶはアク取りセットが欲しかったです。
焼き魚など一部、乾いていたり冷めていて勿体無いものもありましたが、全体には美味しくいただきました。子供も食べられるものが多くて、大人用の食事にして良かったです。(量は多いです!)

・その他・
夫と子供が夜泣きラーメンとアイスもとても美味しかったと言っていました。子供がまた行きたい!と言っているので、お得なプランがあればまたお伺いしたいです(^.^)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) 2023-08-19 18:16:06

 この度は定山渓ゆらく草庵にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。数ある宿の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
 建てられて間もない新しさもありますが、どこか懐かしさも感じさせる『和』の滞在空間はいかがでしたでしょうか。館内の至るところで宿のコンセプトでもあります『茶室』の設えを施しており、お部屋につきましても『落とし天井』など、心地よく落ち着ける空間づくり取り入れております。また、音や香りにもこだわり館内BGMやアロマも季節に合わせセレクトしております。
 ベッドやお風呂、スタッフへの温かいお言葉などご評価いただき感謝申し上げます。お子様にも大変お喜びいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
 タオルにつきましてはご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はご不便が無いようご準備させて頂きます。お食事のご提供におきましてもまだまだ改善すべき点が見えてきました。貴重なご意見ありがとうございます。
 お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

定山渓 ゆらく草庵 
販売支配人 小井手 大介

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】最大3,000円OFF!全室に天然温泉風呂☆≪夕食は前半席17:30~≫さき楽90
ご利用のお部屋
【トリプル【天然温泉客室風呂付/渓谷側】】