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定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
今年の春に近所の翠水亭に泊ったので、それとの比較。お風呂はこちらのほうが良い。食事は夕食は翠水亭のほうが良い。朝食はこちらのほうが良い、というか翠水亭が残念すぎた。翠水亭に比べこちらは利用者の年齢層が高い。その分値段も高い。翠水亭のほうがコスパが良いかな。こちらは値段と内容が釣り合ってない気がする。あと時期的なものがあるのかもしれないが、韓国人と中国人（台湾？）が多く、日本人より外国人の割合が高い。日本の宿なのにアウェーを感じた。あと、宿の送迎バスが満席ですと断られたのも初めての経験だった。希望者全員乗れるように配慮してほしい。設備はそこそこ良いと思うが、一番嫌だったのは玄関で靴を脱いで、裸足（靴下）にさせられること。スリッパ着用禁止。不潔極まりない。廊下には小さいゴミや髪の毛も落ちているだろう。それが足の裏にくっつくのが不快。水虫の人が歩いたかもしれない足跡の上を直に歩かなければならいのが不快。スリッパをはくことを禁止されているので、廊下用と部屋用とで靴下を履き替えていた。いちいち面倒臭かった。もう少し感染症について意識したほうが良いと思う。それが改善されない限り、リピートすることはないだろう。
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この度は定山渓ゆらく草庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。定山渓には当館の他にも様々な旅館・ホテルがございますが、ご評価いただきましたお風呂・ご夕食は今後もご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。また、ご意見をいただいた点朝食につきましては、献立の構成からおもてなしまで見直し、より良い内容に改善していく所存です。館内もお靴を脱いで寛げる空間づくりを前提としておりますが、快適にお過ごしいただけますよう入念な清掃及びチェックを実施しております。何卒ご容赦頂きますよう伏してお願い申し上げます。秋頃より訪日韓国人客が増えておりまして、送迎バスもご案内が出来かねる日程がございます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。恒常的なバス不足・運転手不足も背景にありまして、なかなか増便が難しいところが現状でございます。こちらの問題は温泉街全体で取り組まなければいけない時期に来ていると痛感しております。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。定山渓ゆらく草庵販売支配人 小井手
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投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
今年の春に近所の翠水亭に泊ったので、それとの比較。お風呂はこちらのほうが良い。食事は夕食は翠水亭のほうが良い。朝食はこちらのほうが良い、というか翠水亭が残念すぎた。翠水亭に比べこちらは利用者の年齢層が高い。その分値段も高い。翠水亭のほうがコスパが良いかな。こちらは値段と内容が釣り合ってない気がする。あと時期的なものがあるのかもしれないが、韓国人と中国人（台湾？）が多く、日本人より外国人の割合が高い。日本の宿なのにアウェーを感じた。
あと、宿の送迎バスが満席ですと断られたのも初めての経験だった。希望者全員乗れるように配慮してほしい。
設備はそこそこ良いと思うが、一番嫌だったのは玄関で靴を脱いで、裸足（靴下）にさせられること。スリッパ着用禁止。不潔極まりない。廊下には小さいゴミや髪の毛も落ちているだろう。それが足の裏にくっつくのが不快。水虫の人が歩いたかもしれない足跡の上を直に歩かなければならいのが不快。スリッパをはくことを禁止されているので、廊下用と部屋用とで靴下を履き替えていた。いちいち面倒臭かった。もう少し感染症について意識したほうが良いと思う。
それが改善されない限り、リピートすることはないだろう。
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この度は定山渓ゆらく草庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。定山渓には当館の他にも様々な旅館・ホテルがございますが、ご評価いただきましたお風呂・ご夕食は今後もご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。また、ご意見をいただいた点朝食につきましては、献立の構成からおもてなしまで見直し、より良い内容に改善していく所存です。館内もお靴を脱いで寛げる空間づくりを前提としておりますが、快適にお過ごしいただけますよう入念な清掃及びチェックを実施しております。何卒ご容赦頂きますよう伏してお願い申し上げます。
秋頃より訪日韓国人客が増えておりまして、送迎バスもご案内が出来かねる日程がございます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。恒常的なバス不足・運転手不足も背景にありまして、なかなか増便が難しいところが現状でございます。こちらの問題は温泉街全体で取り組まなければいけない時期に来ていると痛感しております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
定山渓ゆらく草庵
販売支配人 小井手