食事3
投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 06:01:05
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7月18日に宿泊しました。無料のサービスがいろいろとありお得感がありましたが、食事のシステムをもう少し丁寧に説明して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） 2023年07月25日 10:33:01
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この度は、定山渓ゆらく草庵にご宿泊頂き誠に有難うございます。
夜鳴きそばや浴衣貸出、朝はコーヒー牛乳、夜はアイスクリーム等当館の無料サービスは、沢山のお客様かお喜びの声を頂いております。
食事システムの説明に関して、皆様に分かり易くご案内出来るよう改善に努めていきます。
暑い日が続きますがお体に気を付けお過ごし下さいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
定山渓 ゆらく草庵
料飲アシスタントマネージャー 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆全室に天然温泉風呂を完備！贅なる“ゆらく”を…≪夕食は前半席≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【天然温泉客室風呂付／国道側】】
食事3
チャトラ1591さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
- チャトラ1591さん [30代/女性] 2023年03月28日 17:08:36
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全体的に満足でしが
夕食で対応したスタッフの説明にムラがあったのが少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） 2023年04月10日 20:16:09
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この度は定山渓ゆらく草庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、自慢の温泉に関して満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご指摘頂きました食事処のスタッフの説明に関しては改めてスタッフ全員で説明内容を見つめなおし確認・共有をして改善致します
これからもよりお客様に満足いただけるような接客サービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
料飲担当 麻生
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆全室に天然温泉風呂を完備！贅なる“ゆらく”を…≪夕食は後半席≫
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【天然温泉客室風呂付／国道側】】
食事3
投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 13:22:25
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Stayed for 1 night, hotel is new, there is shuttle bus from Sapporo station, private onsen is free.
The only thing need to be improved is the food. Food is normal. Not bad and not good.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） 2023年02月11日 22:49:00
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Thank you for choose Yuraku soan this time.
Our new building,shuttle bus from sapporo station and free private bath(onsen) we are glad you enjoyed that.
Our hotel provides cuisine of the foue seasons.
We will try to make it better to make cudtomers even happier.
Jozankei Yurakusoan
Yosida
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】2月1日グランドオープン☆全室に天然温泉風呂を完備！≪夕食は後半席19：45～≫
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【天然温泉客室風呂付／国道側】】
食事2
トナジさんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
- トナジさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:19:09
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低階層のプランが7階の最上階にしてもらえました。有難う御座います。川沿いの景色、絶景でした。お食事は、お値段の割には、ちょっと満足できませんでした。夕食のお刺身は、品数も種類も平凡。しゃぶしゃぶのお肉は、さしが入りつつ、あっさりで、美味しくて良いお肉でした。最後の、栗ご飯、北寄カレー、うどん、蕎麦の選べるお食事は、ありきたりな感じ。朝食の蒸し野菜のレタスやブロ、舞茸、玉ねぎ、さつまいも、カボチャは、家でも食べられる物かな。肉じゃがにいたっては、家でも作れるし、自分の作った肉じゃがのほうが美味しいかもね。半生焼きたらこは、美味しかったです。共立さんのファンで、函館のラビスタアネックスに泊まった時は、夕食に注文式の握り寿司の食べ放題があり、生ウニも本鮪もイクラ軍艦も食べ放題。非日常だし、高級ホテルのクオリティのお寿司なので、大興奮でとても美味しかった！それに、湯葉や牛肉のしゃぶしゃぶもつきました。朝食は、比べ物にならないくらいアネックスの方が豪華。シャンパン飲み放題、イチゴなどのフレッシュフルーツも取り放題、グラス入りのプリンなどのデザート、刺身では本鮪もあり、アネックスとゆらくさんどちらに泊まりたいと聞かれれば、断然アネックスと答えます。アネックスのホテルの規模は少し小さ目なので、全体的にコンパクトな感じだけどお部屋の広さは、両者同じくらい。ただし、ゆらくさんのほうは、お部屋に温泉がでるお風呂がついてる分だけ広い。大浴場は、ゆらくさんのほうが広いです。価格設定が同じくらいで、お食事に期待しましたが、満足できませんでした。かと言って、味がまずいという意味ではないです。やはり、お部屋に天然温泉が付く分に取られているのでしょうか。
お茶バイキング、駄菓子サービスは、とても嬉しく、子供達は大喜びでした。各階にある、枕バイキング？みたいなのは、寝る前に行ったら、１個も残ってなかったので、チェックインしてすぐ取りに行くと良いです。靴を脱いで館内に入るので、各部屋に玄関が必要なく、下駄箱とスリッパも不要で、その点は、良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） 2023年11月26日 00:22:41
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この度は定山渓ゆらく草庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋関しまして、設え、眺望などご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
食事処での料理内容のご指摘を頂き今後の献立を調理責任者と協議を重ね一人でも多くのお客様にご満足して頂けるお食事を提供出来る様進めて参ります。
また、姉妹宿のお褒めのお言葉ありがとうございます、私どもの宿も函館に負けないくらいの気持ちで精進致します。
これからは雪景色が大変綺麗な季節を迎えます、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ貴重な口コミ投稿を頂きましてありがとうございました。
厳しい寒さを迎える季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
料飲支配人
鈴木 薫
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】眺望にこだわらない方にオススメ！低層階確約＆夕食時間は宿お任せでお得☆
- ご利用のお部屋
- 【フォース【天然温泉客室風呂付／渓谷側】】
食事2
投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 20:57:15
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平日に利用したこともあり
子供連れに遭遇する事もなく静かでとてもリラックスできました。(子供は好きですがリラックス目的だったためです)
海外のツアー客もいましたが
食事中少しうるさい程度で許容範囲でした。
スタッフの方々はどなたも感じが良く、親切にしていただきました。
定山渓ネイチャールミナリエの説明をしてくれたフロントにいらした女性スタッフの方がニコニコ楽しさを伝えてくれたのにほっこりしました。
研修中の若いスタッフの方々も一生懸命笑顔で頑張っている姿が印象的でした。
部屋は渓谷側最上階で見晴らしが良く
清潔で設備も素晴らしかったです。
Wi-Fiは少し遅く感じました。
食事は朝晩共に私達には量が多過ぎました。
半量でも良いぐらいでした。
大浴場、貸切露天風呂、客室風呂はどれもとても良かったです。
都合で一泊しかできませんでしたが
二泊ぐらいしたような気分になりました。
また利用したいと思えるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） 2023年06月16日 22:09:46
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この度は定山渓ゆらく草庵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当館スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。まだまだ至らない点多数あると思いますが、
お役様の声に励まされ頑張って今後もご満足いただける接客を心掛けます。
定山渓のネイチャールミナリエは夏季期間の人気イベントです。様々なプロジェクションマッピングやイルミネーションが見せる鮮やかな光景はたくさんのお客様にご好評をいただいているものです。秋には辺り一面に広がる紅葉を、冬にはルミナリエに変わる雪灯篭というイベントを開催しております。
特に雪灯篭はルミナリエと同じく光を用いたイベントながら、本物の火を使うので私の感想にはなりますがとても温かみのある幻想的な光景をお楽しみいただけるのでとてもお勧めです。
定山渓全体が四季によって見せる顔が変わります。当館も四季により部屋・風呂から見える景色、料理の内容と変わりますので季節が変わりましたら是非またご宿泊頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆらく草庵 帳場 元田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割45】最大2，000円OFF！全室に天然温泉風呂☆≪夕食は後半席19：45～≫さき楽45
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【天然温泉客室風呂付／渓谷側】】
食事2
投稿者さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 01:11:31
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大浴場も含め全館畳敷きでとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
スタッフの方々も皆様とても気持ち良い対応をして頂けましたし時間ごとのサービスやいつでも利用できるコーヒーなどのドリンクと、サービスもとても満足のいく物でした。
ただ夕食が？？？と思う物が多くて残念でした。牛乳プリンはとても美味しかったです。
また、ぜひ伺いたいと思います。食事が美味しくなると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） 2023年03月30日 14:35:14
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この度はご宿泊賜りまして心より感謝申し上げます。お褒め頂きました全館畳敷きは道内でも珍しい設えかと自負しております。日常での畳に慣れ親しむ機会が少ないお客様も、和の暮らしの知恵を垣間見ながら非日常の空間性を感じられて安息をつかれるご様子をしばしば接見します。ご指摘頂きました夕食への疑問符は、即座に諸方と課題を共有してご満足をお感じ頂ける様に改善して参ります。湯宿の醍醐味である食事面も私共は今後精一杯向上の努力を惜しまぬ所存です。是非次回お越しの際は、？？？から！！！へ変貌出来るよう心尽くして参ります。当地定山渓は時折頬を撫でる風に幾分冬の名残も覚えながら、麗らかな春の景色へと移り変わっております。春夏秋冬織りなす景色の変遷もまた味わい深い湯屋の春でございます。またのご宿泊を心よりスタッフ一同笑顔でお待ちしております。
料飲マネージャー 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆全室に天然温泉風呂を完備！贅なる“ゆらく”を…≪夕食は後半席≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【天然温泉客室風呂付／国道側】】
食事3
kenju02さんの 定山渓 ゆらく草庵（共立リゾート） のクチコミ
２回目の宿泊です
お部屋、風呂とても良いですが
チェックイン、アウト時のフロント込み具合や、立駐への車出し入れまでの待ち時間がもう少し改善されるといいなと思います
外国人客が多くなってフロントでの説明に時間かかっており、またさせる時間が前回よりも長く感じました
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kenju02様
この度はゆらく草庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン、チェックアウトは天候や当日のお客様構成により日々混雑時間も変化があります。
臨機応変な対応ができるよう試行錯誤してはおりますが、当日お待たせしてしまったようでしたら大変申し訳ございませんでした。
また海外のお客様対応も円滑にできるよう今後努めて参ります。
お早いお帰りどうもありがとうございました。
kenju02様のご来館を心よりお待ちしております。
定山渓ゆらく草庵 宿泊支配人 浅野朝子