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白馬五竜 ホテル ステラベラのクチコミ・お客さまの声
日はお世話になりありがとうございました!紅葉の繁忙期でありながらフロント女性スタッフの笑顔と温かい対応、レストラン男性スタッフの料理を出すタイミングを絶えず気にしながらの対応(温かい料理は温かい内におもてなしする)など…ホスピタリティーに於いては満足度が高く好感が持てました。もちろんシェフの夕、朝食の味もクオリティーが高い事は当然でしたが、やはり雰囲気一つで良くも悪くもどちらにでも転んでしまう事を考えれば、最終的にはスタッフの方の対応次第で全てが評価されてしまうと感じましたネ…。 またお風呂や、夕食は他宿泊の方との配慮を下さり、時間差での対応をして頂けた事も良かったです!ゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました。 部屋を始めとして、レストラン、お風呂など清潔感も保たれておりました。 スキーなどトップシーズンを外しても、静養だけや、目的が無い旅での利用にもステキな思い出になると思います!朝の散歩コースなど周辺の手作りマップも温かさがあって良かったデス。女性一人旅にも安心して宿泊出来るホテルだと感じました。今回はチェックインが遅かった事もあり、味噌樽風呂には入れなかったですが敷地内にあるので次回は入ってみたいと思います。夜分まで入浴出来るとホンマに嬉しいです!【ご利用の宿泊プラン】秋限定 特別グルメコースにグラスワイン付!洋室で1名様~洋室C
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日はお世話になりありがとうございました!
紅葉の繁忙期でありながらフロント女性スタッフの笑顔と温かい対応、レストラン男性スタッフの料理を出すタイミングを絶えず気にしながらの対応(温かい料理は温かい内におもてなしする)など…ホスピタリティーに於いては満足度が高く好感が持てました。
もちろんシェフの夕、朝食の味もクオリティーが高い事は当然でしたが、やはり雰囲気一つで良くも悪くもどちらにでも転んでしまう事を考えれば、最終的にはスタッフの方の対応次第で全てが評価されてしまうと感じましたネ…。 またお風呂や、夕食は他宿泊の方との配慮を下さり、時間差での対応をして頂けた事も良かったです!ゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました。 部屋を始めとして、レストラン、お風呂など清潔感も保たれておりました。 スキーなどトップシーズンを外しても、静養だけや、目的が無い旅での利用にもステキな思い出になると思います!朝の散歩コースなど周辺の手作りマップも温かさがあって良かったデス。
女性一人旅にも安心して宿泊出来るホテルだと感じました。
今回はチェックインが遅かった事もあり、味噌樽風呂には入れなかったですが敷地内にあるので次回は入ってみたいと思います。夜分まで入浴出来るとホンマに嬉しいです!
【ご利用の宿泊プラン】
秋限定 特別グルメコースにグラスワイン付!洋室で1名様~
洋室C
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