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白馬五竜 ホテル ステラベラ クチコミ・感想・情報

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白馬五竜 ホテル ステラベラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.75
  • 食事5.00
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

風呂3

クルクルひつじさんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

クルクルひつじさん [40代/男性] 2023年08月07日 23:16:54

8月に宿泊朝食付き!
白馬村が山なのでもちろん坂の上にあって歩いてすぐスキー場がありました。
泊まった部屋は、洋室で綺麗でエアコンはもう少し温度下げてほしい感じでした。
朝食は洋食で、量もありデザートもあり美味しくてビックリしました。

また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】B&Bプラン 温泉でゆったり 
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂3

寿竹さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

寿竹さん [70代/男性] 2023年04月23日 12:41:49

清潔感は有りましたが 風呂から景色が見えないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【1泊2食付・基本プラン】お夕食セミコース 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂3

投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:17:09

遠くから来ているので
24時間のお風呂はとても有難いです。
チェックin後 慌てて支度しなくてもよいのはストレスフリーで疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】24H温泉でゆったり 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂3

投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 18:57:06

ゲレンデから近くてよかったです。ただ乾燥室も鍵付きでしまえるのは良かったのですが
一室で一つのロッカーにしては凄く狭くて、板2枚いれるので限界でした。ブーツも入れられるとより良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】24H温泉でゆったり 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

玉乃露さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

玉乃露さん [30代/男性] 2018年04月06日 00:04:32

スキー場から近く静か。部屋もきれいですし、フロントの方の対応もすごく良いです。
露天風呂(味噌樽風呂)は改装で入れませんでしたが、内風呂も小さいながらもいい感じ。(大人四人ぐらいで一杯でしょうけど…)
レンタルの割引やリフト券の割引などあり。
強いて言うなら、コンビニが遠いのでそこらへんは考慮したほうが良いか思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも☆温泉に癒される素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン(洋室B/C)】

風呂3

kome3552さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

kome3552さん [40代/男性] 2014年03月26日 12:00:32

白馬五竜に近く便利でした。
食事(夕食)は子供の口には合わなかったようです(好みですけどね)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【スイート ダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 18:26:37

冷蔵庫の電源コードが抜かれており、冷蔵庫内に水滴が溜まっていたのが残念でした。
また、エアコンが部屋全体に行き渡っていなかったのも残念でした。
食事は家族全員満足でした。
乾燥室のロッカー内にブーツを入れたら結局乾燥しなかったので、改善して欲しいと思いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【和室】

風呂2

らっぷーさんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

らっぷーさん [50代/男性] 2016年02月22日 17:31:21

自分+奥さん+息子(中1)の家族3人で宿泊しました。
【部屋】
1部屋にベットが3つなので、狭いだろうなーと思っていましたが、
部屋自体が広くソファー+テーブルもあり快適でした。
部屋のTVが小さかったのと、照明のスイッチが数か所に分かれていて、窓際の照明のスイッチが、しばらく分からずに暗い部屋だなーと思ってしまった事が残念です。(スイッチの位置が分かるようにLED付きのスイッチだったら良かったと思います)
【食事】
メインディッシュが魚+肉料理と2品も付いていて、とても美味しかったです。
【風呂】
息子と2人、味噌樽風呂を期待していましたが、男子の入浴時間が18~20時までと規制されていて、夕食時間が18:20からと指定されていたので、18:20~19:20の間夕食を取っていると、結局、男子は入れないことになるので残念でした。
B1の大浴場は、以外に狭くて、小~中浴場の広さでした。(サウナ無)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【ツイン(洋室B/C)】

風呂2

本だし5414さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

本だし5414さん [40代/男性] 2012年05月03日 17:51:00

インターネットか映画が見られたら良かったと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
深夜到着もOK☆温泉24時間入浴可能☆自由に楽しむ《朝食付き》プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(洋室B/C)】

投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 2008年11月10日 02:06:25

日はお世話になりありがとうございました!
紅葉の繁忙期でありながらフロント女性スタッフの笑顔と温かい対応、レストラン男性スタッフの料理を出すタイミングを絶えず気にしながらの対応(温かい料理は温かい内におもてなしする)など…ホスピタリティーに於いては満足度が高く好感が持てました。
もちろんシェフの夕、朝食の味もクオリティーが高い事は当然でしたが、やはり雰囲気一つで良くも悪くもどちらにでも転んでしまう事を考えれば、最終的にはスタッフの方の対応次第で全てが評価されてしまうと感じましたネ…。 またお風呂や、夕食は他宿泊の方との配慮を下さり、時間差での対応をして頂けた事も良かったです!ゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました。 部屋を始めとして、レストラン、お風呂など清潔感も保たれておりました。 スキーなどトップシーズンを外しても、静養だけや、目的が無い旅での利用にもステキな思い出になると思います!朝の散歩コースなど周辺の手作りマップも温かさがあって良かったデス。
女性一人旅にも安心して宿泊出来るホテルだと感じました。
今回はチェックインが遅かった事もあり、味噌樽風呂には入れなかったですが敷地内にあるので次回は入ってみたいと思います。夜分まで入浴出来るとホンマに嬉しいです!


【ご利用の宿泊プラン】
秋限定 特別グルメコースにグラスワイン付!洋室で1名様~
洋室C

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投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 2007年02月27日 15:00:47

2月25日に宿泊しました.利用させていただくのは今回で2回目で,お料理もおいしく,従業員の方々も感じの良い方ばかりでした.白馬五竜スキー場へ歩いてすぐ行けるので,また五竜へ行くときは利用させていただきたいと思っています.

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白馬五竜 ホテル ステラベラ 2007年02月27日 19:25:22

この度は ありがたいお言葉を頂戴しまして感激です。天候にも恵まれ 楽しそうにしていらした姿が印象的です。またご出発の際にお待たせしてしまったにもかかわらず優しい言葉を掛けていただきましてうれしかったです。また是非お出かけ下さい。この度は本当に ありがとうございました。

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投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月04日 00:40:41

白馬での大会時(SKI)にキュウキョ独りで利用しました。お部屋はとっても女性向で使いやすくて良かったと思います。フロントの方の対応は本当に良かったですよ♪
あえて・・・(考)言えばぁ、残念だったのは
私の利用した部屋は携帯の電波の入りがあまり良くなくて
モバイル通信に非常に苦労したことでした(苦笑)
それでも窓際では利用できましたよ♪(ご想像にお任せします^^;)

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投稿者さんの 白馬五竜 ホテル ステラベラ のクチコミ

投稿者さん 1999年12月20日 09:00:11

11月に両親といっしょに泊まりました。
こじんまりとしたいいホテルですよ。
フロントの方の応対もよく、料理もおいしかったです。
ただ、大浴場はそんなに広くないので
空いてるのを確認してから行ったほうが
いいと思います。

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