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伊豆グランヴィレッジ グランピングのクチコミ･お客さまの声
総合3
7月30日に宿泊しました。部屋はそこしか空いてなかったので、カエルの部屋になりましたが思いの外、子供が喜んでいたので良かったです。食事も、フロントの方の対応も良く満足していました。ですが、忘れ物をしてチェックアウト2時間後（通常のチェックアウト時間前）に確認してもらったらそんなものはないと。こちらの荷物も全て確認しましたが、ありませんでした。チェックアウト前に確実に部屋で見ているので捨てられたとしか考えられません。非常に残念でした。また、フロントではなく外でスタッフの方にグランパル公園の入口を聞いたら目の前ですよ。と言われそちらに向かうと道の駅でした。入口はずっと右の方で、そこまで言って頂かないと分からないような位置で、一言言っていただけたら迷わなかったのにと非常に残念に思いました。宿とフロントの方の対応は良かっただけに、とても残念に思いました。
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この度は伊豆グランヴィレッジグランピングをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に当館ご滞在中のご意見を頂きまして有難うございます。当フロントスタッフの接客サービスについてもお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。しかしながら他スタッフのご対応などでご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。今後このような事が無いようスタッフ教育等に日々努めてまいりたいと思います。また伊豆にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。その際には今回のことがないようスタッフ一同日々精進して参りますので、是非当館にご来館頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。伊豆グランヴィレッジグランピング
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総合3
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
7月30日に宿泊しました。部屋はそこしか空いてなかったので、カエルの部屋になりましたが思いの外、子供が喜んでいたので良かったです。
食事も、フロントの方の対応も良く満足していました。
ですが、忘れ物をしてチェックアウト2時間後（通常のチェックアウト時間前）に確認してもらったらそんなものはないと。
こちらの荷物も全て確認しましたが、ありませんでした。
チェックアウト前に確実に部屋で見ているので捨てられたとしか考えられません。非常に残念でした。
また、フロントではなく外でスタッフの方にグランパル公園の入口を聞いたら目の前ですよ。と言われそちらに向かうと道の駅でした。入口はずっと右の方で、そこまで言って頂かないと分からないような位置で、一言言っていただけたら迷わなかったのにと非常に残念に思いました。
宿とフロントの方の対応は良かっただけに、とても残念に思いました。
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この度は伊豆グランヴィレッジグランピングをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館ご滞在中のご意見を頂きまして有難うございます。
当フロントスタッフの接客サービスについてもお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら他スタッフのご対応などでご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフ教育等に日々努めてまいりたいと思います。
また伊豆にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
その際には今回のことがないようスタッフ一同日々精進して参りますので、是非当館にご来館頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆グランヴィレッジグランピング