総合3
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 19:37:57
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家族旅行で利用しました。
大雨の日にチェックインしたのですがフロントスタッフの方はこちらから声をかけるまで受付で立っているだけ。
「雨の中ありがとうございます」などの言葉もなく、荷物も全て自分たちで運ばないといけませんでした。
フロントスタッフの方はほとんど笑顔もなく、がっかりしてしまうことが多かったです。
BBQの際貸し出されるお皿が少なく、それらを洗ったりするスポンジや洗剤もないため不便に感じました。
また、BBQが終わったらランプで知らせるということでしたが、ランプをつけていないのに少し離席している間に全て片付けられてしまいがっかりしました。片付ける前に声をかけてもらいたかったです。
価格の割にサービスが悪いと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊豆グランヴィレッジ グランピング 2022年11月27日 16:04:08
-
過日は伊豆グランヴィレッジグランピングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、お客様に対する接客をさらに指導していく所存です。
BBQ時の食器、スポンジ、洗剤の貸し出しに関しまして、お客様より頂いた意見を参考に改善させていただきます。
BBQの方付けでございますが、こちらも終了ランプの確認、確認できない際はお声がけを行うことを徹底していきます。
冷え込み厳しい折、お体ご自愛下さいませ。
伊豆グランヴィレッジグランピング
- ご利用の宿泊プラン
- ●１泊２食付レギュラープラン●フリードリンク！…伊豆ぐらんぱる公園前に誕生
- ご利用のお部屋
- 【■【グランピング】サファリテント】
総合4
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 14:53:14
-
11月8日に宿泊しました。
お部屋がとても綺麗で可愛く、食事はお夕飯の量が少し多かったですが美味しかったです。
お風呂、トイレが備え付けでありましたが、夜は少し冷えます。
今回、電車を利用して行きましたが、駅から若干距離があるのと、近辺を走るバスの本数がとても少ないので車での利用をおすすめします。
また、施設のすぐ横に大きな国道がありますので、夜間も車の往来は盛んでした。眠りが浅い人は熟睡できないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ●１泊２食付レギュラープラン●フリードリンク！…伊豆ぐらんぱる公園前に誕生
- ご利用のお部屋
- 【●【グランピング】ドームテント】
総合3
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 14:31:52
-
2022/10月に家族3人で宿泊しました！フリードリンクでバーベキューもできて、お部屋も広々していてお洒落な内装でとても快適でした。各部屋、外にブランコ？があり、子どもと朝夕、ブラブラしながらリラックスできました。夜のキャンプファイヤーが弱火過ぎて、「???」と家族一同拍子抜け＆弱火すぎてなのか他のご家族がマシュマロを焼きに来て…(各部屋のバーベキューグリルで焼く約束になっていたと思うのですが…)竹串の焦げた煙を浴びてちょっと不快でしたが、それさえなければ、キャンプファイヤーの周りに設置してある椅子で星を見ながらゆったりできて良かったと思います。
後、食品の忘れ物をしてしまい、すぐに取りに伺いましたが、「ありません」とのことで…掃除の際に廃棄されてしまったのかな…と思い、その場で諦めましたが、自宅に着いてから今度は化粧品の忘れ物に気づき、問い合わせましたが「ありますよ」とのこと。忘れ物をした私達家族が悪いと思いますが、一度、食品の件で直接伺った際に教えて頂けていたら…という気持ちと忘れ物があった際はご連絡頂けたら良いな…と。(今まで宿泊した施設は大した物でなくても大概チェックアウト後、割とすぐにご連絡頂いてました。)その点は残念でしたが、後は雰囲気も良く、食事もボリューム満点で行きたいレジャー施設やお土産屋さんも近くにあり、とても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊豆グランヴィレッジ グランピング 2022年11月09日 16:27:31
-
過日は、伊豆グランヴィレッジグランピングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご好評をいただいている、フリードリンクやバーベキュー、またドームテントの内装へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
キャンプファイヤーの火力に関して、天候などにより日々異なるとは思いますが、
お客様が【火】を囲いながら、「何もしない贅沢な時間」をお楽しみいただけるよう、努力して参ります。
忘れ物に関してでございますが、スタッフ同士の伝達が不十分だったことにより、
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と無いよう、スタッフへの指導を徹底させていただきます。
11月中旬より目の前のぐらんぱる公園にて、伊豆高原グランイルミ～8thシーズン～も開催されます。
ぜひ、またご家族でのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆グランヴィレッジ グランピング
- ご利用の宿泊プラン
- ●１泊２食付レギュラープラン●フリードリンク！…伊豆ぐらんぱる公園前に誕生
- ご利用のお部屋
- 【●【グランピング】ドームテント】
総合5
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:21:50
-
初めてグランピングなるものを体験しました。
ドームテントは可愛くて、お風呂も足付きの白いバスタブに金色のシャワーや蛇口にテンションがあがりました。
バーベキューも全て揃っていて、食べきれない程でした。
子供には、チェックイン時にぬいぐるみのプレゼントがあり大喜び！
家族全員、満場一致で楽しかった！また来たいね！と話していて、是非また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊豆グランヴィレッジ グランピング 2022年11月09日 16:16:27
-
過日は、伊豆グランヴィレッジグランピングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全室に完備した、テントサイトから続く、シンプルで開放的なバスルーム、ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
BBQ用品の品揃え、お食事のボリュームへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
お客様から大変ご好評をいただいている、お子様へのプレゼント、時期によりお品物に変更がございますが、
これからも引き続き行ってまいります。
ぜひ、またご家族でのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆グランヴィレッジ グランピング
- ご利用の宿泊プラン
- ●１泊２食付レギュラープラン●フリードリンク！…伊豆ぐらんぱる公園前に誕生
- ご利用のお部屋
- 【●【グランピング】ドームテント】
総合5
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 21:05:00
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念願のグランピング！！！
すごく楽しかったです。
片付けはしなくていいし
BBQ焼いて飲んで食べて
いいところどり！
インテリアもかわいい
夜中の満天の星空が綺麗でした。
素敵な体験を
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊豆グランヴィレッジ グランピング 2022年11月09日 16:09:52
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過日は、伊豆グランヴィレッジグランピングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に隣接されたテラスでのBBQ、
フリードリンクのドリンクバー、
かわいいドーム型テントのお部屋、
満天の星空とグランピングをとてもお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆グランヴィレッジ グランピング
- ご利用の宿泊プラン
- ●１泊２食付レギュラープラン●フリードリンク！…伊豆ぐらんぱる公園前に誕生
- ご利用のお部屋
- 【●【グランピング】ドームテント】
総合5
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 15:16:44
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オープンしたばかりのグランピング施設ということで宿泊しました。
ドーム型のお部屋でしたが、他でありがちなトイレは外というタイプではなく、部屋の中にトイレが設置されていたので女性や子供がいても安心できるのではないでしょうか。
基本的なアメニティなどは揃っていたので余計な荷物は不要かと思います。旅行をするとつい荷物が多くなってしまいがちなので非常に助かりました。
スタッフの方も愛想が良く、フリードリンクの説明などを丁寧にしてくれたのですごく好印象です。
今回は夕食付にしなかったのですが、テント横のグリルでバーベキューができるとのことなので、次回は友人たちと夕食付で宿泊できたらなと思います。
オープン記念でシャボテン公園のチケットを無料でいただくことができたのはラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊豆グランヴィレッジ グランピング 2022年09月10日 11:16:48
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過日は、伊豆グランヴィレッジグランピングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は大人気ドームタイプのテントにご宿泊いただき、バストイレ付きのお部屋にご満足いただけたご様子
大変うれしく思います。
バスルーム・ウォシュレット付きトイレは、ドームタイプのテントだけではなく、
グランピングでは珍しいスクエアタイプのサファリテントにも全室に完備いたしており、
どのタイプのお部屋も、女性やお子様が安心してご宿泊いただけます。
また、スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
9月30日泊までのお客様にお渡ししている、グランドオープン記念2DAYS入園パスのプレゼント、
お喜びいただけたようで幸いです。
伊豆シャボテン動物公園だけではなく、伊豆ぐらんぱる公園、ニューヨークランプミュージアム＆フラワーガーデン
にも入園できるお得なパスで、大変好評をいただいております。
次回、ご宿泊の際はぜひご夕食付きのプランで、シェフ渾身のアウトドアメニューをお楽しみください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念・２DAYパス付（大人最大1万4400円分）】朝食付/夕食は持ち込んでBBQ！
- ご利用のお部屋
- 【●【グランピング】ドームテント】
総合4
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投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 16:24:17
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ドーム型テント、トイレ、お風呂付きを探していてこちらに辿り着きました。やはりトイレがあるのは便利です。お風呂は排水が悪く水が溜まってしまうのが難でした。エアコン、空気清浄機、扇風機、ドライヤー、冷蔵庫、金庫、TV、アレクサまで用意してありました。包丁、まな板、カトラリー、虫除けスプレーもあり、自宅から身軽に旅行に行けます。グランパル公園が目の前で歩いて行ける距離なのも、子供達は大喜びでした。フリードリンクサービスも充実しています。あえて、改善していただけるのなら、 BBQコンロを使える時間を21時くらいにしてほしいのと、フロントも、もう少し長く開けていただけるとドリンクを取りに行けるのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊豆グランヴィレッジ グランピング 2022年11月09日 15:46:40
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過日は、伊豆グランヴィレッジグランピングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレ、お風呂付のテントお喜びいただけたご様子、大変うれしく思います。
お風呂の排水に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に修理し、改善いたしました。
また、お部屋の設備、備品に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
「何の準備もいらない贅沢で快適な空間」を目指し、スタッフ一同精進いたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆グランヴィレッジ グランピング
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念・２DAYパス付（大人最大1万4400円分）】素泊り/食材を持ち込んで…BBQ機材貸出
- ご利用のお部屋
- 【●【グランピング】ドームテント】
総合5
投稿者さんの 伊豆グランヴィレッジ グランピング のクチコミ
非常に雰囲気が良く、夜の食材も大満足のボリュームでした。お酒やソフトドリンクが飲み放題なのも嬉しくコスパが非常にいいと感じる場所だと思います。
部屋の調度品なども可愛いものが多くこだわってるな感じました。
旅の宿はあまりリピートしないのですがグランピングならぜひ一度また行きたいです。
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この度は伊豆グランヴィレッジをご利用頂きありがとうございました！
自慢のドリンクバーもご満足いただけたようで大変嬉しく思います☆季節やお客様のお声により常にラインナップの改廃を行っております！
また有料にはなりますがシャンパンやプレミアムウイスキーのご用意もあります♪
お部屋の調度品も季節で変更させて頂いております！冬時期は☆コタツでグランピング☆好評頂いております！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。