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メルキュール飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合4
他の人が書いているように、建物は新しく清潔感があり、レストランの食事もよかったです。スタッフの対応もよかったのですが、どうしても気になったことがあったので記入させていただきます。チェックイン時に、宿泊料金を全額クレジット決済しているにもかかわらず、クレジットカードの番号をスタッフが、本人に無断で書き写していました。あとで大変不安になり、別のスタッフに尋ねたところ、会社としてカード番号を控えさせていただいているとのことでした。スタッフが個人的にしていることではないと知り、少し安心しましたが、少なくても、カード番号を控えるのであれば、本人に承諾を得てからにしてほしいと思います。不正利用が多い時代に、大変不安な気持ちでした。クレジットカード番号を、黙ってメモされても気にならない方は、このホテルに宿泊しても問題ないと思いますが、気になる方は、控えたほうが良いと思います。（今後も会社側の対応が変わらないならば。）
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この度は、数あるホテルからメルキュール飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クレジットカードの件についてはお客様に大変不安をあたてえてしまい申し訳ございません。お客様のご指摘通り承諾を得るものです。言葉が足りず深くお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュール飛騨高山では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの メルキュール飛騨高山 のクチコミ
他の人が書いているように、建物は新しく清潔感があり、レストランの食事もよかったです。スタッフの対応もよかったのですが、どうしても気になったことがあったので記入させていただきます。チェックイン時に、宿泊料金を全額クレジット決済しているにもかかわらず、クレジットカードの番号をスタッフが、本人に無断で書き写していました。あとで大変不安になり、別のスタッフに尋ねたところ、会社としてカード番号を控えさせていただいているとのことでした。スタッフが個人的にしていることではないと知り、少し安心しましたが、少なくても、カード番号を控えるのであれば、本人に承諾を得てからにしてほしいと思います。不正利用が多い時代に、大変不安な気持ちでした。
クレジットカード番号を、黙ってメモされても気にならない方は、このホテルに宿泊しても問題ないと思いますが、気になる方は、控えたほうが良いと思います。（今後も会社側の対応が変わらないならば。）
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この度は、数あるホテルからメルキュール飛騨高山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クレジットカードの件についてはお客様に大変不安をあたてえてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘通り承諾を得るものです。言葉が足りず深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュール飛騨高山では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。