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富士スピードウェイホテル（ワールド オブ ハイアット）のクチコミ･お客さまの声
総合3
真新しいホテルでオペレーションなどスタッフのレベルについては、不慣れな点も見え隠れするが、これから良くなっていくことを期待する感じでしょうか。ロビーでチェックインする際に、待っている連れが座るところがない、あったとしたならスタッフが誘導すべきだがその仕草もないので、ずっと立ちっぱなしで後ろで待っている状態はイマイチ。これはチェックアウト時も同様の事が起きる。ソファーなど座るところを用意しないものなのか不思議。全ての施設表示がフォントが小さい、部屋も暗めのため高齢者には殆どの表示が読み取れないから不便。アメニティの箱がどれも不必要に堅い。開けるだけで高齢者は苦労する。ハイアットらしい洗練さは堪能出来たので、サービスについては今後に期待か。
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。チェックイン・チェックアウト時に、こちらの配慮が足りておらずご不便な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。さらに、施設表示の文字サイズや客室照明の明るさ、アメニティについても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。この度いただいたコメントを関連部署へ共有し、サービス向上および運営の改善に努めて参ります。またいつかご宿泊いただける機会がございましたら、幸いに存じます。改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 富士スピードウェイホテル（ワールド オブ ハイアット） のクチコミ
真新しいホテルでオペレーションなどスタッフのレベルについては、不慣れな点も見え隠れするが、これから良くなっていくことを期待する感じでしょうか。ロビーでチェックインする際に、待っている連れが座るところがない、あったとしたならスタッフが誘導すべきだがその仕草もないので、ずっと立ちっぱなしで後ろで待っている状態はイマイチ。これはチェックアウト時も同様の事が起きる。ソファーなど座るところを用意しないものなのか不思議。全ての施設表示がフォントが小さい、部屋も暗めのため高齢者には殆どの表示が読み取れないから不便。アメニティの箱がどれも不必要に堅い。開けるだけで高齢者は苦労する。ハイアットらしい洗練さは堪能出来たので、サービスについては今後に期待か。
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン・チェックアウト時に、こちらの配慮が足りておらずご不便な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。さらに、施設表示の文字サイズや客室照明の明るさ、アメニティについても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。この度いただいたコメントを関連部署へ共有し、サービス向上および運営の改善に努めて参ります。
またいつかご宿泊いただける機会がございましたら、幸いに存じます。改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。