朝夕食付きのプランで宿泊しました。
夕食のイタリアンはもちろんおいしかったのですが、朝食に感動！これまで宿泊したホテルでは食べたことのないメニューもあり、見た目にも楽しく美しい朝食で、食事を囲みながら家族の会話も弾みました。

スパやサウナも快適でしたし、お部屋のお風呂も広くて旅の疲れが癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年末年始で泊まりに行きました。
カウントダウンや初日の出に甘酒と
楽しいイベントが盛りだくさん。
素晴らしい年越しとなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

富士山ビューの部屋に宿泊しました。快晴で富士山を日の出から日の入りまで観ることが出来てとてもよかったです。スタッフの方々も気持ちよい声がけや接客に流石だなと感心いたしました。夕食にイタリアンをいただきましたがスタッフの方の提案やお話が楽しく、お料理も大変美味しく満足でした。
あんこガトーショコラを予約し、娘家族にお土産で持って行きましたがとても美味しいと喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

セールで大変お得に泊まれました。
チェックインからチェックアウトまで存分に楽しめました。

夫のFISCOライセンス講習とイベントのため宿泊しました。
1日目…チェックイン
2日目…ライセンス講習+ナイトレーシング
3日目…チェックアウト

■お部屋
富士ビューのお部屋をお願いしました
広々としたお部屋、美味しい日本茶、プラモデルをイメージしたアメニティケース、テラスから眺める富士山…完璧で、帰りたくなくなりましたｗ

■お料理
イタリアンを二日間お料理もすごくおいしくて、レストランの方が一泊目と違うメニューをわざわざご提案下さったのに「一日目が美味しかったので！」と一日目と同じメニューを頼んでしまったり…ｗ
ランチ代わりに予約させていただいたアフタヌーンティもちょうど良い量で、美味しかったです。
あとチェックイン時に頂いたバーのワンドリンクチケットで、グランツーリスモの筐体のあるバーにも行けました。
朝食のオムレツとパンケーキが美味しかったです

■温泉
富士大御神温泉という聞いたことのない源泉でしたが、ホテルの地下から出てるそうです。
泉質としては硫酸塩泉（おそらく石膏泉）、加水・加温はしてそうな雰囲気です（その辺の記載がみつけられませんでした）。ですが肌当たりもよく、お肌が柔らかくなった気がする温泉です。

■その他
1.2階のミュージアムの割引や、富士スピードウェイの入場無料など、さまざまな特典があります。
旦那がモータースポーツしてる間、嫁はここでくつろいで（おかねもちならエステもよさそう）待つ、が理想かもしれないです！

近々また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルの色んなところに車のデザインが散りばめられていてとても楽しいです。19時にチェックインしましたがホテルを満喫するには時間が足りなかったので次は余裕をもって行きたいです♪夕食のイタリアンは少し味濃いめでしたが朝食は抜群に美味しかったです！！スタッフさんも親切でした。自転車でサーキットにも行けるので最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で宿泊させていただきました。
ホテルの中に入って、子供が「自動車博物館みたいだね！」と言う通り、かっこいい車が各階に展示されていて、車好きな方には堪らないホテルです。
フロントの方達の接客も素晴らしかったです。一番楽しかったのが、シュミレーター体験です。とにかく車が好きな方にはオススメなホテルだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ディナーでは、ランチと重ならないメニューにしていただき、きめ細やかな対応でした。スタッフのタイミング良い背客と優雅な施設時間をフル利用しました。
季節ごと訪れたくなるホテルです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

殆どのスタッフはとても気持ちのいい対応をしてくれました。ただ朝食のとき案内された席がバッティングし、私たちはそのお客様がイヤだと言った席に案内されました。普通に考えて他の方がイヤな席を平気で勧めるスタッフが信じられず、またその時の態度も横柄さがあり朝から気分が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

レースイベントに合わせての宿泊でした。
渋滞にはまって、到着予定時刻よりも遅くなってしまいましたが、フロントの対応は無論、他のスタッフの方々もとても親切でした。
部屋の眺めは最高で回りに民家がないこともありますが、とても静かです。
部屋は広くスタイリッシュで、極力ものを置かないようにしていましたが、その割に使い勝手がよくて、ゆくり過ごすことができました。
大浴場もきれいでサービスも行き届いていて、快適でした。富士山がとてもきれいに見えて眺めも最高です。
夕食は、疲れたのでルームサービスにしましたが、ルームサービスの割にボリューミーで大満足、朝食も野菜もお米も美味しく、さすが富士の裾野ですね。

一泊では勿体ないなと感じるとても素晴らしいホテルでした。
本当にお世話になりました。
機会がありましたら、また宿泊しいたいですね。
今度はサーキットビューを楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

価格は決して安くはありませんが、それに見合うだけの、非常に質の高く隅々まで配慮の届いたサービスを施して頂きました。
誕生日サプライズの演出にもお付き合いいただいたりと、柔軟な接客をしてくださりました。
大浴場はやや狭く感じるので、混雑時は入浴する時間を調整する等、工夫をされた方が良いかと思います。
コンビニへ徒歩で行くのは厳しいので車か事前に行く必要があると感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミ評価の高さが気になって、泊まりに行ってみました。
車が無かったので、御殿場-ホテル間はホテルのシャトルバスを利用しました。

プールも温泉もあり、滞在を楽しめました。
温泉後の牛乳とコーヒー牛乳が美味しかったです。

温泉のシャワーヘッドが使いづらいのと、床面のヌメリが改善されると、より快適になるかな？と思いました。

（水着を入れるビニール袋があるとありがたいと思いましたが、そもそもビニール製品は置かないようにされている？
なので、プール入る人は使用後の水着を入れるビニール袋を自分で持って行った方が良いです。）

夕食はルームサービスを利用しました。朝食ビュッフェも美味しかったっす。
久々に贅沢気分を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

想像していた以上のクオリティー、アフタヌーンティーがとっても美味しかったです。
温泉も気持ちよく、快適な滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

10時チェックイン、翌日14時チェックアウトというとてもゆったり滞在できるプランで、思う存分リラックスした時間を楽しみました。
富士山を眺めながらのんびりする事が目的だったのですが、生憎雲が多い天気だったのでまた秋冬に再チャレンジしたいと思いました。
それでも緑の多い季節なので素晴らしい景観でした。
スタッフの方たちが皆さんフレンドリーで応対が優しく温かったです。
ランチと朝食を頂きましたが、どちらも美味しく、特に牛乳や乳製品はとても印象に残りました。
御殿場のアウトレットも近いので、お買い物後の滞在もいいと思いました。
温泉やスパもあるので、車好きの方はもちろんですがそうでない方も楽しめる、唯一無二のホテルです。
また是非伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3月25日に彼女の誕生日、共通の趣味のスーパーGTテスト開催が重なって宿泊させていただきました。

他、口コミに記載されている接客に関する指摘も新宿の●—クハ●アットと比較しても、サプライズ対応含め、良い意味で良心的で逆にホスピタリティを感じました。

但し、一点ガッカリした部分があり、敢えて記載させていただきます。

3月26日に某堺●章さんのイベントが開催されていたようですが、
明らかにホテルと関係のないスタッフがうろつき、尚且つ宿泊者の動線に入ってきて不愉快でした。

併せて、チェックアウト後のホテル従業員対応が明らかにイベントゲストに注力しており、
問い合わせしようにもVIPで手一杯な雰囲気を出して、帰り間際、彼女と最後は無かったよねと・・・
自身は自動車レース観戦が趣味なので、スポンサーと通常来場者との対応の違いは理解しておりますが、こちらも宿泊客として料金を支払っているのに残念な気持ちになりました。

今後もこういった事が場所柄散見するホテルかと思いますので、リピートは控えようと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

富士スピードウェイの横にあり、ホテルと同じ建物1階2階にモータースポーツミュージアムがある事から、モータースポーツ好き向けのホテルである事には間違いはありません。しかし、興味がない人も充実した滞在ができるホテルと思います。
明るく快活に応対するホテルスタッフのおかげで、快適な宿泊となりました。エレベーターやトイレの場所、レストランの事など表示は確かに最小限だったり分かりにくかったりします。でも、ロビーにはスタッフがいますので、遠慮無く尋ねてみるといいでしょう。
何かしてもらうのを受け身で待つより、スタッフの方とのコミュニケーションで能動的に楽しむように心がけると、より良い滞在になるホテルだと思いました。
部屋はサーキットビューでした。もちろん防音はされていると思いますが部屋にいてもサーキットを走る車の排気音は聞こえます。より、静かな部屋を望むときは富士山ビューがいいと思います。このあたり、ホテルにはもう少し丁寧な案内を望みたいところです、宿泊客がより適切な部屋の選択を行えるように、特に夜間走行などがある日など。
イタリアンレストランは美味しく頂けました。オープンキッチンで開放感があるレストランでした。味付けはメリハリが効いたものだと思いました。私は大丈夫でしたが味が濃いと感じる人もいるかもしれません。
総合的にみて、また泊まりたいホテルです。年内に再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

文句なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ジムは、24時間つかえました。また、電気自転車も無料で使え、富士山を見ながら走るのは爽快でした。接客も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

クリスマスの24,25日に泊まらせて頂きました！
ホテルに入った瞬間から圧倒されました。
とても綺麗で素晴らしかったです。

玄関からフロント、お部屋までの道のりなど全てにおいて高級感もあり、とても素晴らしかったです。

もちろんお部屋も綺麗で洗練されていました。
テーブルの上にはホテルからのメッセージカードと共にクッキーが一緒置いてあり素敵なお心遣いで温かい気持ちになりました。

アメニティの配置がプラモデルのようになっており、とてもオシャレで他のホテルにはない高級感とオシャレさの良いとこ取りのようなお部屋、ホテルでした。
テラスからは富士山が見えソファーに座ってゆっくりできました。

温泉、ジム、プールなども充実しており何泊しても飽きないようなホテルです。

ご飯ももちろんおいしかったです。
メインのお料理は何回でも注文できます。
メイン以外のビュッフェのお料理もとても美味しく、何回もおかわりしてしまいました…

スタッフの皆さんも素晴らしい接客で流石ハイアットグループだと感心しました。

車好きな方はもちろん興味のない方でも凄く魅力的に感じるホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

お部屋もアメニティも素晴らしく、大変満足できました。どこを見渡しても、車愛やサーキット愛に包まれた仕掛けばかりで、全く飽きません。他の方のレビューでも書かれていますあ、ホテルのスタッフさんは、少し不慣れな感じはありましたが、一生懸命にサービスをしてくださっているのが伝わってきたので全然気になりませんでした。個人的には大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

オープンしたばかりのとても奇麗なホテルでした。
車好きなら分かる、遊び心が所々にありそれを探すのも楽しいですね。

富士山ビューのお部屋でした。目の前に富士山がドーン。窓の外にはソファが置いてあり
のんびりと過ごせました
ラウンジから望めるサーキットの展望も最高でした。

アミニティも充実してました。化粧水、乳液、洗顔、等
も使い切りタイプ
髭剃り、歯ブラシ、櫛、脱プラスチックを目指しているのか、木製のもので手触りが良かったです

夕食はイタリアンのレストランでコース料理をいただきました。

サラダ、カルパッチョ、パスタORリゾット、メイン魚OR肉　デザート

たっぷりキノコのリゾット大変美味

朝食は、洋食のビュッフェにプラスメインを選ぶスタイル。和定食も選べました。
ビュッフェに和食もあるので洋食を選択したほうが楽しめるかも？
種類は、すごくたくさんあるわけではありませんが、上質な物でした。
富士山を見ながら食事できます。

ジムにはトレーニングマシン以外にシュミレーターが一台置いてあり、富士スピードウェイのコースを憧れの車で走行することができてとても楽しかったです！

新しいホテルですが、トラブル等も無く
スタッフのみなさんが一生懸命頑張っている感じが伝わるホテルでした。
新規開業ホテルなので、接客に不満を感じる方もいるかもしれませんが、快適に休日を過ごしてほしいというホスピタリティーを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月