クチコミ

総合評価
4.23
570
5
170
4
207
3
51
2
8
1
0
部屋
4.15
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.50
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
3.61
設備
4.20
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像
436
5
その他
家族
2025年9月宿泊
豆類大好き
50代/女性|10 件のクチコミ

トイレ前が広かったのでスーツケースを広げても狭く感じませんでした。 ハンガーもたくさんあって助かりました。 フリードリンクや飲み物のサービスが充実しており、お茶漬けサービスが美味しくて お出汁と梅干しだけお代わりしました。急な葬儀で疲れていた身体に沁みました。 ただ、前に並んでいた男性が炊飯器のご飯を力強くシャモジで混ぜ返していたので不快でした。 (なにか混入された?・・と少々不安になりました) 近くにスタッフさんがいれば注意していただきたかったです。 駅から近く、行列のお寿司屋さんも目の前にあるので、機会があれば再訪したいです (主人は次の法事の時、日程があえばここに宿泊すると言っています)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
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豆類大好き 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 渡邊
2025-09-16
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

自動車で富山から広島まで移動するためにこちらで1泊しました。 早めに予約したおかげか、6000円台で宿泊することができました。 すごく良かったので機会があればまたこちらに宿泊してみたいです。 立地はすごく良いと感じました。 ホテルの真ん前に飲み屋が多くあり、少し歩けば駅前の繁華街に出れる立地です。 部屋は必要なものがしっかりとそろっていてよかったです。 お風呂はユニットバスなので特段印象はありません。 サービスはフロントスタッフの方は親切な方がいると思いました。 駐車場の説明も丁寧でしたし、車を駐車しに行く際は荷物を預けることもできよかった。 アメニティは歯ブラシとタオル以外はバイキング形式でした。面白いアメニティがあったりしてよかったです。 駐車場ですが、ホテルの敷地に駐車できなくても提携駐車場がかなり広く使いやすいです。 また距離も遠くなく、しかも提携料金で安く利用できてよかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
111
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 横畠
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7/11に1泊しました。 姫路駅からもすぐでコンビニも近くにありとても便利でした。 1階のアメニティバー、フリードリンクもとても良かったです。 時間によってはアルコールもあるフリーバーやお茶漬けもあり、価格以上の価値があるなと思いました。 特にアメニティバーにあった夏限定のボディシートがとてもありがたく、翌日の外出中にも使いたくて一つ余分にいただいてしまいました。 靴の乾燥剤まで置いてあり、細部まで配慮されているなとちょっと感動しました。 レディースプランのリファシリーズやアイマスク、雪肌精のサシェも嬉しかったです。 枕が選べるのも良かったです。気に入った枕があり販売もされているようでしたが、持って帰れないためこちらは諦めました。 朝食も会場は少し狭いですが、姫路名物のアーモンドトーストが作れるのが良かったです。 ホテル特製アーモンドバター美味しかったです。 いつか宇和島に行こうと思っているので、その際はこちらの同系列のホテルに泊まろうと思えるくらい良いホテルでした。 また、姫路に行くことがあったら利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
92
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやアメニティバーは多くの お客様からご好評いただいております。 今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 佐々木
2025-07-17
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で3泊で利用させて頂きました。 年末近くで朝食付き、立地の良さで選びましたが値段以上のサービスで大変快適でした。 部屋の清掃も行き届いていましたし、アメニティがとにかく豊富で基本的なものから、あったら便利な物まであり滞在中の満足度が非常に高かったです。ここまでのアメニティは他のビジネスホテルでは、そうそうありません。 各階に枕の貸出あるのも良かったです。 朝食も色々あり、補充も早くコレ無いなぁと思う事もありませんでした。手作り豆腐とおでん、アーモンドトーストがお気に入りでした! 連泊で清掃不要にした際にはフロントでペットボトルのお水を貰える引き換え券を貰えるのも助かりました。 ウェルカムドリンクの所が24時間使えるのも良かったです。はちみつ紅茶が美味しくて滞在中ずっと飲んでました。 駅からも近く、コンビニも飲食店も沢山あるので利便性も高かったです。 チェックイン前、チェックイン後も荷物預かって頂けたのも助かりました。 個人的に、清掃のスタッフさんがとても良い笑顔で、行ってらっしゃいませ!と挨拶して下さったのも気持ち良かったです。 また姫路出張の際は利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ホテルサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 朝食バイキングもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 JRクレメントイン姫路 佐々木
2025-01-10
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
神奈川団体職員
60代/男性|56 件のクチコミ

出張のため5泊しました。駅の改札からは5分ぐらいかかりますが、屋根のある商店街を出てからは1分弱なので、大変便利な立地です。朝食は品数も多く、5泊しても飽きませんでした。コーヒー、紅茶は無料サービスがあるので、毎日いただきました。夜間にはワイン、焼酎などの無料サービスもあったため、毎晩夕食後にホテルの部屋でつまみを食べながら晩酌していたところ、体重が4kg増えてしまいました!夜間にはお茶漬けのサービスルもありましたが、私は夕食は炭水化物はとらないようにしているので、利用しませんでした。着替えは5泊分用意したつもりが、シャツを1着忘れたため、コインランドリーを使いました。部屋のテレビから朝食会場とコインランドリーの混雑情報が見えるシステムがあるのですが、コインランドリーに関しては正確で無く、「空き」表示にも関わらず実際には使用中でした。部屋の設備は普通のビジネスホテルと同様ですが、清掃は行き届いていました。また、午後に部屋からリモート会議が必要だった日には、清掃を午前中に終了するようにお願いしたところ、対応してくれ助かりました。唯一の難点は、ユニットバスと部屋との段差が大きいので躓きそうになるところですが、これは建物の問題なので仕方ないでしょうね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
59
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 JRクレメントイン姫路 横畠
2024-12-02
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
noa0163
40代/女性|35 件のクチコミ

2泊利用しました。 姫路駅からも近く、今回の目的地へも行きやすく助かりました。従業員の方も皆感じがよく、さりげない声かけがあってよかったです。 アメニティバーや、コーヒー紅茶のドリンクバーも、受付から見えない場所なのが目線を気にせずゆっくり選べて良かったです。特にアメニティとしてマウスウォッシュや靴の乾燥剤があるのが嬉しかったです。 部屋は必要最低限ですが、寝るだけなので充分でした。今回喫煙フロアで廊下のタバコ臭で一瞬不安になりましたが、部屋は清潔で匂いもなかったです。 朝食も2日とも少しずつ内容が違っており、わかめご飯(2日目はゆかりご飯)があるのも嬉しかったです。豆腐とアーモンドトーストが特にお気に入り。部屋から混雑状況が分かるのも嬉しいですし、9時前後は比較的空いてて利用しやすかったです。 また姫路に行くときは利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
noa0163 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 竹田
2024-10-13
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ともえ0508
30代/女性|26 件のクチコミ

・水回りの段差が高かったり部屋が思ったより狭く荷物が多い人は少々不便かもしれませんが  それを上回るサービスやホスピタリティが素晴らしいと思いました。 ・色んなビジネスホテルに泊まってきましたが、どのビジネスホテルよりも  アメニティーの種類が豊富で驚きました。  オーガニックの化粧水、化粧落とし、入浴剤があったのは大変助かります。 ・スタッフの方の接客が丁寧で分かりやすく説明いただきました。 (チェックイン方法やEVの使い方等) ・ウェルカムバーでりんごのポンジュース(初めて見ました)やお酒を楽しめたり  チェックイン後から楽しめるカフェラテ(他、珈琲やココア)を飲むことができて良かったです。  無料のサービスがあったとしても、種類が少なかったり味が美味しく無かったりするのですが  どれも美味しかったです。 ・部屋に置いてある説明書きやTVから確認できる情報から  チェックアウトの時間やゴミについてのご案内、wifi等  すぐに情報を得ることが出来るのが良かった。 ・ゴミ箱が2つに分けることが出来たのも便利だった。 ・ドライヤーが大変良かった。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
ともえ0508 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 JRクレメントイン姫路 大塚
2024-08-26
5
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
459 件のクチコミ

姫路駅東口から近くてわかりやすい場所でした。食事はつけていなかったのですが、夜にお茶漬けをいただける時間があり、鮭ほぐし身や塩昆布などでおいしくいただきました。夕方の時間にはアルコールやジュースをいただける時間もあり、またフロント横のスペースでは終日紅茶やコーヒーのサービスがあり、何度も利用させていただきました。 部屋はシングルですのでコンパクトですが、ベッドも大きくて机が広いのも使いやすかったです。 お風呂の湯船は狭かったですがこちらは仕方ないと思いました。強いて言うなら、お風呂(洗面所)と部屋の段差が大きいので、ステップがあると良いなと思いました。アメニティも一通り揃っており、使用するもののみ部屋に持って行くというのも、無駄が出なくて良いと思います。 姫路駅すぐなので、コンビニもスーパーも食事できるお店もたくさんあり、とても便利です。 ルームキーでエレベータを呼ぶシステムになっているのが、なんとなく安心感に繋がりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 田中
2024-08-21
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

年1回の関西遠征にて3泊のうち1・3泊目に利用。 サービスが破格すぎるので正直無料朝食はそこまで期待していなかったのですが良い意味で裏切られました。 簡易ビュッフェは否めないものの、品数・味ともに予想以上、18〜21時のアルコールサービス(今まで聞いたことない)も酒、ワイン、焼酎、ウイスキーなどなど飲み放題・・・21〜22時のお茶漬けサービスも申し分なし。 近隣に飲食店多数あるも、こだわりがなければ無料サービスでホテル内で十分済んでしまうという・・・ なのに1泊7000円前後とか・・・神宿か? 部屋も綺麗ですし、喫煙ルーム利用でしたが匂いもそこまで気になることもなく。 唯一、マイナス面を上げるとすれば、温水便座ではないというところでしょうか(この時期は特に座面に座るときに覚悟がいる) アルコールサービスも協賛募って、地元のお酒類を置いたりすると尚良いかも知れませんね(地産地消的な意味で)遠方からの酒飲みが土産・自分用に購入していってくれるかも知れませんし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食付】ベストフレキシブルプラン

25
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 大塚
2023-11-24
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

宿泊客全員、18時からフリーアルコールっていうのにひかれて宿泊。混んでいるかと思ったのに、そうでもなく焼き鳥購入してゆっくり一人のみできました。暑かったからビールがあればもっと良かったかな。 赤白ワイン、焼酎、チューハイ、炭酸水、ウーロン茶、オレンジジュースなどありました。 朝食時間は場所が狭いの混んでいて取りに行くのが大変でした。でも一生懸命案内してくれていました。 ピーナッツバタートースト楽しみにしていました。食べられましたが、場所がとにかく狭いのでバター塗る場所がない。皿をおいて、トースターに入れる前にバターを塗れるスペースがあるとうれしいなと思いました。 全体的においしかったです。 フロントの人も親切。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フリードリンクサービスに惹かれて宿泊を決めていただき嬉しい限りでございます。 このサービスは宿泊者様に大変好評をいただいており、当ホテルのお勧めポイントでございます。 焼き鳥との相性は、とても良かったのではないかと想像ができます。 朝食会場に関するご意見もいただき、ありがとうございます。改善する方法を検討させていただきます。お味に関してはご満足いただいたようで幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 JRクレメントイン姫路 青木
2023-06-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Star222
20代/女性|1 件のクチコミ
無料サービスが充実で大満足♪

アメニティーは自由にロビーから持っていけるなどのサービスがとてもよく、ウェルカムドリンクやお茶漬けなどが時間によって無料で食べれるサービスなどもあり、大満足です♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊り】ベストフレキシブルプラン

62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 JRクレメントイン姫路 渡邊
JRクレメントイン姫路
2025-11-22
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
出張三等兵
50代/男性|61 件のクチコミ
施設は少し古いものの、駅近でコスパよし、ビジネス利用にお勧めです。

出張にて二泊お世話になりました。チェックイン時にバス移動団体様の到着があったようで、スタッフ皆さんが外までお迎えに立っていたのが良い意味で印象的です。立地は駅そば、近隣コンビニまで少し歩きます(駅に戻る方向)ので道すがら寄ってくることをお勧めしますが、高架をくぐって少し歩けばMAXバリュもあり便利な立地です。お部屋は居ぬきの運営変更のようで少し古いタイプの作りでユニットバスは一段高い設えです。各種アメニティはチェックイン後にアメニティバーがあり入浴剤含めておもてなしを感じました。総じてビジネス利用で不足はなく、唯一改善希望は少々シャワーカーテンが匂ったことぐらいです。次回出張の際にも選択肢であり、その際はどうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 また、頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 渡邊
JRクレメントイン姫路
2025-11-22
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

なんといっても駅から近くてローケーションは最高に良い。まだ新しいホテルなのか、古さは感じませんでした。チェックイン、チェックアウトを機械でおこなうようになっていたが、係の方がそばにいてくれたので、スムーズに操作できた。完全な無人だと戸惑ってしまうということもあるかもしれないが、そうでなくてよかったと思う。部屋は少し狭いと感じられましたが、料金には見合っていたと思う。次回機会あればまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 JRクレメントイン姫路 佐々木
2025-08-12
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
りきお55
40代/男性|12 件のクチコミ

8月9-10日に利用しました。直前割ということで、お安く泊まらせていただきました。 立地は、姫路駅からだと3番目くらいに近いところでしょうか。雨が降っていてもほとんど気になるところはないくらいですし、姫路駅に隣接している飲食店も至近で、便利良いです。姫路城や駅前の商店街などは、線路を挟んで向こう側なのですが、歩かされる感じではありません。 チェックイン・チェックアウトは、QRコードやタッチパネルで完結するので、慣れないと戸惑いますが非常にスムーズです。 アメニティバーの充実ぶりには驚かされました。ボディーシートにデンタルピック、髭剃りのアフターローションと至れり尽くせりでした。逆に、持っていかないと、部屋に備えているアメニティ類は少ないので注意が必要です。 部屋はスタンダードでシンプルですし、少し広めのユニットバスでした。換気が弱いのが気になりました。 冷蔵庫がスケルトンでおしゃれなのと、コンセントが多いのが良かったですが、他の部屋の音や、新幹線の通過音が結構聞こえてくる感じだったので、防音という意味ではイマイチでした。 利用はしませんでしたが、ウェルカムドリンク(アルコールあり)やお茶漬けサービスなどもあって、今回と同じようなお値段で泊まれるようなら、それらも合わせて、また利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
りきお55 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 福田
2025-08-11
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

QRコードを使ったチェックインが便利でした。 また、アメニティが大変充実しており、 部屋やバスルームも清潔で、ベッドは好みのやや硬めでした。 アメニティの豊富さは他ではなかなか見られないものなので、 今後も是非続けて頂きたいと思いました。 廊下の音が深夜まで響いたのが残念でしたが、 これは同じ階層に泊まるお客さんによるものなので仕方がありません。 いずれにせよ、コスパも良く大変満足でした。 また機会があれば利用させて頂きます。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はJRクレメントイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルへの施設に満足を頂きまして、スタッフ一同が大変嬉しく思います。また姫路にお越しになる際は是非ご利用くださいませ。今回、ご投稿を頂きましてありがとうございます。 JRクレメントイン姫路 今井
2025-03-31
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

姫路駅のすぐ前、繁華街にも近く立地が良い。 部屋もエレベーターのすぐ傍を用意いただき、ありがたかった。 宿泊手続き用の自動機が用意されていたが、使い方が分からない方に対してもフロントの方が親身に対応されており、チェックアウトの手続きも非常に楽だった。 同じ関西のある大都市のホテルは、インバウンドの観光客には丁寧だが邦人にはぶっきらぼうという所があって気分を害されることが多かったが、ベテランの方がロビーでよく目配りされておりそういう部分はみられなかった。デジタルの時代であっても、やはり人のぬくもりは大事にして欲しいと思う。 チェックイン時、清掃の省略を説明された際少しイジワルな受けこたえをしてしまって若いフロントの方に申し訳なかった。別の宿で強引に掃除なしの宿泊プランに誘導されかけた経験があり過剰に反応してしまった。本当にごめんなさい。部屋は概ねきれいに保たれていたと思う。 また姫路を訪れる際は宿泊を検討させていただきたい。今回はお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 前川
2025-03-28
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ロールパンナちゃん2258
30代/女性|3 件のクチコミ

姫路駅から徒歩3分ほどの便利な立地。周囲には飲食店も多く食事にも困りません。 平日に6600円ほどで宿泊しましたがコスパ最強のサービスが充実していて驚きました。 例えば、 ウェルカムバーサービス1730から2030 ウィスキーやワインなどのアルコールが無料で楽しめる。 お茶漬けサービス2030から2130 具材が豊富で夜食にぴったり。 無料コーヒー24時間 紅茶やココアもあり好きなときに楽しめる。 豊富なアメニティ リノベしたばかりの綺麗なお風呂 お部屋は写真の印象よりも広めで清潔感もあり快適。文句なしのサービスでした。人におすすめしたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 客室内お風呂にもご満足頂けたようで お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 JRクレメントイン姫路 佐々木
2025-03-13
5
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

とても綺麗で静かなお部屋でした。小さな湯呑みしか置いていないお宿も多い中、ガラスのマグカップが用意されていて嬉しかったです。冷蔵庫のドアが透明で、忘れ物をしないようにとの配慮を感じました。パジャマもワッフル生地で着心地が良かったです。 ただ、バスタブが小さいので、お湯にゆっくり浸かりたい人にとっては窮屈かもしれません。 宿泊料から考えると、今まで泊まった姫路のお宿の中ではどこにも負けないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 JRクレメントイン姫路 田中
2025-01-17
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
toshi-nosuke
40代/男性|8 件のクチコミ

駅から近く、料金もお安く、窓からの景色も最高で便利に利用させて頂きました。 一点だけ大きな不満でしたのは、 タオル類(バスタオル、フェイスタオル、タオルマット)がフロントでの交換制だった事です。 自分が使用したタオルを自分でフロントに持参しての交換には強い抵抗がありました。 当方いい歳したおっさんですが、受け取る方のフロントの方も相当嫌だったろうと思います。 ご丁寧に素手で受け取って頂きましたが、心が痛みました。 タオルの交換は安いビジネスホテルのようにドアノブにかけておいて頂ければよいと思います。 JR系列のシティホテルなので、ホテル内部の体裁や見た目も考慮してのことでしょうが、 使用済のタオルを自分で持参して人に渡す方式は止めた方がいいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご滞在中のタオル類の交換方法について貴重なご意見ありがとうございます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 JRクレメントイン姫路 宮田
2025-01-07
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から出てすぐの所にあるので立地はとても良いです。駅付近にお店も多いので何かと便利でした。 2泊したのですが、朝食に並ぶラインナップが少しずつ違っていて、飽きがこずに楽しめました。 ウエルカムドリンクやお茶漬けのサービスも嬉しかった反面、お酒を飲んでるグループがとてつもなくうるさくて辟易としました。そのグループは楽しいのだろうけれど他の客からすると苦痛な空間でした……。客室の割に食事スペースが狭かったかなぁという印象です。 客室もかなり手狭で若干なんだかな、と思ったりもしたけれど、寝るだけなのでまぁそんなものかな、と。 客の質が悪かったのは運が悪かったということだと思うので、基本的には良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。 今回頂きました、ご意見をすべてのスタッフが重く受けとめ、今後、徹底して改善して参ります。 重ねてお詫び申し上げますと共に、貴重ねご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 JRクレメントイン姫路 横畠
2024-10-29