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ＪＲクレメントイン姫路のクチコミ･お客さまの声
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フロントの方の対応が年配の方で不慣れそうではあったものの、少しイラっとしてしまいました。1人でしたがツインしか空いていなかったので予約をしたのに、え？ツインでいいですか？みたいな確認の仕方があったり、、他にも気になることはありますがイマイチでした。また部屋の加湿器を使用しようとタンクに水を入れようとしたところカビが生えており使うのをやめました。おかげて喉がやられました。冷蔵庫もコンセントが刺さっていない状態で、それは良いのですが奥まで手を伸ばしても埃だらけの関係ない線しか出てこなかったため冷蔵庫の使用も諦めました。幸い周辺にはたくさんホテルがあるので次からは選択を誤らないようにしたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。JRクレメントイン姫路 横畠
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投稿者さんの ＪＲクレメントイン姫路 のクチコミ
フロントの方の対応が年配の方で不慣れそうではあったものの、少しイラっとしてしまいました。
1人でしたがツインしか空いていなかったので予約をしたのに、え？ツインでいいですか？みたいな確認の仕方があったり、、他にも気になることはありますがイマイチでした。
また部屋の加湿器を使用しようとタンクに水を入れようとしたところカビが生えており使うのをやめました。おかげて喉がやられました。
冷蔵庫もコンセントが刺さっていない状態で、それは良いのですが奥まで手を伸ばしても埃だらけの関係ない線しか出てこなかったため冷蔵庫の使用も諦めました。
幸い周辺にはたくさんホテルがあるので次からは選択を誤らないようにしたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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