部屋3
諸磯熱男さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 諸磯熱男さん [50代/男性] 2023年03月06日 16:03:19
-
朝食のマンネリ感が否めない。毎日同じメニューですと、連泊で利用するにはちと厳しいかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JRクレメントイン姫路 2023年03月07日 20:53:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン姫路 稲田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】JRクレメントイン姫路 開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 17:34:11
-
受付が長いので改善希望
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JRクレメントイン姫路 2023年01月31日 22:53:43
-
この度はJRクレメントイン姫路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝致します。
頂戴しましたご意見を参考に、お客様がストレスなくごゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回も姫路にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン姫路 来田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】JRクレメントイン姫路 開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 00:43:34
-
値段を考えると仕方ないと思いますが、部屋が狭すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JRクレメントイン姫路 2022年12月23日 14:54:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
JRクレメントイン姫路 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!【朝食付】JRクレメントイン姫路 開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
部屋2
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 20:48:59
-
駅に近くて大変便利。防音も文句なし。お茶コーヒーなどサービスが良い。
改善希望
1 洗面所の蛇口に赤カビが発生(細かい箇所の清掃不足)歯磨の時に気がついた。
2 風呂の換気扇部にほこりが詰まって、落下しそうな程(上部も気をつけてね)
3 フットライトが不点灯- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- JRクレメントイン姫路 2023年12月13日 13:03:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン姫路 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】JRクレメントイン姫路 開業1周年記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 17:13:13
-
駅から近いことや女性用のアメニティが充実していることが決め手で宿泊しました。
部屋は近年リニューアルされた?と記載がありましたが、ベッド側の壁紙が汚れていたり、浴槽の一部にカビがあったりしていてこの部屋は古いままなのかなと思いました。
何より気になったのは空気清浄機。給水ボトルを取り出したら蓋の溝がカビで黒ずんでいました。ティッシュで拭いただけでも取れましたので清掃不足だと思います。本体から出る空気も臭く、滞在中使用はできなかったので残念。いろいろとサービスが良いだけに清潔さが気になってしまいました。改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JRクレメントイン姫路 2023年10月22日 11:34:01
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
JRクレメントイン姫路 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!【素泊り】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 16:21:05
-
部屋は狭い、仕方ないでしょう。
朝食は美味かったです。姫路駅近いので便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JRクレメントイン姫路 2023年10月20日 10:24:01
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉頂戴し
御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
JRクレメントイン姫路 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストフレキシブルプラン【IN15:00/OUT11:00】荷物預かり可
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
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まー1732さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- まー1732さん [50代/男性] 2023年07月23日 23:25:30
-
駅から近いのでアクセスは抜群です。コンビニや飲食店も近隣にたくさんあるので便利です。が、何点か気になるところがありました。リフォームはされていらっしゃると思いますが、壁が薄いのか隣室の方のいびきが良く聞こえました。また浴室のシャワーカーテンも匂いがキツく顔をしかめてしまいました。朝食会場も工夫されてますが、大変狭くて利用客が多い時は時間帯を予約制にされてはと思いました。座席の真横に料理や食器があるので、いつ事故が起きてもおかしくありません。ある程度利用者が予測できるのであれば、スペースを確保された方が好ましいと考えます。ちょっとした工夫で改善できると思いますのでご検討ください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JRクレメントイン姫路 2023年07月24日 15:03:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室、朝食会場に関してご指摘をいただきましてありがとうございます。
只今シャワーカーテンを順次新しい物に変えているところでございます。お客様の宿泊に間に合う事が出来ず申し訳ございませんでした。
朝食会場に関しましても、お客様のご意見を参考にさせていただき、社内で改善を図ってまいりたいと思います。
これからもサービスの向上に励んで参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
JRクレメントイン姫路 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】】
部屋2
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お茶屋0247さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年05月15日 17:50:56
-
2泊で予約しましたが、2日連泊予約しなかった為翌日に一度チェックアウト手続きと再チェックインをするよう言われました。
支払い決済もしていたのに受付の人ごとにいうことが違い混乱と不安になりました。また、朝食付きでしたが朝食チケットは頂けず、自己申告で朝取りに行き、そういうのも含めて色々ストレスの感じるステイでした。
部屋は普通のビジネスホテルという感じですが、水回りが古く下水の匂いがしていて、お風呂を開けるたびに異臭を感じ残念な気持ちになりました。
朝食会場は狭いですが品数が多くて美味しいです。ただとても混雑していてゆったりしたい人には向かないかも知れません。声も若干響きます。
せめて窓があれば閉鎖的な雰囲気がないと思います。
色々工夫していていいところも多いのですが残念な点も多く期待していくとガッカリするので普通のビジネスホテルと思っていくと良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JRクレメントイン姫路 2023年05月16日 11:23:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン姫路 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 08:53:31
-
深夜12時、就寝につこうとした時に、ガタガタと扉を開けようとする音がしてきました。酔った人が部屋を間違えてる様子で、10分以上私の部屋の扉を開けようとするので、扉越しに「部屋違いますよ。」と言いましたが通じることなく、フロントへ連絡。部屋からの電話がなかった為、携帯から外線での連絡時。対応された方は、バイトの人なのか、「どうすればいいのでしょうか?」と困惑した様子で逆に聞かれてしう始末。その後20分以上経過しても誰も来ることなく、大きな声とガタガタという音が続き、もう一度携帯から電話。今度は違う方が電話に出られ、40分後位にようやく酔っぱらいはいなくなりました。翌日、フロントではその話をしている人でたくさん。滅多にないことですが、こういう時に内線からフロントへ連絡出来ないのは不便だと感じました。またホテルの方へもそのような時には、しっかりとした対応をして頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JRクレメントイン姫路 2023年04月07日 10:50:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン姫路 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】JRクレメントイン姫路 開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 14:48:24
-
・9Fの禁煙ルームであったがベットと机の間が狭すぎて椅子を出すことが出来ない
・ベットのマットが柔らかかったのか翌日腰が痛くなった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- JRクレメントイン姫路 2023年03月02日 04:58:17
-
この度はJRクレメントイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
椅子を出すことができなかったことについてベッドのサイズを優先しておりましたため、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、ベッドマットが柔らかかったことについてもお客様の体にご負担をかけてしまい誠に申し訳ございません。ご宿泊された部屋を確認しベッドに問題がないかを検証いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン姫路 芝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】JRクレメントイン姫路 開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 18:22:54
-
ラウンジサービスやアメニティの充実は良かったと思います。
受付スタッフの方も丁寧に対応されていました。しかし部屋は残念な感じで、壁は穴が開いているにもかかわらず修復していない。
お風呂のドアは黒い傷がところどころに付いており、バスタブの排水部分は黒カビが付いている。空気清浄機の水のタンク蓋も汚れが付着している。少しぐらいなら仕方ないと思いますが、、、
とても残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- JRクレメントイン姫路 2024年03月20日 11:33:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
JRクレメントイン姫路 横畠
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの JRクレメントイン姫路 のクチコミ
ドリンクが飲み放題でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、18時から21時までウェルカムバーと致しましてアルコールとソフトドリンクを、21時から22時までナイトタイムと致しましてお茶漬けのサービスを行っております。
ご満足いただけていれば幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
JRクレメントイン姫路 青木