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ふふ 箱根 クチコミ・感想・情報

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ふふ 箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.16
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.53
  • 食事4.26

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ふふ 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-28 22:32:16

今までいくつか箱根、強羅界隈のいわゆる高級宿に宿泊しましたが、どの宿がいいかは、宿泊した人がそこに何を求めるかで評価がまったく違ってくると思います。ふふ箱根は家族で(3世代くらい)来ても、スタッフのサービスも含め、まるで家のようにくつろげる感じが素晴らしいと思います。
私的に最もよかったのは数年前の開業ということもあり施設が新しく、清潔感に溢れていたところです。妻は「部屋が自分の家のlivingと似ていてとても落ち着いた」と言っています。食事も、メイン料理がメニューから3品選択できて、おおいに迷いましたが妻とシェアした料理はどれも、美味しさや器などレベルが高いものでした。お腹一杯になった後、最後の食事に出てきた蕎麦がまた格別の味わいで聞くと料理人さんが前日から仕込んで準備したとのこと。納得できました。‘オール5’でなかった理由は、夏休みということもあり満室だったせいか、混雑した夕食時に厨房とスタッフのやりとりの言葉が少し荒く、それが客席にまで聞こえてきてしまった点です。部屋担当の方が素朴で大変素晴らしい方だったので余計その落差を感じたのかもしもません。
この点では、今年春の結婚記念日に宿泊したKホテル(日光に系列あり)の接客は、プロ中のプロという意味で一枚上手のような気がしました。大人同士で本当に静かに過ごしたい場合はKの方がいいかもしれません。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ふふ 箱根 2023-08-21 12:29:01

先日は、ふふ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お帰りになったあとにこのようにコメントをいただき感謝申し上げます。

施設の清潔感についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
お食事につきましても、ふふシリーズで唯一展開しているプリフィックススタイルを存分にお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。
一方、頂戴したご指摘事項につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後改善して参るとともに、さらなる高みを目指し努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ふふ箱根 支配人

ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン/日本料理
ご利用のお部屋
【コンフォートスイート】