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ふふ 箱根のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の設備については申し分なくこれまでで最高クラスでした風呂付きの部屋なので使用を想定していないせいか大浴場は若干期待外れでした景観はよいものの、着替えスペースが狭く、洗い場も不足気味でゆったり感がありませんシャワーの水圧も不足気味かな。サウナや野天がないのも残念でしたスタッフさんの教育にはご苦労されているようですが、対応のばらつきが大きいです全体的には非常に丁寧で迅速な対応で満足しましたが、夕食では気分を害しました途中別の方がサービスしてくれたのは普通だったので交代をお願いしようかと迷いました言葉づかい、距離感、説明の仕方等の教育をお願いしたいです落ち着いた雰囲気で優雅な食事を期待したのにかないませんでした
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先日は、ふふ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、様々ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。特に夕食のサービスにつきましては、ご満足いただけるレベルの接客となりませんでしたこと、こちらはひとえに私の教育不足と遅ればせながら猛省しております。今後はお客様とのコミュニケーションについてしっかりと教育を行い、希求レベルまで高めてまいる所存でおります。この度はご利用ありがとうございました。ふふ箱根 支配人
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総合2
投稿者さんの ふふ 箱根 のクチコミ
部屋の設備については申し分なくこれまでで最高クラスでした
風呂付きの部屋なので使用を想定していないせいか大浴場は若干期待外れでした
景観はよいものの、着替えスペースが狭く、洗い場も不足気味でゆったり感がありません
シャワーの水圧も不足気味かな。サウナや野天がないのも残念でした
スタッフさんの教育にはご苦労されているようですが、対応のばらつきが大きいです
全体的には非常に丁寧で迅速な対応で満足しましたが、夕食では気分を害しました
途中別の方がサービスしてくれたのは普通だったので交代をお願いしようかと迷いました
言葉づかい、距離感、説明の仕方等の教育をお願いしたいです
落ち着いた雰囲気で優雅な食事を期待したのにかないませんでした
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先日は、ふふ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、様々ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
特に夕食のサービスにつきましては、ご満足いただけるレベルの接客となりませんでしたこと、こちらはひとえに私の教育不足と遅ればせながら猛省しております。
今後はお客様とのコミュニケーションについてしっかりと教育を行い、希求レベルまで高めてまいる所存でおります。
この度はご利用ありがとうございました。
ふふ箱根 支配人