この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ホテルが綺麗でよかったとお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルは快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。

チェックアウト時、当館のフロントスタッフの不十分な対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は即日従業員内で共有させていただきました。
お客様に気持ちよくご出発いただけるよう、今一度至らぬ点を見直し、サービス向上に努めてまいります。
まだまだ至らない点が多い宿ではありますが、お客様にまたご来館をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルPremier池袋天然温泉
支配人