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スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ池袋天然温泉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-06 15:02:05
4.0
投稿日：2023-08-20 16:42:47
4.0
投稿日：2023-07-31 18:16:34
5.0
投稿日：2023-03-20 19:14:55
5.0
投稿日：2018-01-17 21:29:24
風呂5
ちいちゃん＆みんこママさんの スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ池袋天然温泉 のクチコミ
3/18.3/19の二日連続、ベルーナドームのk-popコンサートに行くために宿泊しました。
ホテル内にはファンの方がたくさん宿泊されている様子。
フロントスタッフに、ベルーナにコンサートに行くため、部屋の戻りが深夜になるかもしれない旨を伝えると、k-popのグループ名を知っていて、どんなグループなのかも調べたと仰っていました。
宿泊のお客様と会話ができるよう、予め調査していた話を聞き、スタッフのコミュニケーション能力の高さに感動しました。そんなスタッフに接客されると、お客としては嬉しいものです。こちらのホテルのファンになりました。
お部屋はお任せコースでしたので、どんな部屋になるのか不安でしたが、大きなベッドが二つもありゆったりとした部屋でしたので、翌日の朝もゆっくり部屋でくつろぎたくて、レイトチェックアウトをお願いしました。
3/18は夕方まで雨が降り、吹き抜けドームの夜風は極寒。k-pop歌手ですら白い吐息、汗もかけず震えながらのライブと寒さの戦いを約４時間。帰りは激混みの電車で疲れ果て池袋まで戻ると時計の針は23時を回っていました。
ホテルにもどり、一息ついてから、大浴場へ。今日みたいな凍える夜は大きなお風呂は天国です。最高に幸せな一泊二日を過ごせました。
強いて言えば、大浴場の脱衣所の鍵の開け閉めがスムーズにいかないため、油をさすなどちょう調整して欲しいです。
アメニティも充実。疲れた脚にはるシートもあり快適。しかし、髪の毛をとかすブラシがなくて、近くのドンキで購入するはめに。これだけは残念でした。
朝ごはんのバイキングも美味しかったです。
もし、ベルーナドームにお越しの方でお泊まりされる方にはおすすめのホテルだと思います。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様の心に寄り添ったおもてなしができるよう日々努めております。また、機械化が進む中でお客様とのパーソナルな会話を大切にしております。こういった取り組みがお客様の心に届いていることを実感でき、嬉しい限りでございます。お客様から頂きました温かいお言葉を励みにこれからもより良いおもてなしができるように精進して参ります。
ライブ当日は天候に恵まれず、心苦しい思いでございます。ライブで盛り上がった後のお疲れを当ホテルで癒して頂けたこと、大変安堵いたしました。
特に当ホテルの天然温泉にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。天然温泉は毎朝奥湯河原から直送しており、都内にいながら本格的な温泉をご堪能いただけると存じます。
温泉のロッカーの使用にあたりご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をぜひとも参考にさせていただきたいと思います。
アメニティのヘアブラシが無かったとの事ですが、当館のアメニティの中にヘアブラシのご用意はございます。こちらの説明が行き届いておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ヘアブラシ以外にも種類豊富なアメニティを取り揃えておりますので、是非次の機会にご覧いただければと思います。
今回はご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
当館では、お客様の声をもとに、3月からメニューの内容を変更いたしました。時間帯別数量限定のメニューの他に、焼き立てパンやオーガニックサラダなどご用意致して居ります。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
お好きなグループのライブという大切な日に当館をご利用頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
素敵な1日のお手伝いができていれば光栄でございます。
また機会がございましたら当館のご利用をご検討していただければと思います。
お忙しい中、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉
支配人