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スーパーホテルPremier池袋天然温泉 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルPremier池袋天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.93
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.90
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 22:49:48

ウォシュレットが使えなかっのと、大浴場こセキュリティが残念でした。
大浴場ですが、鍵付きのロッカーではないのはかなり問題でしょう。部屋のパスワードを入れた紙を見られたらどうするのか?暗記できればいいでしょうけど、皆さん紙を風呂まで持ってきますよね。
貴重品用の小さいロッカーは満杯ですし、普通に鍵付きのロッカーでよい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024-02-15 00:26:05

いつもスーパーホテルPremiere池袋天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
この度は客室トイレのウォッシュレットが使えなかったということで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
お客様から指摘いただいたウォッシュレットにつきましては、早急に修理対応いたしました。
今後、お客様に心地よく快適にお寛ぎいただけるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
天然温泉「奥湯河原の湯」をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、浴場のロッカーに関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし、改善に役立たせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜ることができましたら、スーパーホテルPremiere池袋天然温泉のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
スーパーホテルPremiere池袋天然温泉
支配人

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