この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

この度のご宿泊に関しましては客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
当ホテルは【安全・清潔・ぐっすり眠れる】をコンセプトとしている中で、客室の臭いが原因で眠りにつけないということはあってはならない事と猛省しております。部屋の臭いにつきましては即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier池袋天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
当ホテルは【安全・清潔】をコンセプトにしており、このようなことはあってはならない事と猛省しております。
クッションの匂いにつきましては、即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルPremier池袋天然温泉のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。

スーパーホテルPremier池袋天然温泉
支配人

平素よりスーパーホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当館は全室禁煙のお部屋でございますが、不快なにおいがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご体調は良くなりましたでしょうか。スーパーホテルは、【安心・清潔】をコンセプトとしている中、このような事があってはならないと猛省しております。今後同じことが起こらないよう、清掃の徹底とサービス面の向上を徹底して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
このような事が二度と起こらないよう、再発防止に努めてまいります。誠に勝手ではございますが挽回の機会をいただけますと幸いです。

スーパーホテルPremiere池袋天然温泉　支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

今回のご宿泊、客室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらず、お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞ不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、挽回の機会を賜ることができましたら、スーパーホテルPremiere池袋天然温泉のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

スーパーホテルPremiere池袋天然温泉
支配人