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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 11:24:10
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２０２４１０１０に宿泊しました
思っていたより狭く感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏草津 蕩 2024年10月22日 19:51:23
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この度は裏草津 蕩にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見はスタッフ間で共有し、今後のサービスの改善に努めて参ります。
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合2
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 03:06:24
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4月15日宿泊です。チェックインしてからカードキーを渡されおしまい。部屋への案内もなく、室内の説明もなく挙げ句、非常口の確認もなかったのははじめてのホテルでした。説明のスタッフさんが日本人ではなかったがちゃんとマニュアルを教えてから配置するべきでは。自分の後の組は日本人スタッフでしたが明らかに説明が違っていた。部屋に入ってベッドを浮かせるために板があたったのですだデザインなのか帽子のつばのようにはみ出していたのに気が付かず思い切り足をぶつけて泣きました。食事だけがいいビジネスホテルといえば納得の対応でした。ホテル内にお土産がなかったのも初めてでした。湯畑が近かったのがせめてものポイントでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 裏草津 蕩 2024年05月17日 07:09:20
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この度は、裏草津蕩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、
ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
お客様への客室案内や接客につきましては再度教育を行い、
お客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
裏草津 蕩
フロント 金
- ご利用の宿泊プラン
- 【Spring／Summer 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
館内は新しくとても綺麗でした。
食事は見た目も楽しめて美味しかったです。
お風呂の露天風呂は、仕切りで覆われていて何も見えませんでした。
部屋はトイレと洗面台が一緒になっていて、別々だといいなと思いました。
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この度は、裏草津蕩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
お客様より頂きました課題点につきましては、ハード面の問題の為、今すぐの解決は難しくはありますが、その他のサービス・清掃・食事に関しましてより良いものとなるよう努めて参ります。
是非また草津温泉にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。