クチコミ

晩御飯が17時からだったので、ご飯をおにぎりに出来ないか相談したが、丁重に断られた。 お部屋や館内着、外出用の半纏などとてもオシャレ。大浴場で髪を乾かすので、部屋にあるリファのあれこれは使用せず。 大浴場のドライヤーを増やして欲しい。 露天風呂が温泉でしたが、外の寒さに対して足される湯量が少ないので夜中にはプールくらいの温度。 脱衣室のバスタオルが足りなくなったり、 ウォーターサーバーの水も出ない。 エレベーターも1機で毎回待つ。 部屋の埃も目立って、人手不足なのかな？ と心配になりました。 朝ごはんの時に私達の席が間違えていたのか？ 暫くスタッフが揉めていて不安になった。 最後に朝起きた時にベッド周りの床から降りた時に浮いた床の角に脚を擦り怪我をしてしまい、 最初のワクワクからどんどんマイナスな気分になった。 せめて草津なので、温泉は熱い方がいいです。

湯畑から近かったため、子供と散策に行くにはとても便利でした！ スタッフの方も親切で、駐車場は離れた場所にありますが1泊2日でホテル滞在中は車の利用がなかったので特に不便することはありませんでした。 部屋は小さな子供2人と夫婦で利用する分にはよかったですが、人によっては少し狭いと感じるかもしれません。 ベッドは少し段差のある上にマットレスが置かれているので高さがあり、子供が寝ている時に落ちないか少し心配でした。 食事はとても美味しく、レストランもジャパンディな雰囲気で素敵でした！ 大浴場のお風呂のうち内湯は温泉ではなかったのが残念でした。露天はとても気持ちよかったです！ドライヤーなど設備は良いものが置かれていて嬉しかったです。 また利用したいと思う宿でした。

湯畑に近いこととビュッフェスタイルではなくコース料理であることを目的で選びました。 スタッフの対応は非常に紳士的で外国人らしき方もおられましたが日本人以上に丁寧な日本語で全く違和感はありませんでした。また障がい者連れでしたが快く対応もしていただけました。 お料理はとてもおいしく手が込んでおり大満足でした。 温泉は丁度いい温度でゆっくり何度も入ることができました。 屋上の貸切風呂は少し高いとは思いましたがお値段相応の気持ちよさがありました。 星空もいいかもしれませんが明るい時間もすがすがしくて良かったです。 一つだけ注文です。お部屋のドアですが重いうえにストッパーがないため荷物の出し入れに不自由でしたので工夫できればと思います。 機会があればぜひもう一度行きたいです。友人にも絶対行ってみてと紹介しました。

9/9~10 1泊しました。 初日、着くとすぐにスタッフの方のお出迎えがあり、すんなり館内に入ることが出来ました。 また、受付のデスクは2つしかない為、少し待ちましたが、気を使って下さり、ウエルカムドリンクの案内やソファーに座ってて良い等気遣いがありました。 受付は他の方の投稿がある通り、外国の方でしたが、とても笑顔でスムーズで日本語沢山勉強したんだなってほんわかしました。 お部屋は、入った瞬間かび臭い匂いがし、壁の上の方が少しカビっていましたが、お風呂もあるし、窓の下は足湯等あるから仕方ないかなって思いました。 その分、除湿機も置いてくださっていましたし、ホコリ等なく、アレルギー症状なく、ゆっくり過ごせました。 お部屋にあるドライヤーやら美品は、高級なしなばかりで、幸せを味わうことが出来ましたw お部屋のお風呂は、水も入れられ、好きな温度に調整出来ましたし、湯もみもできたので、弟は草津の湯の音楽を流しながら楽しんでましたw 大浴場は私は入ってないので分かりませんが、お湯の温度はちょうど良かったらしいです。 食事も量も多めで、温かいものは温かいまま持ってきていただき、飲み物も頼んでもすぐに持ってきてくださいました。 また、レストランのスタッフの方もとても気さくで笑顔で話しやすく、最高でした。 湯畑までも遠くなく、夕方と夜と歩いて行きました。 駐車場は部屋の関係で目の前に停めることができたのも良かったです。 料金が高めだし、レビューを見ると不安なことが多々ありましたが、私は予想以上のスタッフの方の笑顔と気配りと愛を感じることが出来ました。 また機会があったら、泊まりたいと思います。 幸せな時間をありがとうございました。

初めて草津での旅行決めて事前に調べてましたし、他の候補もあったのですがこちらに決めて一緒に行った主人も大変満足してました。ホテルの温泉もとても満足でしたし食事も満足です。女性が好きそうなちょこちょこした前菜から最後お腹がいっぱいになるくらいの食事です。逆に気になる点をあげるとしたら部屋のベッドの周りの足元のフレームに2回ほどつまづいてしまって怪我などはなかったのですが目が悪かったりしたらあぶないかもしれません。それとチェックイン時に一通り説明を受けたのですが夜にフロントの前のバーにいこうとしたのですがスタッフがいなかったのでそのままくつろげるロビーなどでまったりして部屋に帰ろうとした際に自動ドアが反応せずスタッフも近くにいなかったため困っていたところ近くを通りかかった宿泊客に開けてもらったのでよかったですがそのあとに外の裏草津に出れそうだったのでちょっとでたところここでも動ドアのロックがかかったのか反応しなくて浴衣のまま外に出たため困ってしまいました。時間でロックがかかるように安全面でしてると思うのですがまだ割と早い時間だったのですが説明があった方がよかったかもしれません。一応外に出てしまった際にスタッフとつなぐ連絡できるものがあったので入れなくなるとかはありませんが自分もちゃんときにかければよかったと思いました。

とにかく綺麗で素敵なところでした。 初めての草津でこんなに素敵なところに泊まれて嬉しいです。湯畑にも近く、歩いて観光できます。

食事をしたテーブルがハズレでした。 結露なのかおしぼり？タオルのようなものが窓際に並べてありとにかく寒くブランケットを貸していただいたほど…前菜も投稿写真を見てアフタヌーンティーのようなものを楽しみにしていましたが私たちのテーブルにはなくとても残念でした。 お部屋はとても綺麗でくつろげました。

いろいろ口コミを見てから行ったのですが、はじめのチェックインの際の男性スタッフの方、恐らく外国人の方だと思うのですがホテルのご説明がとても丁寧で笑顔が素敵で好感が持てました。他のスタッフの方も優しく接してくださいました。 部屋は清潔感があり特に問題なかったのですが他の口コミにもあるように外側のカーテンを下げる方法が説明書を見てもわからずスタッフの方にきていただいて教えていただきました。 夕食はとっても豪華でフレンチと和食の融合で本当に全部おいしかったのです。パンだけ硬く、笑いながら食べたのですがこれはしょうがないかなと感じました。 お風呂については女子の大浴場の内風呂はぬるかったです。露天風呂もそれほど熱くなかったので露天風呂はもう少し熱めでもいいのかなと思いました。 あと、口コミにすでにあったのですがロビーの女子トイレがキムチのようなきつめの匂いがしたので改善されたほうがよいと感じました。 口コミよりもとてもよかったのでいろいろ改善されているのかなと感じました。食事がとても良かったのでまた違う季節の食事も食べてみたいと思いました。

妻はリピート、私は初めてで、共に大満足。口コミの低評価は要するに「外国人が多い」ことに起因するものが多いようですが、妻たちが行った前回も、私たちが行った今回も、外国人は見受けられず快適でした。滞在中の２日間、女湯の湯温が低かったみたいで（男湯はOKでした）、エレベーター内での他のお客の会話からも聞かれたので、妻の個人的な体感ではないと思いますが、「おかげでのぼせずに長く浸かれた」と思えば良し。夕食も（案内される席も含め）前回同様プレミアムコースにしておいて良かったです。

はじめて、草津温泉で宿泊で利用させていただきました。 綺麗で、食事も温かい状態で出していただき美味しく量もちょうどよかったです。 お風呂もリファ製品だし、お湯も良かった！ 館内も綺麗で、湯畑にも近く大変満足しました。 ゆいいつ、駐車場が離れているのが不便でしたが、スタッフの方も丁寧に誘導していただけたので、助かりました。 部屋にフリードリンクをもってきていただけるサービスは良かったです^ ^ また、行きたいと思える宿でした。

草津温泉に初めて伺いました。立地がとても良く湯畑他、草津で行きたいところは徒歩圏内でした。 蕩さんはとにかくお食事に満足しました。リピ確定のお宿です。 駐車場は送迎があるのでそれほど気になりませんでしたが、車でどこかへ出かける方には気になる遠さだと思います。 ロビーのフリードリンクを何度も利用しました。出かけて帰ってを繰り返すのでちょうど良いサービスでした。 12:00からチェックイン前に荷物を預かってもらえて、車も置けたので温泉街を楽しむのにとても良かったです。 ありがとうございました。

夏休みの家族旅行で利用し、大変満足でした。 【良かったところ】 ・スタッフが親切 ・食事がとても美味しく、量も十分 ・湯上がりのアイスキャンディが最高 ・大浴場が混みすぎない（むしろ空いている） ・浴場にバスタオルが置いてあり、手ぶらで何度も入浴が楽しめる ・部屋が広くて綺麗、展望も良い ・館内がお洒落で気持ち良い ・ウェルカムドリンクの種類が豊富 【気になった点】 ・本来NGのはずのタトゥー、刺青が大浴場でチラホラ また利用したいです。

湯畑まで歩いて数分なのに静かでとてもきれいなホテルでした。一階から外に出ると目の前に地蔵の湯があります。 大浴場が温泉ではないというのが、草津なのに？？と思っていましたが、大浴場にある露天風呂はちゃんと地蔵の湯源泉かけ流しでした。 お部屋がとても清潔に保たれていて、とても気持ちのいい旅になりました！ お料理は盛り付けがオシャレで量も満足です。 今回は食べ歩きができなかったので、次回は素泊まりで伺いたいです。

今回は、友達と2人女子旅でお世話になりました。到着を外でお出迎えがあり、仲間でご案内、その後スムーズにチェックイン、ラウンジでは17:30までフリードリンク、ここまででも歓迎されてる気持ちになります。お部屋は広くて清潔感大、窓も大きく解放的でした。お食事も、どれを食べても本当に美味しくて、スタッフさんの対応もとえも良かったです。お風呂も温度が丁度よく、とてもリラックス出来ました。シャワーヘッド、ドライヤーはリファで、これまた女子心を満足させてくれました。友達にも是非勧めたい宿です。また草津に行く時は、お世話になりたいと思います。

立地は良かったです。ただ、中高生の子どもと４人で過ごすには狭く、トイレと洗面所が一緒で使いづらかったです。部屋の帯が別旅館のとても短いものだったり、照明の接触不良ですぐ暗くなったりしたのも残念。 食事はメインの豚はとても美味しかったが、料理がくるのが遅かったです。お正月だから仕方ないかもしれません。また、チェックイン2時間前でも食事の時間はあまり選べなかったです。 フロントの方の対応や施設のデザインなどは良かったです

地蔵の湯、源泉のすぐ隣にある温泉です。 温泉はすごく熱くてすぐ温まるんですが長湯は無理でした。朝イチで行ってみるとちょうどよい湯加減でロケーションもよく満足しました。宿は口コミ通り、良かったのですが…ウェルカムドリンクが17時半までだったこと、駐車場が離れてることが…それ以外はよかったです！

湯畑からの立地、新しい設備、スタッフも親切でとても満足です。 お風呂も満足。貸切風呂はチェックイン後に予約ですが、良い時間はすぐ埋まってしまうので注意。朝6時の予約にしましたが、朝焼けと日の出が見れてそれはそれで稀有な経験ができました。 脱衣場のホコリ？が少々気になりました。 夕食はフレンチ会席ですが、最後にご飯とお味噌汁が出てきて、個人的に興醒めしてしまったので、★4にしました。

夕食はよくある会席料理ではなく､工夫を凝らした創作料理で大変美味しくいただき､お酒も進みました。 朝食も品数豊富で美味しかったです。 お風呂は露天風呂だけ温泉で内湯がシルク風呂なのは､少ない湯量の源泉だから仕方ないと思います。 ベッドの台が凹んでいるので､気を付けないと足をぶつけるのが残念な点でした。 総じて､快適な宿で満足度は高かったので､またお世話になりたいと思いました。

蕩のコンセプトであ"ゆらぎの時間を楽しむ"ことができました。 ホテルの空間、温泉、料理の全てが素敵な時間を 演出していた。

一泊でしたが、とても快適に過ごせました。食事も申し分なく、また、通常の会席よりも洋風に少し寄せる形となっており、子どもたちにも大変好評でした。建物も他の草津温泉の旅館と比べてとても新しく、木の香りが心地よかったです。立地も、湯畑から歩いてすぐですが、とても静かな場所であり、便利さと落ち着きが共存している場所だと思います。ありがとうございました。