この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折にご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずはご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけず、大変遺憾に存じます。
いただきましたご意見を基に館内の巡回を強化するなど事前の配慮をより強く意識すると共に、不測の事態が発生した際にもすぐさま館内放送を取るよう努めて参ります。
よろしくお願いいたします。

この度は、裏草津蕩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際しましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました課題点につきましては早急に対応・共有すると共に、今後このような事がないよう徹底して参る所存でございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴いたしました事、大変恐縮でございます。
サービス・清掃・食事に関しましてより良いものとなるよう努めて参ります。

この度は数あるホテルより裏草津蕩をお選び下さり誠にありがとうございます。
カーテンが薄く残念とのお言葉をお受けし、チェックイン時のご案内が十二分でなかった事、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
当館客室のカーテンは薄手のものと厚手のロールカーテンの2枚が備え付けて御座います。
厚手のカーテンは支える為のストッパーを下すのに少々の力を加えて頂く必要が御座います。
もしも利用方法にご不明な点がありましたらお気軽にフロントスタッフをお呼び頂けましたらすぐさまにご対応させて頂いております。
また、頂戴しましたご意見よりカーテンの構造については、今後の検討課題とさせて頂きます。
誠に申し訳ございません。

この度は、裏草津蕩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフのサービス、お食事などお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の清掃や貸切風呂に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
是非また草津にお越しになられる際は、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

裏草津 蕩
フロント　茂木