総合4
ｍ.ｗ2825さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- ｍ.ｗ2825さん [60代/男性] 2025年04月14日 11:53:26
-
地蔵の湯は最高でしたが、内湯が温泉でなかったのは残念です。食事もおいしかったのですが、混んでいたせいか注文したドリンクに時間がかかったりデザートが遅れたりして、最後は急かされてあと5分で終わりにしてほしいなどとゆったりした時間を過ごせると思って楽しんでいたディナーもコーヒーを慌てて飲むような残念な最後でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 裏草津 蕩 2025年04月17日 06:49:40
-
裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中当館への口コミ評価を頂きお礼申し上げます。
数あるホテル旅館の中から蕩をお選び頂けたにも関わらず残念な思い出をさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたお言葉をもとに、今度のサービス向上に励んでまいりますのでまた草津にお越しの際は是非当館を選んで頂けましたら幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月15日 16:14:26
-
友達との旅行で利用させて頂きました。
外装・内装ともに落ち着いており、優雅なホテルステイを楽しむことができました。
室内に、ドライヤーだけでなくヘアアイロンも常備されていたことに感激しました！
1つ気になった点があり、大浴場の着替えスペースの臭いが改善されればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 裏草津 蕩 2025年04月01日 16:24:56
-
この度は数あるホテル旅館の中から裏草津蕩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価頂きありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同は大変励みになります。
しかしながら、大浴場の利用についてお客様にご迷惑をお掛けしたこと、大変お詫び申し上げます。
つきましては、担当者にお伝えし改善を尽くしますので何卒よろしくお願いいたしまます。
また草津にお越しの際は当館をお選びいただけますようよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
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久美子1202さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 久美子1202さん [60代/女性] 2024年11月16日 11:50:27
-
15時過ぎにチェックインしたのに 夕食が20時30分しか空いてないと言われ、事前に時間予約できたのですか？夕食は仕方ないとしても、朝食の時間も9時しか空いてないと…9時にチェックアウトしたいのでもう少し早い時間に変更して！と言っても 無理です。と…朝食食べずにチェックアウトしなさいということですか？というと、やっとレストランに交渉してくれたのですが「客が9時にチェックアウトしたいから早い時間に…」という説明もなく交渉され、渋々 時間変更はしてくれて、7時半に朝食をとることができましたが…レストランの客は 3割もいたでしょうか？こんなに空いているのに、変更をシブるのは何故？夕食が20時半だから朝食は、9時ということでしょうか？
チェックアウトの時間を考慮して朝食時間を決めて欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 裏草津 蕩 2024年12月03日 22:53:17
-
この度は数あるホテルの中より裏草津 蕩をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの接客態度にかんしまして、心よりお詫び申し上げます。
お越しいただいた皆様へ身心ともにおくつろぎいただけますよう、皆様からいただきましたお声を
真摯に受け止め、より一層精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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コバちゃん3560さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- コバちゃん3560さん [70代/男性] 2024年10月25日 18:20:55
-
部屋の段差がちょっと年寄りには気になります。
夜中にトイレに起きたりした時に段差の角に足をぶつけました。
食事はどれも凝っていて素晴らしかったです。
草津温泉全体が非常に活気があり、人気が出る訳だと納得しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏草津 蕩 2024年11月05日 17:06:34
-
この度は裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館への口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ベッド下の段差に関し、ご不便お掛けし申し訳ございません。
今すぐの改善は出来かねますが、今後ご宿泊頂きますお客様方へのご案内を徹底させて頂きます。
今後ご宿泊頂ける全てのお客様方に心地よく過ごして頂けるように改善に取り組んで参ります。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月22日 10:03:37
-
施設内、居室内も清潔でよかった。食事も多種多様でそれぞれのものをおいしく味わい、おなか一杯になりました。お風呂もチェックイン後の夕方は少し熱かったのですが、以降の入浴時はちょうどよく、ゆっくり堪能することができました。脱衣所の天井のシミが気になりました。チェックイン、チェックアウトのときも、部屋での困りごとを連絡したときもスタッフさんの対応が気持ちよかったです。
宿に入っていくところの道が狭く、観光の方も多いので、運転には注意が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏草津 蕩 2024年10月22日 19:46:15
-
この度は数ある宿泊施設の中から裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折に、口コミ投稿のご協力をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉がなによりの糧になります。
これからも、お越しいただいたお客様にご満足いただけるようなサービスのご提供に
尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 17:05:08
-
初めてこちらに宿泊しました。清潔感があり気持ち良く過ごせました。お料理も美味しかったです。お風呂は内湯が温泉じゃないのがちょっぴり残念。でも露天風呂はまあまあ気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏草津 蕩 2024年10月22日 20:06:30
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 19:16:08
-
ご飯が美味しかった。次の日の朝のかぶり湯がなぜか水で冷たかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 裏草津 蕩 2024年10月22日 19:36:34
-
この度は裏草津 蕩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
掛湯のご利用についてご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、設備不備の改善に努めさせていただきます。
またのご来訪スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 16:41:43
-
お部屋もとても綺麗でとてもよかったです。せっかく来たので貸切風呂にも入りましたが3000円追加料金はちょっと高いと思ってしまいました。シャワーも入ってすぐ15分ほど冷水しか出ず、、、お湯はとても気持ちよかったです。次はご飯付きで利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏草津 蕩 2024年10月22日 19:33:39
-
この度は、裏草津蕩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またの機会が御座いましたら、是非とも草津温泉へお越し頂ければ幸いで御座います。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 19:24:33
-
チェクイン、アウト時の対応のスムーズさがいまいちでした。
お風呂内風呂露天風呂共にぬるく不満
草津温泉湯畑近くの立地熱めの温度を期待していたのに残念でした。
客室シャワーブース入口ドアのパッキン部分が埃まみれでした。かなりの間清掃していないのでは？
お料理に関しては見た目、味全てにおいて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏草津 蕩 2024年10月22日 19:30:47
-
この度は裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉の温度管理や備え付けの備品類の管理に付きまして、今一度管理体制を見直し、より多くのお客様方へご満足のいく、接客サービスを心掛けて参ります。
また、お忙しい中、当館への口コミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 15:46:28
-
湯畑も近く，温泉街を散策するのによい立地でした．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏草津 蕩 2024年09月27日 17:48:45
-
裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館への口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
文面を拝見するに、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 15:37:30
-
スタッフ間の情報共有がもう少ししっかりしてると，さらによかったです．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏草津 蕩 2024年09月27日 17:51:54
-
この度は裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折当館への口コミ投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、今回は当館スタッフの対応についていくつか至らぬ点があり
誠に申し訳ございません。
今一度、運営方法を見直し、より良い接客サービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 15:29:01
-
車で行ったのですが，道が狭くて勾配がきつく曲がりくねっていました．駐車場がかなり離れたところにあり，送りむかえはしてもらえますが，雨の日はちょっと大変でした．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 裏草津 蕩 2024年09月27日 17:53:19
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
初めに、施設やスタッフ等のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を忘れずに、スタッフ一同今後のサービス向上に励んでまいります。
お車と駐車場につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できるよう精進してまいります。
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 08:37:39
-
今流行り裏草津の新しいホテルなので裏草津は目の前、湯畑も徒歩で7分位で良かったです
チェックインの時の客層が若者ばかりで不安でしたが朝食時は年配もいたので若者/年配6/4か7/3ってところでしょうか
従業員の方の対応はとても親切で良かったです
食事も仕切りで個室のような席にしてもらったので大満足
ただ風呂が残念！内風呂と露天風呂でしたが露天は源泉そのままなのか火傷する位熱すぎて入れない内風呂は温泉じゃないせっかくの露天風呂もあれではもったいないこれだけ他の口コミでも言われているのだから水を入れても温度を下げてみんなが気持ち良く入れるようにした方がいいのでは、客側が我慢して入らなければならないそれが草津流ってのはおかしい
宿泊の楽しみは部屋、食事、お風呂なのだから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 裏草津 蕩 2024年08月28日 21:36:09
-
この度は、裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
確かにお客様の仰られております通り、草津温泉の温度は、高温で御座いますので、
温度の調整には、湯量の調整をして湯はりを行っておりますが、
今一度、湯量の調整を見直しし、お客様方に提供するように配慮して参ります。
頂戴しましたお言葉を元にさらに快適な滞在が出来るように
日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
Keyouさんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- Keyouさん [30代/男性] 2024年07月28日 05:53:32
-
とにかく立地が最高です。
湯畑まで複数のルートがあり４、５分程度で行くことが出来ました。
地蔵源泉には１Fから直接アクセス可能で、大滝乃湯も徒歩圏内でした。
シャワーのみの部屋だったため、駐車場が遠いのが気掛かりでしたが全く問題なかったです。
館内の貸湯に関しても比較的余裕をもって予約が出来ました。ただ、説明不足な感があります。
まず、貸湯の鍵はフロントに取りに行く必要があります。事前に伺っていなかったため往復することになりました。チェックイン時か貸湯の予約画面で説明が欲しかったです。
使用するタオル類とペットボトルの水もフロントから運ぶ必要があります。
また、小さな子供が入るには温度が高いため、調整用の水の蛇口があると良いと感じました。
スタッフの方はとても丁寧で気持ちよく過ごせました。機会があったらまた利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 裏草津 蕩 2024年07月30日 22:58:45
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
草津町内多くあるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、チェックイン時における貸切風呂のご利用に関する説明が不足しておりました事、
当日にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
小さなお子様同伴でのご利用のお客様への説明も試行し、より快適なご滞在を提供出来るよう
日々より一層の研鑽を積んで参る所存であります。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 14:35:14
-
外観や立地、そしてスタッフの皆様はとても素晴らしかったです
夕食も美味しく量もたっぷりありました！
朝食は鶏肉が多すぎるかなとちょっと飽きてしまいました
でも、バイキングとは違いご飯も美味しくて良かったです
残念なのがお風呂が熱すぎて長く入っていられなかった事とその後熱った身体がエアコンが壊れているとの事で汗が引かなかったのが残念なところでした
期待を込めて投稿させて頂きました
また伺わせていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 裏草津 蕩 2024年07月26日 06:42:31
-
この度は裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館への口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
文面を拝見するに、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
また、設備面に関しては今すぐとは行きませんが、大浴場の清掃や温度点検に関しては、
巡回時間を今まで以上に増やし少しでもご利用されるお客様方へ気持ちよく過ごして行けますように
配慮することを徹底してまいります。
頂戴しましたお言葉を元にさらに快適な滞在が出来るように
日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
こみ8874さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- こみ8874さん [60代/女性] 2024年07月22日 16:25:55
-
草津の温泉に関してですが、かなり熱いのを湯もみで知りました。お風呂に入る際の湯船の入り方を知らないと、最悪だと思ってしまう人も多くいるはず。私はかなりの回数手桶で体に掛けて慣れてから入ったので、問題なく浸かれましたが。有料の湯もみで話されている事を、文章にしてお風呂に貼る等の説明があれば良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 裏草津 蕩 2024年07月28日 07:50:18
-
この度は、裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
確かにお客様の仰られております通り、草津温泉の温度は、高温で御座いますので、湯舟の入り方など
掲示するなど、検討させて頂き、よりよい接客サービスとなりますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 11:23:02
-
お部屋も綺麗で今どきのオシャレな雰囲気でした
旅館の裏の階段を上がると見晴らしの良いカフェがあり、湯畑からも近く立地はとても良かったです
駐車場が遠く、送迎はしてもらえるのですが担当の方が少ないのか待ち時間が長かったのが少し残念でした
長距離移動の後なのでスムーズに案内してもらえるとより良かったです
総じて値段相応のいい旅館だったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 裏草津 蕩 2024年07月21日 03:01:21
-
この度は、裏草津蕩へご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ご指摘頂いております送迎の待ち時間で御座いますが、当日の道路事情も加味した上で少しでもお客様方にストレスを与える事の無いように今一度締めて改善に取り組んで参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月03日 17:39:05
-
シャワーのみの部屋に泊まったのは初めてでしたが、全く気にならず それで値段がおさえられるなら 利用する価値はあります。
立地がとても良く 雨でもホテルの傘をお借りして 観光が徒歩で出来ました。大満足です。
ただ 食事(朝食)が美味しくありません。
洋食希望でしたが、和食のみでした。
味が濃い感じがしました。又 従業員は外人が多く 何を話しているのか聞きとりずらかったです。新しい旅館と言う印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 裏草津 蕩 2024年07月21日 02:25:56
-
この度は、裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、ご多忙の折当館への口コミ投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。
文面から察するに当館でのご宿泊に際して総じてご満足頂けたご様子が伺え、私共と致しても嬉しい限りでは御座います。
ただ、ご指摘頂きました朝食の味に関しましては今後の課題とさせて頂き、少しでもお客様方にご満足いただけるように努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Spring／Summer 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 12:54:05
-
食事、部屋、風呂とも満足
サービスも良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 裏草津 蕩 2024年07月01日 20:51:34
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この度は裏草津 蕩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様のありがたいお言葉を元にさらに快適な滞在が出来るように
進化して参りますので何卒宜しくお願い致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
客室露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
お風呂.食事は最高でしたが、部屋のカビがとても気になり残念でした。
カビがなければとてもいい旅館です。
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