この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントに際しお時間をお取り頂きました事、感謝申し上げます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、当館のお部屋には小型の冷蔵庫を設置しております。冷凍物もしくは大き目の冷蔵物に関するお預かりは1階フロントまでお申し付けください。
当館フロントスタッフの対応に関しましても高評価していただき、大変光栄でございます。当館はフロントスタッフの新人指導にも力を入れており、日々接客に関しての教育を行っております。お客様にチェックインの際安心感を感じていただけたなら幸いでございます。これからも接客向上に勤しんで参ります。
最後にお客様に当館系列の別店舗も利用してみたいとのお声をいただけて、スタッフ一同嬉しく思います。次回また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

スマイルホテル広島　大澤

先般は数あるホテルの中から当館ををお選びいただきありがとうございました。
また、今回のコメントに際しお時間をお取り頂きました事、お礼申し上げます。
お部屋については、日々清掃と換気消毒、設備管理に励んでおりますので、その成果を感じて頂けたのかと思いますとスタッフ一同嬉しく思います。
立地におきましては広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。またコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
当館はバスタブがございませんが、レインシャワーを全室完備しております。レインシャワーには疲れを癒したり、保湿効果も期待されております。いかがだったでしょうか？またシャンプー・ボディーソープ等は保湿効果のある植物エキス6種類を配合し、フローラルフルーティーな香りでお客様にも安心して使用できます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル広島　大知

いつも当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地におきましては広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。またコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
価格変動に関してはお客様にご負担をお掛け致します。土日祝日や、お盆や年末年始等は料金が上がる場合もございます。ご了承くださいませ。
当館の貸し出し品と致しましては、携帯の充電器、延長コード、アイロンなどございます。ぜひフロントスタッフまでご要望下さいませ。
これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル広島　大知

先日は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり立地におきましては広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。またコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
当館は全室バスタブが無いお部屋となっておりますがレインシャワーを完備しております。こちらのシャワーは水圧の強いシャワーとは違い、やわらかな雨に包まれるような心地よさとなっており、癒し効果もあるため多くのお客様からご好評をいただいております。お客様にもコンパクトで綺麗だったとコメントを頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後も広島という土地に根ざしたホテルとなるように従業員一同、努力してまいります。また広島へご旅行の際はスマイルホテル広島をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル広島　大知

先日はスマイルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミにご協力いただき感謝申し上げます。
当館のシャワールームを気に入ってくださりとても嬉しく思います。当館のシャワールームはシャワーカーテンのあるユニットバスではなく、ガラス扉で仕切りを分けておりますので気持ちよくご利用頂けるかと思います。またレインシャワーはいかがでしたでしょうか？こちらのシャワーは水圧の強いシャワーとは違い、やわらかな雨に包まれるような心地よさとなっており、癒し効果もあるため多くのお客様からご好評をいただいております。
立地におきましても広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。お客様のおっしゃる通りでコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
今後も広島という土地に根ざしたホテルとなるように従業員一同、努力してまいります。また広島へご旅行の際はスマイルホテル広島をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル広島　大知

この度はスマイルホテル広島をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、お礼申し上げます。
ラウンジの換気口に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を基に再度清掃と点検をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
そのようなご滞在の中でも当館のお部屋とスタッフに対しお褒めいただき、大変恐縮でございます。これからもお客様にご安心して当館にご宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。引き続き当館をご利用いただければ幸いでございます。

スマイルホテル広島　大澤

先日は当館をご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に際し貴重なお時間をお取りいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から綺麗なホテルとのお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。これからも清潔な状態を維持するよう、スタッフ一同清掃及び点検に励んで参ります。
只今当館では広島限定カープコラボのピーカンナッツを販売しております。キャンディーコートとストロベリーコートの２種類が入った物となっており、１箱１０００円で販売しております。当館にご宿泊になられる際は是非ご購入してみて下さい。お土産にぴったりの商品でございます。
最後に、今回はビジネス利用でお越しいただきありがとうございます。次回、観光でお越しになられる際も当館をご利用いただけたら幸いでございます。お客様にお会いできることを楽しみにしております。
スマイルホテル広島　大澤

この度はスマイルホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。当館はレインシャワーという天井からお湯が降るシャワーを使用しております。普通のお風呂とはまた違ったリラックス効果も期待できますので、気になる方は是非お試しください。
シャワーキャップに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
最後に、お客様からとてもリーズナブルだったとのお言葉を頂けて恐縮でございます。次回広島にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル広島　大澤

この度はスマイルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、感謝申し上げます。
エアコンと空気清浄機に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、清掃と管理の徹底を心掛けて参ります。
そのようなご滞在の中でも、お客様にお褒めの言葉を頂戴出来、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して、日々精進して参ります。次回お越しの際も是非当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル広島　大澤

この度はスマイルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力下さり、感謝申し上げます。
当館のお部屋をお気に召していただけて何よりでございます。当館は去年の９月にリブランドオープンしたばかりのホテルとなっており、内装も全て新しいものとなっております。また、使用しているベッドや椅子などは全て海外製となっているため、他のホテルとは一味違う雰囲気をお楽しみいただく事ができます。
チェックインの際に廊下にゴミがあった事と香水の匂いが残っていたとの事で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回このような事が無いよう清掃スタッフの方にも指示させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
そのようなご滞在の中でも、また次回も泊まってもいいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
スマイルホテル広島　大澤

この度は当館にご宿泊してきただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミご投稿もご協力下さり、重ねて感謝致します。
お客様の仰る通り、当館は広島市内中心部に位置しており、飲食店やコンビニエンスストア、バスや路面電車などの交通機関がすぐ利用できる場所となっております。観光やビジネスのどちらでも利用しやすい立地となっているため、多くのお客様からご好評を頂いております。また、当館スタッフが作成したグルメマップがございますので、飲食店などを決める際にお困りでしたら是非ご利用くださいませ。スタッフお勧めの居酒屋やお好み焼き屋さんが載ってます。どのお店も徒歩圏内のお店を載せていますのでご安心ください。ご希望の方はフロントスタッフにお申し付け頂ければすぐにご用意致します。
最後になりましたが、お客様に便利だったとのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。次回もまたお客様に利用して良かったと思って頂けるホテルを目指して、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
また次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

スマイルホテル広島　大澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力くださり感謝申し上げます。お部屋に髪の毛が落ちていたとのことで大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう今後の清掃の指示を徹底して参ります。
そのようなご滞在の中でも当館スタッフの接客やご朝食に対してお褒めの言葉を頂戴でき、光栄でございます。
当館の汁なし担々麺をお気に召していただけてスタッフ一同嬉しく思います。他にもお好み焼きやがんす、レモンゼリーなど広島名物の食べ物が沢山ございます。お客様に広島の良さを感じていただければ幸いでございます。次回広島にお越しの際もお召し上がりになられればと思います。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル広島　大澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり感謝申し上げます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当館周辺の駐車場が載ったマップをご用意しておりますので、ご必要の方は是非フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
立地に関しましてもお褒め頂き大変恐縮でございます。お客様の仰る通り、当館は広島の中心部に位置しており、繁華街や観光スポットにとても近い場所となっております。当館から原爆ドームや平和記念公園は歩いて約10分程でございます。当館泊まられた際に是非観光しに行かれてはいかがでしょうか？他にも当館附近にはたくさんのお好み焼き屋さんがございます。当館スタッフが作成したお好み焼きマップのございますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。
また次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。　
スマイルホテル広島　大澤

先般は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
当館のお部屋に関して、綺麗とのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。清掃スタッフはお客様が入室してから退室するまで安心してご利用できるようにお部屋作りをしております。
当館は広島市内中心部に位置し、多くの観光スポットや飲食店が近くにございます。ビジネスにも観光にもお勧めでございます。
これからも多くのお客様に当館に泊まって良かったと思っていただけるようなホテルを目指して日々精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル広島　大知

過日は数あるホテルの中よりスマイルホテル広島へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はフロント横にアメニティーコーナーを設置しており、お客様ご自身で必要な物を必要な数だけ取って頂くセルフ形式とさせて頂いております。お部屋にはタオル類は置いてありますのでご安心くださいませ。
当館のシャワー室を気に入って頂き安心致しました。当館のレインシャワーは疲れを癒す効果や保湿効果なども期待されております。
当館の朝食は召し上がられましたでしょうか？バイキング形式となっており、広島名物のお好み焼きや汁なし坦々麺などもご用意しております。朝食会場にはホットコーヒーもご用意しておりますのでぜひ朝食付きプランもご検討下さいませ。
これからも変わらずご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スマイルホテル広島　大知

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力くださり感謝申し上げます。当館のお部屋をご満足いただけて何よりでございます。これもひとえにいつも綺麗にお部屋を使って下さるお客様のお力添えがあってのことでございます。次回も快適だったとのお言葉がいただけるよう、スタッフ一同より一層清掃に努めてまいります。立地に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。当館は広島駅へのアクセスも便利な立地となっており、徒歩３分程で着けるバス停もございます。当館スタッフが作成したマップにも載っておりますので是非ご参考くださいませ。次回のご旅行の際も当館をご利用いただければと思います。お客様にお会いできるのを楽しみにしております。　スマイルホテル広島　大澤

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はアメニティーコーナーを設けており、お好きな時間に人数分必要な物だけセルフで取っていただく仕組みとなっております。数に限りがございますが、アイロンやアイロン台、充電器等も貸出をしておりますのでフロントスタッフまでお声掛け頂ければ幸いです。
お客様のおっしゃる通り、当館のあちこちに広島の風景のイラストが散りばめられており、ホテル内でも広島を感じる事が出来ます。お客様からより旅行を楽しむことが出来ましたと実感して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、素敵なご投稿をいただき改めて感謝申し上げます。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スマイルホテル広島　大知

先般は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
何よりもお客様が次回も利用したいと思っていただけたことでとても安心致しました。
お客様のおっしゃる通り浴室にバスタブはございませんが、全室レインシャワーを完備しております。シャワー室の広さ、水圧と温度に関しましてご満足頂けて幸いです。シャンプーやコンディショナー、ボディーソープは保湿効果のある植物エキス6種類を配合し、フローラルフルーティーな香りでお客様にも安心して使用できます。
フロントスタッフは24時間体制で常駐しておりますので、何か困ったこと気になる点が有ればフロントまでお越し頂くか、内線でご連絡頂ければ出来る限り対応させて頂きます。
スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
スマイルホテル広島　大知

この度はスマイルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミにご協力いただき感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、所々外国人利用客に向けての造りがあったかと思います。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。ベッドの高さに関しましてはベッド下にスペースがございましてスーツケース等収納することが出来ます。お部屋のスペースを広く使って頂ければ幸いです。
当館のレインシャワーはいかがでしたでしょうか？天井から降り注いで、保湿や癒し効果も期待させております。
立地におきましては広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。
路面電車、バス、タクシー等移動手段がたくさんございます。
またフロントスタッフが作成したグルメマップもご用意しておりますので、ぜひ次の来館時お手に取っていただければ幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル広島 大知

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
近隣の駐車場に空きがなくお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。今週末がドリミネーションや胡子大祭といったイベントが開催されていたため通常の週末より人出が多く混雑している状況であったと推察されます。お客様がお困りの際には近隣の駐車場のマップをお渡ししておりますのでお気軽にお声掛けください。
次回広島にお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

スマイルホテル広島　大澤