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スマイルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.06
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.79
  • 食事3.97
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

ma5315さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2024年06月02日 17:10:28

丁寧な接客ありがとうございます。
館内も部屋もとても清潔にされており快適に過ごせました。何回か利用させていただいています。
朝食の品数は流行りの充実あるホテルより少ないですが、小食の自分にも問題ありませんでした。
時間帯によっては混むので込み具合が遠隔でわかると助かります。
場所は人によって都合が違うと思うので評価ポイントは職場から離れているから普通にしました。ただ、流川のど真ん中にあり、ドンキや観光地へ徒歩圏のため立地はよいと思います。
お風呂は外人さん向けにバスタブが無い部屋でした。天井からもシャワーがあり操作を間違うと冷たい目にあいますが、水量は強いため困らないと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル広島 2024年06月08日 07:32:49

この度はスマイルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また館内・お部屋へのお褒めのお言葉嬉しく思います。これもひとえにご宿泊されるお客様方が丁寧に扱って下さるおかげでございます。これからも清潔で快適なお部屋を提供できるよう私どもも日々精進して参ります。
お客様の仰る通り当館は繁華街の近くに位置し観光地へも徒歩圏内となっている観光の為には大変便利な立地となっております。当館1Fにはお近くのお好み焼き店や飲食店をまとめたマップを置いておりますので是非ご利用くださいませ。
当館のバスルームに関しましても全室にレインシャワーと通常のシャワーを完備しております。当館のレインシャワーは疲れを癒す効果や保湿効果なども期待されておりますので是非ご利用下さいませ。
最後にお忙しい中貴重な口コミ投稿誠にご協力いただき御礼申し上げます。
お客様のまたご利用したいとのお言葉非常に嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテル広島 中川

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:48:13

きれいなお部屋でした。バスタブはなしですが、シャワー室もきれいで、ない方が使いやすかったです。ベッドの頭沿いの壁が、大きな鏡になっていて、使いやすかったです。広電の最寄り駅からは、少し歩きますが、平和記念公園まで、徒歩で15分くらいで行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル広島 2024年04月26日 15:01:51

この度はスマイルホテル広島にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋とシャワー室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴出来、嬉しい限りです。お客様の仰る通り、当館にはバスタブがございませんが、レインシャワーという天井から柔らかな雨のようなシャワーを出す機能が、全室に備え付けられております。また、癒し効果も期待されておりますので多くのお客様からご好評をいただいております。今回お客様から使いやすかったとのお声をいただけて何よりでございます。次回も是非当館のシャワーをご利用いただければ幸いでございます。
当館の立地に関しましても、多くのお客様からアクセスしやすくて丁度いいとの高評価をいただいております。一人旅はもちろんのこと、ご家族での旅行、仕事やイベント等、様々な用途でご利用いただいております。6月には当館の横にある圓隆寺でとうかさんという浴衣のイベントが開催されますので、ご興味頂けましたら是非お越しくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 15:52:05

立地がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル広島 2024年04月21日 05:28:04

先日はスマイルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また本ご宿泊に際しまして貴重な口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は繁華街の近くに位置し観光地に行くのにも大変便利な立地となっております。
繁華街に近い為飲食店やお好み焼きのお店が多数あり、お店選びにも困らない場所でございます。当館1Fには様々なマップを用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さい。

スマイルホテル広島 中川

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】シングルユースプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:14:38

繁華街の立地については少し心配はありましたが、ホテル前をタクシーが通るのでタクシー利用者には便利かもしれません。
チェックインの手続きがスムーズではない印象でした。
早朝に出発される旅行者が多い印象でしたので、朝食が6時から開始になると利用者が増えると思います。
部屋は明るく、新しさが感じられたこと、デスクが大きく使いやすいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル広島 2024年04月07日 16:00:57

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントに際しお時間をお取りいただきました事、お礼申し上げます
チェックインの際ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にオペレーションを改善していくようスタッフ一丸となって努めて参ります。
タクシーに関しましてもお客様の仰る通り、当館前の流川通りや平和大通りを常にタクシーが巡回しておりますので、ご予約もいらずにスムーズにタクシーをご利用することが可能です。ご朝食のお時間に関しましてもご意見いただき、感謝致します。今後の改善点として参考にして参ります。
当館のお部屋をお気に召していただけて光栄でございます。お部屋の家具は全て海外製の物を使用しており、海外からのお客様も使いやすいサイズとなっております。デザインもシンプルでお洒落な物となっているので落ち着きのある空間を醸し出しています。次回広島にお越しになられた際も、是非当館のお部屋でお寛ぎいただけたら幸いです。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイントバック!朝食付き&12:00チェックアウト  
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:16:07

目的の食事処に近かったのでこちらを選びました。

最近のビジネスホテルはフロントが1人で対応も心もとないことがありますが、こちらはフロントに複数人いらっしゃり、対応もきちんとされていました。

お部屋はとてもキレイです。
バスタブがないのは予めわかっていたので、全然問題ありませんでした。
あと記載はありませんでしたが、部屋には小型の冷蔵庫もありました。(冷凍スペースはない)

ホテル前が広島市のレンタサイクルポートになっているので、利用される方には便利だと思います。

また機会があれば別の店舗も利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル広島 2024年03月31日 17:46:41

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントに際しお時間をお取り頂きました事、感謝申し上げます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、当館のお部屋には小型の冷蔵庫を設置しております。冷凍物もしくは大き目の冷蔵物に関するお預かりは1階フロントまでお申し付けください。
当館フロントスタッフの対応に関しましても高評価していただき、大変光栄でございます。当館はフロントスタッフの新人指導にも力を入れており、日々接客に関しての教育を行っております。お客様にチェックインの際安心感を感じていただけたなら幸いでございます。これからも接客向上に勤しんで参ります。
最後にお客様に当館系列の別店舗も利用してみたいとのお声をいただけて、スタッフ一同嬉しく思います。次回また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:14:09

とても綺麗で立地も良く、過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル広島 2024年03月26日 20:01:15

先般は数あるホテルの中から当館ををお選びいただきありがとうございました。
また、今回のコメントに際しお時間をお取り頂きました事、お礼申し上げます。
お部屋については、日々清掃と換気消毒、設備管理に励んでおりますので、その成果を感じて頂けたのかと思いますとスタッフ一同嬉しく思います。
立地におきましては広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。またコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
当館はバスタブがございませんが、レインシャワーを全室完備しております。レインシャワーには疲れを癒したり、保湿効果も期待されております。いかがだったでしょうか?またシャンプー・ボディーソープ等は保湿効果のある植物エキス6種類を配合し、フローラルフルーティーな香りでお客様にも安心して使用できます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル広島 大知

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

yamada036miranさんの スマイルホテル広島 のクチコミ

yamada036miranさん [50代/男性] 2024年03月23日 16:30:59

快適に過ごす事が出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル広島 2024年03月24日 08:59:46

過日は数あるホテルの中から当館ををお選びいただきありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
当館のベッドは海外から取り寄せております。寝心地が良いと評判もよくリピーターのお客様が増えております。
これからもお客様に期待以上のサービスを提供して参りますので、今後ともご利用の程宜しくお願いいたします。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにしています。 
スマイルホテル広島 大知

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:36:50

夏場は良いかと思いますが、シャワーのみだと少し寒い気がします。
近所は飲食店が多く、夕食は飲み会には便利かと思います。
駅に出るにも少し離れていて不便かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル広島 2024年03月22日 11:45:24

この度はスマイルホテル広島にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき、お礼申し上げます。
当館は全室バスタブが無く、レインシャワーを完備しております。こちらのシャワーは水圧の強いシャワーとは違い、やわらかな雨に包まれるような心地よさとなっており、癒し効果もあるため多くのお客様からご好評をいただいております。
そして当館は路面電車やバス停にも近い場所となっているため、観光に最適な立地となっております。また、飲食店も豊富なのでチェックイン後すぐにお食事することが可能です。お店選びにお困りの際は当館スタッフが作成したグルメマップもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
当館は全室wi-fiを完備しております。お部屋にwi-fiのIDとパスワードがございますのでぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、素敵なご投稿をいただき改めて感謝申し上げます。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スマイルホテル広島 大知

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイントバック!朝食付き&12:00チェックアウト  
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

最近購入9375さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

最近購入9375さん [50代/男性] 2024年03月10日 14:32:53

立地が良く良く利用しますが価格変動がいまいちかなあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル広島 2024年03月13日 03:16:39

いつも当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地におきましては広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。またコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
価格変動に関してはお客様にご負担をお掛け致します。土日祝日や、お盆や年末年始等は料金が上がる場合もございます。ご了承くださいませ。
当館の貸し出し品と致しましては、携帯の充電器、延長コード、アイロンなどございます。ぜひフロントスタッフまでご要望下さいませ。
これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル広島 大知

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】シングルユースプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 20:48:54

私はバスタブなしのシャワーブースで充分なので、トイレと独立していたので選びました。
周辺に飲食店も多く、困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル広島 2024年03月02日 09:19:29

先日はスマイルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミにご協力いただき感謝申し上げます。
当館のシャワールームを気に入ってくださりとても嬉しく思います。当館のシャワールームはシャワーカーテンのあるユニットバスではなく、ガラス扉で仕切りを分けておりますので気持ちよくご利用頂けるかと思います。またレインシャワーはいかがでしたでしょうか?こちらのシャワーは水圧の強いシャワーとは違い、やわらかな雨に包まれるような心地よさとなっており、癒し効果もあるため多くのお客様からご好評をいただいております。
立地におきましても広島市内中心部に位置し、広島平和記念公園や、原爆ドームはもちろん繁華街へのアクセスも良好で、ビジネスにも観光にも最適なロケーションとなっております。お客様のおっしゃる通りでコンビニやドラグストア等も近くにございますのでとても便利かと思います。
今後も広島という土地に根ざしたホテルとなるように従業員一同、努力してまいります。また広島へご旅行の際はスマイルホテル広島をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル広島 大知

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

オリーヴ8331さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

オリーヴ8331さん [60代/女性] 2024年01月29日 18:06:39

部屋も綺麗で、お値段以上でした。フロントの方も感じ良く安心しました。
ホテル周辺も食事する所があって良かったです。ひとつ言えばラウンジの換気孔のホコリが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル広島 2024年01月30日 21:49:40

この度はスマイルホテル広島をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、お礼申し上げます。
ラウンジの換気口に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を基に再度清掃と点検をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
そのようなご滞在の中でも当館のお部屋とスタッフに対しお褒めいただき、大変恐縮でございます。これからもお客様にご安心して当館にご宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。引き続き当館をご利用いただければ幸いでございます。

スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 21:29:39

綺麗なホテルです。
全体が綺麗で清潔感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル広島 2024年01月30日 20:45:02

先日は当館をご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に際し貴重なお時間をお取りいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から綺麗なホテルとのお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。これからも清潔な状態を維持するよう、スタッフ一同清掃及び点検に励んで参ります。
只今当館では広島限定カープコラボのピーカンナッツを販売しております。キャンディーコートとストロベリーコートの2種類が入った物となっており、1箱1000円で販売しております。当館にご宿泊になられる際は是非ご購入してみて下さい。お土産にぴったりの商品でございます。
最後に、今回はビジネス利用でお越しいただきありがとうございます。次回、観光でお越しになられる際も当館をご利用いただけたら幸いでございます。お客様にお会いできることを楽しみにしております。
スマイルホテル広島 大澤

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

yamada036miranさんの スマイルホテル広島 のクチコミ

yamada036miranさん [50代/男性] 2023年12月26日 06:45:04

清潔感があり、快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル広島 2023年12月28日 17:43:47

この度はスマイルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、清潔感があり、快適に過ごせたとお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。これもひとえに、ご宿泊時大切にお部屋を使って下さるお客様皆様のお力添えあってのことでございます。私共も、清掃やメンテナンスを欠かさず、いつでも綺麗で快適なお部屋をご提供できますように精進して参ります。
また当ホテルは繁華街の中心地にあり、ご旅行の拠点として最適な場所だと考えております。
今後も広島という土地に根ざしたホテルとなるように従業員一同、努力してまいります。また広島へご旅行の際はスマイルホテル広島をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル広島 大知

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:15:43

エレベーターの中がゴミがたくさん落ちていたことと、隣の部屋に泊まっていた連れの部屋の椅子が汚れていたので拭いたら血のようなものがたくさんついていて怖かったです

いろんなものが高めに設定されていたので、背の低い方や子連れには少し気になるかもしれません

フロントの方の対応は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル広島 2023年12月28日 17:42:37

先般は、数あるホテルの中からスマイルホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、コメントに際してお時間をお取りいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃不備が有りまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いようお部屋の点検を更に強化して参ります。
当館スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。今後も笑顔が絶えないホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。 
スマイルホテル広島 大知

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 09:10:23

新しく立地も良く値段からも総合的に良かったです。
エアコンと空気清浄機の管理がされてないようでした。窓開けられないので、エアコンをつけたところ、水臭い匂いがしたため、空気清浄機を作動させましたが、お掃除ランプがついていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル広島 2023年11月26日 21:34:07

この度はスマイルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、感謝申し上げます。
エアコンと空気清浄機に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、清掃と管理の徹底を心掛けて参ります。
そのようなご滞在の中でも、お客様にお褒めの言葉を頂戴出来、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して、日々精進して参ります。次回お越しの際も是非当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【ダイヤモンド会員特典付】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:04:40

繁華街のため近くにお店が多く良かったです。
ホテル内は静かで安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル広島 2023年11月17日 20:50:33

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントに際し貴重なお時間をお取りいただき、感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街に近いため飲食店も豊富でございます。広島名物のお好み焼きのお店はもちろんのこと、牡蠣を取り扱ったお店も多数ございます。お店選びでお困りの際は当館スタッフが作成したグルメマップとクーポンが1階にご用意しておりますので、ご自由にお取り下さいませ。
お客様から安心して過ごすことができたとのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。これもひとえに、ご宿泊時お部屋を静かに使って下さるお客様皆様のお力添えあってのことでございます。これからもお客様にご安心してご利用いただけるよう、引き続きセキュリティ面の方も強化して参りますので今後ともご利用の程よろしくお願いいたします。次回、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【ダイヤモンド会員特典付】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:03:14

部屋はとてもきれいでした。
場所は飲屋街にあるので到着まではガヤガヤしていましたが、ホテル内は静かでよかったです。
8:00頃に朝食をいただきましたが、満員でかえされている方がたくさんいたので
早めの行動がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル広島 2023年11月11日 20:25:38

先日は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントに際しお時間をお取りいただき、感謝申し上げます。
当館のお部屋をお気に召していただけて何よりでございます。当館は去年の9月にリブランドオープンしたばかりとなっている為、内装と外装供に新しい状態となっております。更に、お部屋で使用している家具も全て海外製の物を取り寄せているので、シンプルでお洒落な雰囲気のお部屋となっております。
当館のご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。ありがたいことに当館のご朝食をお選びいただいているお客様が多く、満席の状態になる事が多々ございます。お客様の仰る通り、お早めにお越しいただいた方が席も空いていると思われます。ご朝食のお時間は6時半から9時半までとなっており、最終入場が9時までとなっておりますのでお気をつけ下さいませ。最後に、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。次回広島にお越しの際も是非当館をご利用いただけたらと思います。お客様にお会いできるのを心より楽しみにしております。 

スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【ダイヤモンド会員特典付】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 00:47:38

新しくキレイなホテルで安心して宿泊できました。また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル広島 2023年11月06日 20:55:48

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントに際しお時間をお取りいただきましたこと、お礼申し上げます。
綺麗とのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は去年の9月にリブランドオープンしたばかりとなっており、お部屋もまだ新しい状態でございます。当館の清掃スタッフが毎日清掃及び点検を行っておりますので、お客様に今回そのように感じていただけたのかと思いますと、タッフ一同嬉しい限りでございます。これからも綺麗な状態を保つよう日々精進して参ります。
最後に、お客様からまた機会があったら宿泊したいとのお言葉をいただけて光栄でございます。今後もお客様皆様からまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

スマイルホテル広島 大澤 

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】シングルユースプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

みいちゃん26さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

みいちゃん26さん [50代/女性] 2023年10月01日 20:34:26

場所もわかりやすい所にあり、繁華街にありましたが音とかは特に気にならなかったです。お部屋もとっても綺麗でした。ドライヤーもワット数の大きいタイプですぐに乾きました。15時半頃チェックインしてお部屋に上がった時、エレベーター前に大量のゴミ置きっぱなしになってました。これは少し嫌な気分でした。また部屋に入った時に、男性の香水の匂いっぽいのが気になりました。お出かけして帰っても匂いがしたような気がします。芳香剤でしょうか。次回機会があればまた泊まってもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル広島 2023年10月04日 19:44:42

この度はスマイルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力下さり、感謝申し上げます。
当館のお部屋をお気に召していただけて何よりでございます。当館は去年の9月にリブランドオープンしたばかりのホテルとなっており、内装も全て新しいものとなっております。また、使用しているベッドや椅子などは全て海外製となっているため、他のホテルとは一味違う雰囲気をお楽しみいただく事ができます。
チェックインの際に廊下にゴミがあった事と香水の匂いが残っていたとの事で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回このような事が無いよう清掃スタッフの方にも指示させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
そのようなご滞在の中でも、また次回も泊まってもいいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFサマープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:24:15

観光にて使用しました。
にぎやかな地域のホテルですので、ゴハンやお酒を楽しむ方にはぴったりな立地です。寝るだけと考えれば問題はありません。コンビニも近くにあります。

ベッドの高さがやや高いこと、私が宿泊した「バスタブ無しの部屋」は、高齢の方には不向きかもしれません。

スリッパのみ、アメニティ場ではなく部屋に置いてもらえると嬉しいです。
フロントの方は丁寧に対応をしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル広島 2023年08月30日 20:35:21

先日は当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力くださり感謝申し上げます。
立地に関しましてもお客様にご満足頂けて何よりでございます。当館近辺には飲食店のみならずショッピングモールが3店舗と、向かい側にコインランドリーが1店舗、温泉施設が1店舗ございます。急なお買い物が必要になった場合でもご安心くださいませ。当館近辺のマップもご用意しておりますので、ご必要な方は是非フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お客様の仰る通り当館にはバスタブが無いため、レインシャワーのみとなっております。当館のレインシャワーはお気に召して頂けましたでしょうか?保湿効果と癒し効果が期待できますので、是非また当館にお越しの際はご利用くださいませ。湯舟にも浸かりたいというお客様には当館近辺にあります、温泉施設をお勧めしております。
アメニティに関してましてもご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にご利用しやすいよう工夫を取らさせて頂きます。
最後になりましたが、お客様にスタッフの接客が丁寧だったとのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して精進して参りますので、ご利用の程よろしくお願いいたします。
また次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

スマイルホテル広島 大澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】サマープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◎バスタブなし◎レインシャワー完備◎】

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