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水上温泉 あらたし みなかみのクチコミ･お客さまの声
総合4
2月12~13日に宿泊金額も安く施設も綺麗でスタッフの方も対応が丁寧でとても良かったのですが2つ残念なことがありました。1.夕食のメニューでタラとムール貝とアサリの料理と書いてあったのですがムール貝が入っていなかった（相方は入っていました）2.赤ワインをボトルで頼んだ際に違うものが出てきた（料金が安いものが出て金額は高いままでした）どちらも手をつけてから気づいたのとスタッフの方がとても良い方々だったので些細なことだと思いスタッフの方には知らせなかったです。ですが他の方だともしかすると嫌な思いをする事もあるかなと思いこちらにコメントさせていただきました。上記のことがなければ全て5だったのですがとても良い宿だったのでまたリピートします。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。1・お食事に食材が足りていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。2・お飲み物に関しましても、不備がございまして重ねてお詫び申し上げます。是非遠慮なくお気づきになった時点で、お申立ていただければ幸いでございます。またリピートしていただけるとの事、その際にこちらのご対応をさせていただければと存じます。またのご予約を心よりお待ちしております。あらたしみなかみ小林
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総合4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
2月12~13日に宿泊
金額も安く施設も綺麗でスタッフの方も対応が丁寧でとても良かったのですが
2つ残念なことがありました。
1.夕食のメニューでタラとムール貝とアサリの料理と書いてあったのですがムール貝が入っていなかった（相方は入っていました）
2.赤ワインをボトルで頼んだ際に違うものが出てきた（料金が安いものが出て金額は高いままでした）
どちらも手をつけてから気づいたのと
スタッフの方がとても良い方々だったので
些細なことだと思いスタッフの方には知らせなかったです。
ですが他の方だともしかすると嫌な思いをする事もあるかなと思いこちらにコメントさせていただきました。
上記のことがなければ全て5だったのですが
とても良い宿だったのでまたリピートします。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。
1・お食事に食材が足りていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
2・お飲み物に関しましても、不備がございまして重ねてお詫び申し上げます。
是非遠慮なくお気づきになった時点で、お申立ていただければ幸いでございます。
またリピートしていただけるとの事、その際にこちらのご対応をさせていただければと存じます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
あらたしみなかみ
小林