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水上温泉 あらたし みなかみ クチコミ・感想・情報

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水上温泉 あらたし みなかみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.22
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.55
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ

投稿者さん 2024-05-05 16:17:54

新しくオシャレで、清潔感もあり気持ちよく利用出しました。
部屋に露天風呂があるのも最高でした。また、洋室ですが靴を脱いであがるのでリラックスできて良かったです。
マイナス点としては、まずチェックインの際スタッフのが外国人の方で、ちょっとわかりにくかったです。館内の案内等もありませんでした。(日本人スタッフの方は案内されていました)
羽織ものが選べる事は事前に知っていましたが、どこにあるか分からず探しました。17時でしたが、残念ながら3着しか残っていませんでした。

食事は、盛り付けはオシャレですが味は普通。メインのお肉が豚肉なので安っぽさは否めませんね。男性には量が足りないですが追加注文できるメニューは卵かけご飯のみ。また、お魚のソースがバター醤油とのことでしたが、3人中1人しか“醤油”が入っていませんでした。色も味も明らかに違いましたが、面倒なのでそのまま頂きました。
ドリンクはリーズナブルでハイボールが美味しかったです。
食事が足りない人の為に、お菓子やおつまみ、カップ麺などが買える売店があるといいなと思いました。コンビニも近くにないのでちょっと不便ですね。
お値段を考えれば、こんなものかなと納得できる部分がほとんどでした。
機会があればまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
水上温泉 あらたし みなかみ 2024-05-05 16:32:49

この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。お部屋やコストパフォーマンスについてご満足いただけましたようで嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にご案内が不足しておりました事大変申し訳ございませんでした。羽織も点検業務を取り入れ、ご不満無いよう尽力してまいります。また、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
お食事の面では、魚料理のソースに関してバラツキがございまして重ねてお詫び申し上げます。調理場とも共有して、改善に努めて参ります。
物足りない方様にアラカルトメニューを開発してございますので、次回もしご機会をいただければ幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

あらたしみなかみ
小林

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ご利用のお部屋
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