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水上温泉 あらたし みなかみのクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊3日で宿泊。チェックインの時にフロントにいたスタッフが「スタッフの方ですか？」と聞いてきたのには笑った。見たら分からないのか？口コミには少し早く着いたけどチェックイン出来たと書いてあったから20分くらい前に中に入ったけど、チェックイン出来ないと言われた。まあ、ウエルカムスイーツ食べて時間つぶしたからいいけど。建物は新しいがビジネスホテルの延長みたい。各階にウォーターサーバーがあると言われたけど奥まった場所にあって1度も使わなかった。バルコニーに露天風呂があるので気が向いた時すぐに温泉に入れて良かった。センサー？でお湯が出るので、自分では温度調節も何も出来ないのが残念。2泊目は引きこもって温泉三昧。循環は仕方ないけど源泉かけ流しだとなお良かった。夕食はコース料理で温泉宿にある鍋が無いのである意味新鮮。2日目の朝食は和食にしたが醤油が無かった。3日目の朝食は洋食にしたがバターナイフが無かった。とはいえ、施設は綺麗なので気持ちよく過ごせた。リバービューテラスにいく通路が備品置き場になっているのが気になる。見えないところに隠すべき。総じて満足だけど、ホテルに着いてのお迎えや、帰りのお見送りも無いのはなんだかなーと思った。
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この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。先ずはチェックイン時での不始末、申し訳ございません。早くお着きになられたお客様につきましては、お受付のみ可能となりお部屋は15時までお待ちいただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋のお風呂は自動管理となっているため、多少情緒にかける部分につきましては、今後の参考とさせていただきます。お食事提供についての不備、重ね重ね申し訳ございません。事前確認ができておらず、関連スタッフへ共有を行い同様のことの無いよう対応してまいります。テラスまでの通路につきましても、改善に向け対応を進めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。あらたし みなかみ
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総合4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
2泊3日で宿泊。
チェックインの時にフロントにいたスタッフが「スタッフの方ですか？」と聞いてきたのには笑った。
見たら分からないのか？
口コミには少し早く着いたけどチェックイン出来たと書いてあったから20分くらい前に中に入ったけど、チェックイン出来ないと言われた。
まあ、ウエルカムスイーツ食べて時間つぶしたからいいけど。
建物は新しいがビジネスホテルの延長みたい。
各階にウォーターサーバーがあると言われたけど奥まった場所にあって1度も使わなかった。
バルコニーに露天風呂があるので気が向いた時すぐに温泉に入れて良かった。
センサー？でお湯が出るので、自分では温度調節も何も出来ないのが残念。
2泊目は引きこもって温泉三昧。
循環は仕方ないけど源泉かけ流しだとなお良かった。
夕食はコース料理で温泉宿にある鍋が無いのである意味新鮮。
2日目の朝食は和食にしたが醤油が無かった。
3日目の朝食は洋食にしたがバターナイフが無かった。
とはいえ、施設は綺麗なので気持ちよく過ごせた。
リバービューテラスにいく通路が備品置き場になっているのが気になる。
見えないところに隠すべき。
総じて満足だけど、ホテルに着いてのお迎えや、帰りのお見送りも無いのはなんだかなーと思った。
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この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先ずはチェックイン時での不始末、申し訳ございません。
早くお着きになられたお客様につきましては、お受付のみ可能となりお部屋は15時までお待ちいただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋のお風呂は自動管理となっているため、多少情緒にかける部分につきましては、今後の参考とさせていただきます。
お食事提供についての不備、重ね重ね申し訳ございません。
事前確認ができておらず、関連スタッフへ共有を行い同様のことの無いよう対応してまいります。
テラスまでの通路につきましても、改善に向け対応を進めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ