サービス5
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 19:38:05
-
建物がおしゃれすぎていて、各階に設置されているはずのウォーターサーバーの場所を探すのに時間がかかった。ざっくりでも、例えば何号室の前にあります・・・的な説明があってもよかったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月10日 12:44:47
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時等での説明不足、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後同様のことの無いよう、対応してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- ★11時チェックアウト＋ワンドリンク付き！★平日限定 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
NOA0621さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- NOA0621さん [30代/女性] 2024年04月08日 14:56:27
-
赤ちゃん連れで事前にいろいろ質問させていただきましたが、丁寧に対応してくれました。当日も、食事会場でご迷惑をおかけしてしまいましたが、快くご対応くださいました。
部屋のシャワールームに大量の髪の毛が落ちていた点と、露天風呂横の椅子のドリンクホルダーに埃がたまっていた点以外は、満足です。施設も新しいので、もう少し清掃を頑張っていただければ満点でした。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年04月11日 13:40:02
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やパブリックスペースの衛生面、対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
関連スタッフへも内容を共有し、意識して管理してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- ★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 13:41:04
-
館内とてもきれいです。
お部屋も良かった。
バルコニーに露天風呂
目隠しのカーテンもあり隣の部屋からも見えない作りで安心しては入れました。
食事はとても美味しかったけど男性だとボリュームが少ないかな
追加の料理のオーダーも出来なかった。
ドリンクのオーダーはテーブルのQRコードで読み取りスマホでオーダーも簡単でした。
全体にまた利用したいホテルです。
すごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年11月28日 12:38:26
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室露天風呂について、ご安心して入浴いただけたこと、大変うれしく感じております。
お食事の追加オーダーやボリュウームの件につきましては、今後の課題として受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2022年11月1日 あらたし みなかみ開業 【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
YO３５１さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- YO３５１さん [40代/男性] 2023年11月24日 18:21:58
-
車いす利用者が同行したので3人では少し手狭な感じはありましたがご飯がとてもおいしく大満足でした従業員の方々もいつも笑顔でとても親切で感じがよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年11月28日 12:36:05
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
またスタッフ接客についても、光栄に感じております。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 20:09:57
-
今回初めて利用させてもらいましたが、先に施設のことを調べてから行きました、、スタッフの方々は外国の方が多くてもとても感じ良く丁寧な接客をしていただき満足できました。食事も美味しくいただきけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年09月11日 16:22:38
-
この度はご宿泊並びに口コミまでご投稿いただきありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めいただきスタッフも感激しております。とても良いお客様だったとスタッフも申しております。
紅葉や雪景色もきれいですので是非ご検討くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。
小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しいポイントアップ！】トリプルルーム限定 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
あっちゃん8687さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2023年07月27日 21:36:34
-
ホテルの表示が小さく、場所が分かりにくく、探し出すのが大変でした。
しかしウェルカムのケーキはおいしく、接客も大変良かったです。
部屋の半露天風呂もよかったし、部屋から望む景色もよかったです。
特にゆったりした部屋着のため過ごしやすかったです。
夕食、朝食もおいしかったのですが、朝食は食べきれませんでした。
また近いうちに利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月30日 13:03:43
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル表示について分かり難く申し訳ございませんでした。
可能な限りの対応を検討してまいります。
お部屋の露天風呂や景観についてのご意見、大変うれしく思います。
当館の客室は全室川側に面しており、また山も望めることから四季折々の景観をお楽しみいただけることも自慢でございます。
またお食事内容についてもご満足いただけた様子に、うれしく感じております。
容量につきましては、引き続き模索してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2022年11月1日 あらたし みなかみ開業 【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 21:35:39
-
チェックイン等から自動受付機にて行い、フロント或いは部屋も一見ビジネスホテルかとも感じ、部屋の露天風呂も川向うに住居が丸見えで不安であったが、フロントの方の何気ない対応或いは、部屋から眼下に見える見える清流或いは清流の音、部屋の露天風呂も備え付けカーテンを活用することで、清流の音を聞きながら対岸の住居も気に成らずのんびり寛げました。また、夕食の料理も美味しく量も多いぐらいで十分に満足することが出来ました。スタッフは外国の方が多く、味付けの件んで誤解を招く対応もありましたが、責任者の方が直ぐに気持ちの良い対応をして下さり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:46:02
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室露天風呂からの景観について不安を与えてしまい申し訳ございません。
現在対策についての案を進めており、お客様からのご意見等も踏まえ対応を継続してまいります。
ご夕食についてスタッフの育成が出来ておらず、また誤解を与える対応となり、誠の申し訳ございませんでした。
お客様へご不便をお掛けしないよう、改めて指導してまりいます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 00:25:00
-
彼のバースデープレゼントで温泉宿を探してました。彼がサウナが大好きなのこともあり、ロウリュサウナ完備かつ個室露天風呂もあるこちらのお宿を選びました。
木の温かみが感じられるモダンでスタイリッシュなお部屋で、とても快適に過ごせました！
個室露天風呂が完備されていることも選んだ決め手でしたが、掛け流しで新しいお湯が注がれるのも良かったですし、川のせせらぎを聴きながら早朝の露天風呂を楽しむこともできて、最高の時間を過ごせました。塩素のにおいは若干気になりましたが、彼もとても喜んでいる様子だったので良かったです。
朝食は二人とも和食を選択しましたが、メインの焼き魚が美味しく、湯豆腐付きで贅沢な朝食でした。
夕食のコースはどれも盛り付けが綺麗で、味も美味しかったのですが、パンのおかわり自由にするか、パンがご飯を選択できるようにしてほしかったです。優しい味付けといえど、おかずが続くのでパンがご飯と一緒に食べれないとちょっとつらいかも。また、信州牛のプランはメインディッシュのポークは抜いてもいいかもと思いました。ポークの後に霜降りビーフはちょっとぐっと来てしまい、美味しいけど最後まで食べることができませんでした。（彼もわりとよく食べる人なのですが、それでも最後がんばって食べる感じになってました。）
また、夕食はコースなので、もう少し照明落として大人な雰囲気で食べたいなと思いました。あとせっかくなら群馬のビールをぜひドリンクメニューに加えていただきたいです！（お土産で買ったクラフトビールがすごく美味しかったので。）あと食事後のお皿はすぐに下げにきてくださいましたが、空きグラスはそのまま放置だったので、お酒をよく飲む彼としてはグラスを下げて『次は何飲みますか？』のケアをもっとしてくれたら尚良かったとのことでした。（QRコードから注文できたので良いのですが）
食事に関しては色々と書きましたが、全体的には大満足で、また宿泊したいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:32:18
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食内容につきましては、関連部署へも内容を共有し、提供量や提供方法などの改善に向けて模索してまいります。
また会場内照明などは今後の参考とさせていただきます。
地ビールなどの提供につきましても、今後の導入を検討してまいります。
食事会場営業中の接客等での気配りにも心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付客室 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 16:38:00
-
立地 部屋 風呂 サービス 設備・アメニティ 大変満足です。
食事 美味しかったのですが ちょっと物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年06月28日 16:04:36
-
お忙しい中口コミへのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけましたようで安堵しております。
お食事が物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
パンのお替りやアラカルトメニューの開発などを行って参りますのでまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆ あらたし みなかみ開業 【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 16:59:39
-
とても良かったです。このお値段で良いのですか！？というぐらい。
他の口コミで高級旅館並みのサービスを期待されている方もいるように見受けられますが、値段相応のサービスというものがあり、このお値段でこのサービスならむしろお値段以上だと思います。
希望としては、お風呂が素晴らしく何回も入っていたので、他の方の口コミにもありましたがバスタオルがもう一枚あったら嬉しかったです。また、水上からの送迎についても検討していただけますと幸いです。
口コミにある意見も少しずつ取り入れられているように見えましたので、宿泊者のことをきちんと考えてくれているなと思えました。また伺いたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年06月05日 10:26:51
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室備品につきましては、皆さまからのご意見を考慮し検討してまいります。
水上駅の送迎につきましては、現時点で対応するおとはできませんが、時間帯によってご連絡いただければ可能な限り対応をさせていただければと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF ☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
安定の骨折(;゜д゜)さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 安定の骨折(;゜д゜)さん [40代/男性] 2024年05月24日 15:41:41
-
露天風呂付きで検索していて見つけました。
実際に泊まってみると、シックな内装や重厚感ある雰囲気が素敵でした。
普段味わえない料理が並び、楽しい時間を過ごせました。ただ、もう少しボリュームがあってもいいかな？と思いましたが味は最高です。
お風呂も時間を気にせず、いつでも入れたので良かった。少し熱めなのでこれからの季節は冷たい飲み物もあると良いかもしれないですね。清流の音や月の光をほのかに感じながらの入浴は最高です。
翌日は観光マップを見ながら、アチコチ周りお土産など購入できたので良かったですね。 また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月28日 15:48:49
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事でのご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お風呂の温度につきましては、お客様の意見を参考にさせていただき、微調整等を行ってまいります。
周辺観光いただけた様子に、大変うれしく感じております。
水上温泉共々、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF ☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 07:43:17
-
2泊3日で宿泊。
チェックインの時にフロントにいたスタッフが「スタッフの方ですか？」と聞いてきたのには笑った。
見たら分からないのか？
口コミには少し早く着いたけどチェックイン出来たと書いてあったから20分くらい前に中に入ったけど、チェックイン出来ないと言われた。
まあ、ウエルカムスイーツ食べて時間つぶしたからいいけど。
建物は新しいがビジネスホテルの延長みたい。
各階にウォーターサーバーがあると言われたけど奥まった場所にあって1度も使わなかった。
バルコニーに露天風呂があるので気が向いた時すぐに温泉に入れて良かった。
センサー？でお湯が出るので、自分では温度調節も何も出来ないのが残念。
2泊目は引きこもって温泉三昧。
循環は仕方ないけど源泉かけ流しだとなお良かった。
夕食はコース料理で温泉宿にある鍋が無いのである意味新鮮。
2日目の朝食は和食にしたが醤油が無かった。
3日目の朝食は洋食にしたがバターナイフが無かった。
とはいえ、施設は綺麗なので気持ちよく過ごせた。
リバービューテラスにいく通路が備品置き場になっているのが気になる。
見えないところに隠すべき。
総じて満足だけど、ホテルに着いてのお迎えや、帰りのお見送りも無いのはなんだかなーと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月23日 10:29:05
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先ずはチェックイン時での不始末、申し訳ございません。
早くお着きになられたお客様につきましては、お受付のみ可能となりお部屋は15時までお待ちいただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋のお風呂は自動管理となっているため、多少情緒にかける部分につきましては、今後の参考とさせていただきます。
お食事提供についての不備、重ね重ね申し訳ございません。
事前確認ができておらず、関連スタッフへ共有を行い同様のことの無いよう対応してまいります。
テラスまでの通路につきましても、改善に向け対応を進めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しいポイントアップ！】トリプルルーム限定 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 15:26:12
-
部屋はリノベーションされ間がないだけに気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月22日 13:15:00
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際してお寛ぎいただけた様子に、大変うれしく感じております。
引き続きお客様へご満足いただけるよう、管理に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF ☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
tomotomo6644さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- tomotomo6644さん [60代/男性] 2024年05月15日 23:19:36
-
ホテルは新しく、きれいでした。スタッフは外国人の方が多かったが、真心を持って対応してもらいました。食事もフレンチでしたが、美味しかった。
部屋が3ベットが並んでいてテーブルもなく、居心地が悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月22日 13:05:52
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉、大変光栄にございます。また我々の励みとなります。
またお食事についてもご満足いただけた様子に、大変うれしく思います。
お部屋の備品につきましては、今後の課題として受け止めてまいります。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF ☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
黒豹028さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 黒豹028さん [70代/男性] 2024年05月15日 08:37:54
-
2回目の利用です。
食事が前回よりもグレードアップしたように思います。ちゃんとフルコースディナーでした。それだけにシルバーを魚料理用と肉料理用を準備してもらえるといいのにとは、前回同様思いました。
サービス面でも、私のようなお爺さんでもしっかりサポートしてもらえるので安心です。今後ともこの良心的な価格で頑張っていただけるとありがたい。
お世話になりました。またお伺いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月15日 11:18:08
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また2回目のご利用、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際、シルバー準備についてのご意見、今後の検討材料とさせていただきます。
ご夕食につきましては、季節ごとにメニュー変更させていただいておりますので、是非次回も機会がありましたらお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- ★11時チェックアウト＋ワンドリンク付き！★平日限定 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
まいちゃん0130さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- まいちゃん0130さん [60代/女性] 2024年05月07日 21:51:59
-
２度目の宿泊です。部屋付き温泉露天風呂が24時間入れるのが気に入り、今回は２泊でお世話になりました。ゆったり休めるベット、湯加減が丁度良い露天風呂、２泊共に夕御飯が手の混んでいて、とても美味しく頂けたこと。近くだったら毎月泊まりたくなるホテルです。又、秋の紅葉時期に行けたらと思っています。
最後に、スタッフの外人の方達がとても日本語が上手なのには驚きました。とても良いホテルなので、予約が取れなくなるのが心配です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月09日 14:17:54
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また２度目のご来館、重ねて御礼申しげます。
お部屋の露天風呂、またご夕食についてのご意見、誠に光栄にございます。
紅葉シーズンも大変お勧めでございますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフの対応につきましても、ありがたいお言葉今後の励みとなります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定SALE】☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:52:28
-
外観、フロント、レストラン、客室全てが綺麗にリニュアルされていて快適に過ごせました。
スタッフはほとんどの方が外国籍の方のように思えましたが、よく訓練されていて関心致しました。
アメニティーやコーヒー、紅茶なども自由に取れて不自由なく過ごせました。
おすすめできる宿泊施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年04月25日 20:01:58
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただくことができて大変うれしく思います。
スタッフの接客面でのお言葉、光栄にございます。
またスタッフも励みになります。
お客様の期待に応えるべく、今後も進化を続けてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- ★11時チェックアウト＋ワンドリンク付き！★平日限定 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
柊１０３６さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 柊１０３６さん [60代/男性] 2024年04月19日 11:50:45
-
ホテル自体は新しく、清潔です。
部屋からの景色も良く、利根川を見ながら温泉に入れます。食事は口コミ通りに、見た目重視の感じです、あと２品欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年04月19日 12:43:47
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてのご意見、お客様からのご意見を参考に今後の開発に取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF ☆2022年11月開業【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 19:22:41
-
2月12~13日に宿泊
金額も安く施設も綺麗でスタッフの方も対応が丁寧でとても良かったのですが
2つ残念なことがありました。
1.夕食のメニューでタラとムール貝とアサリの料理と書いてあったのですがムール貝が入っていなかった（相方は入っていました）
2.赤ワインをボトルで頼んだ際に違うものが出てきた（料金が安いものが出て金額は高いままでした）
どちらも手をつけてから気づいたのと
スタッフの方がとても良い方々だったので
些細なことだと思いスタッフの方には知らせなかったです。
ですが他の方だともしかすると嫌な思いをする事もあるかなと思いこちらにコメントさせていただきました。
上記のことがなければ全て5だったのですが
とても良い宿だったのでまたリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年02月24日 13:54:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。
1・お食事に食材が足りていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
2・お飲み物に関しましても、不備がございまして重ねてお詫び申し上げます。
是非遠慮なくお気づきになった時点で、お申立ていただければ幸いでございます。
またリピートしていただけるとの事、その際にこちらのご対応をさせていただければと存じます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
あらたしみなかみ
小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】あらたし みなかみ 【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
サービス5
Stomviさんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
頑張って営業していました。
お値段を考えるとかなりコスパもよく、良い宿でした。
外国人の従業員さんが多いですが、とても丁寧な接客でした。
食事は華美なものではないものの。味付けもよく美味しくいただけました。
残念なのは、水上エリア自体が廃墟感満載というところでしょうか。。。
露天風呂がある窓から正面は良いですが、お隣を見ると廃墟ですね、、、
あと、チェックインのシステムはやや複雑でした。
もう少しなんとかなりませんかねぇ？
というものの、また泊まりに来たいと思う宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客面でのご意見、大変光栄にございます。
現在水上エリアはお客様への印象を変えるべく、正しく取り組んでいる最中でございます。
すぐに対応できるものではございませんが、将来に向け積極的に取り組んでまいります。
チェックインのシステムにつきましては、関連部署とも共有を行い検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いにございます。
あらたし みなかみ