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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 13:14:48
-
建物は新しい感じで高級なホテルって訳ではないがさっぱりとしておしゃれな感じです。
ホテルの従業員さんは大半がアジア系の外国の方で日本語もまあまあでした。
とても感じが良くて親切です。
客層も国際色豊かでしたが、迷惑な方やギャンギャンまくし立てて話をしてる方はみられず、会話を楽しみながら夕食や朝食時もゆっくりと食事が出来ました。
お風呂もまあまあです。
部屋は露天風呂付トリプルルームでしたが狭いです。でも普通のベット3つでよく眠れました。
部屋の露天は12月25日では寒くぬるい。
部屋はシャワーしかないので大浴場に行った方がいいです。
結論まあまあでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年01月04日 19:17:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見とご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
外国人スタッフもお客様の為に日々精進しており、接客も新設であったとの事で感激しております。
しかしながら、お風呂の温度がぬるかったとの事、大変失礼いたしました。
温度管理今一度見直し改善してまいります。
あらたしみなかみ
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 13:41:04
-
館内とてもきれいです。
お部屋も良かった。
バルコニーに露天風呂
目隠しのカーテンもあり隣の部屋からも見えない作りで安心しては入れました。
食事はとても美味しかったけど男性だとボリュームが少ないかな
追加の料理のオーダーも出来なかった。
ドリンクのオーダーはテーブルのQRコードで読み取りスマホでオーダーも簡単でした。
全体にまた利用したいホテルです。
すごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年11月28日 12:38:26
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室露天風呂について、ご安心して入浴いただけたこと、大変うれしく感じております。
お食事の追加オーダーやボリュウームの件につきましては、今後の課題として受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 18:51:56
-
朝・夕食の量がちょうどよく、とてもおいしかった。青山辺りのおしゃれな食事のようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年11月12日 10:31:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
青山辺りのおしゃれなお食事というお褒めをいただきシェフも嬉しく思っております。
春夏秋冬でメニューも変更いたしますので、また違う季節にてご利用いただければ幸いでございます。
またのご予約心よりお待ちしております。
小林
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あっちゃん8687さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2023年08月25日 10:56:59
-
2度目の利用です。
今回も部屋にある露天風呂を堪能させていただきました。10時から13時？まで自動で排水・洗浄されるような案内がありましたが、11時のチェックアウトぎりぎりまで入ることができました。
部屋は適度な広さで、ベッドも大きく、前回も書きましたが部屋着が良く、ゆったりと過ごせました。
近くには遊歩道があり、夕方の散歩にはぴったりでした。
夕食・昼食は前回と似たような内容で、少し口飽きしました。できればバイキング形式もあればいいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年08月29日 14:26:28
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
2度目とリピートいただき、大変うれしく感じております。
またお部屋でお寛ぎいただけた様子にも安堵しております。
お食事内容につきましては、メニューだけではなく提供方法など、今後の課題として再検討を進めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 19:39:45
-
初めて利用させて頂きました。
清潔感があり 部屋も綺麗で満足です。
ただ 露天風呂とシャワー室が離れているのが 不便だと思いました。
スタッフ方々もとても親切で、また違う季節に来たいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:37:46
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のご意見につきましては、今後の課題として参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 16:38:00
-
立地 部屋 風呂 サービス 設備・アメニティ 大変満足です。
食事 美味しかったのですが ちょっと物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年06月28日 16:04:36
-
お忙しい中口コミへのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけましたようで安堵しております。
お食事が物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
パンのお替りやアラカルトメニューの開発などを行って参りますのでまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
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安定の骨折(;゜д゜)さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 安定の骨折(;゜д゜)さん [40代/男性] 2024年05月24日 15:41:41
-
露天風呂付きで検索していて見つけました。
実際に泊まってみると、シックな内装や重厚感ある雰囲気が素敵でした。
普段味わえない料理が並び、楽しい時間を過ごせました。ただ、もう少しボリュームがあってもいいかな？と思いましたが味は最高です。
お風呂も時間を気にせず、いつでも入れたので良かった。少し熱めなのでこれからの季節は冷たい飲み物もあると良いかもしれないですね。清流の音や月の光をほのかに感じながらの入浴は最高です。
翌日は観光マップを見ながら、アチコチ周りお土産など購入できたので良かったですね。 また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月28日 15:48:49
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事でのご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お風呂の温度につきましては、お客様の意見を参考にさせていただき、微調整等を行ってまいります。
周辺観光いただけた様子に、大変うれしく感じております。
水上温泉共々、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 15:26:12
-
部屋はリノベーションされ間がないだけに気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月22日 13:15:00
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際してお寛ぎいただけた様子に、大変うれしく感じております。
引き続きお客様へご満足いただけるよう、管理に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 16:24:28
-
ウエルカムドリンクのビールは、初めてで
食事の時、言われてラッキーって感じでした。
バスタオルが風呂にあると良いかと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月22日 13:07:50
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事のワンドリンクにつきましては、リピーターのお客様へ提供をさせていただいております。
バスタオルの提供につきましては、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
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tomotomo6644さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- tomotomo6644さん [60代/男性] 2024年05月15日 23:19:36
-
ホテルは新しく、きれいでした。スタッフは外国人の方が多かったが、真心を持って対応してもらいました。食事もフレンチでしたが、美味しかった。
部屋が3ベットが並んでいてテーブルもなく、居心地が悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月22日 13:05:52
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉、大変光栄にございます。また我々の励みとなります。
またお食事についてもご満足いただけた様子に、大変うれしく思います。
お部屋の備品につきましては、今後の課題として受け止めてまいります。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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黒豹028さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 黒豹028さん [70代/男性] 2024年05月15日 08:37:54
-
2回目の利用です。
食事が前回よりもグレードアップしたように思います。ちゃんとフルコースディナーでした。それだけにシルバーを魚料理用と肉料理用を準備してもらえるといいのにとは、前回同様思いました。
サービス面でも、私のようなお爺さんでもしっかりサポートしてもらえるので安心です。今後ともこの良心的な価格で頑張っていただけるとありがたい。
お世話になりました。またお伺いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月15日 11:18:08
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また2回目のご利用、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際、シルバー準備についてのご意見、今後の検討材料とさせていただきます。
ご夕食につきましては、季節ごとにメニュー変更させていただいておりますので、是非次回も機会がありましたらお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 17:20:11
-
大浴場に部屋の風呂、満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年05月15日 11:14:57
-
この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場・客室のお風呂につきまして、ご満足いただけた様子に大変うれしく感じております。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:52:28
-
外観、フロント、レストラン、客室全てが綺麗にリニュアルされていて快適に過ごせました。
スタッフはほとんどの方が外国籍の方のように思えましたが、よく訓練されていて関心致しました。
アメニティーやコーヒー、紅茶なども自由に取れて不自由なく過ごせました。
おすすめできる宿泊施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年04月25日 20:01:58
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただくことができて大変うれしく思います。
スタッフの接客面でのお言葉、光栄にございます。
またスタッフも励みになります。
お客様の期待に応えるべく、今後も進化を続けてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
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柊１０３６さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 柊１０３６さん [60代/男性] 2024年04月19日 11:50:45
-
ホテル自体は新しく、清潔です。
部屋からの景色も良く、利根川を見ながら温泉に入れます。食事は口コミ通りに、見た目重視の感じです、あと２品欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年04月19日 12:43:47
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてのご意見、お客様からのご意見を参考に今後の開発に取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
あらたし みなかみ
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NOA0621さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- NOA0621さん [30代/女性] 2024年04月08日 14:56:27
-
赤ちゃん連れで事前にいろいろ質問させていただきましたが、丁寧に対応してくれました。当日も、食事会場でご迷惑をおかけしてしまいましたが、快くご対応くださいました。
部屋のシャワールームに大量の髪の毛が落ちていた点と、露天風呂横の椅子のドリンクホルダーに埃がたまっていた点以外は、満足です。施設も新しいので、もう少し清掃を頑張っていただければ満点でした。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年04月11日 13:40:02
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やパブリックスペースの衛生面、対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
関連スタッフへも内容を共有し、意識して管理してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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コーエーゴルフさんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- コーエーゴルフさん [60代/男性] 2024年02月19日 11:47:52
-
景色も良くせせらぎの音を聴きながら温泉に浸かれました。お料理は、新しい感覚の提案でした。希望として和食なども選べるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年02月24日 13:51:09
-
この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿ありがとうございました。景観と温泉、食事にもご満足いただけたの事でスタッフ一同感激しております。
お食事の和食チョイスに関しては、シェフが洋食の為難しい課題ではございますが、検討してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
あらたしみなかみ
小林
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 19:22:41
-
2月12~13日に宿泊
金額も安く施設も綺麗でスタッフの方も対応が丁寧でとても良かったのですが
2つ残念なことがありました。
1.夕食のメニューでタラとムール貝とアサリの料理と書いてあったのですがムール貝が入っていなかった（相方は入っていました）
2.赤ワインをボトルで頼んだ際に違うものが出てきた（料金が安いものが出て金額は高いままでした）
どちらも手をつけてから気づいたのと
スタッフの方がとても良い方々だったので
些細なことだと思いスタッフの方には知らせなかったです。
ですが他の方だともしかすると嫌な思いをする事もあるかなと思いこちらにコメントさせていただきました。
上記のことがなければ全て5だったのですが
とても良い宿だったのでまたリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2024年02月24日 13:54:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。
1・お食事に食材が足りていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
2・お飲み物に関しましても、不備がございまして重ねてお詫び申し上げます。
是非遠慮なくお気づきになった時点で、お申立ていただければ幸いでございます。
またリピートしていただけるとの事、その際にこちらのご対応をさせていただければと存じます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
あらたしみなかみ
小林
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チロル1Q64さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- チロル1Q64さん [50代/女性] 2023年11月27日 22:13:15
-
新しいホテルでした。従業員はアジア系外人でしたが、良い雰囲気でした。一緒に行った年の多い母は、あまり良い評価ではありませんでしたが、部屋の露天風呂、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年11月28日 12:48:47
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業1周年を迎え、引き続きお客様へご満足いただけるよう精進してまいります。
また年齢を問わずご満足いただけるようにも、日々進化してまいりたいと存じます。
お部屋の露天風呂にご満足いただけた様子に、大変うれしく感じております。
また機会がございましたら、是非足をお運びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 18:23:29
-
食事は美味しかったです。
朝食のご飯がおかわり出来たら、よかったかなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年11月28日 12:45:53
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご朝食の白米はお替り可能となります。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
提供時の案内を必ずするよう、再度指導してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
建物がおしゃれすぎていて、各階に設置されているはずのウォーターサーバーの場所を探すのに時間がかかった。ざっくりでも、例えば何号室の前にあります・・・的な説明があってもよかったと思う。
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この度はあらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時等での説明不足、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後同様のことの無いよう、対応してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
あらたし みなかみ