総合4
投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 21:35:39
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チェックイン等から自動受付機にて行い、フロント或いは部屋も一見ビジネスホテルかとも感じ、部屋の露天風呂も川向うに住居が丸見えで不安であったが、フロントの方の何気ない対応或いは、部屋から眼下に見える見える清流或いは清流の音、部屋の露天風呂も備え付けカーテンを活用することで、清流の音を聞きながら対岸の住居も気に成らずのんびり寛げました。また、夕食の料理も美味しく量も多いぐらいで十分に満足することが出来ました。スタッフは外国の方が多く、味付けの件んで誤解を招く対応もありましたが、責任者の方が直ぐに気持ちの良い対応をして下さり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:46:02
-
この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室露天風呂からの景観について不安を与えてしまい申し訳ございません。
現在対策についての案を進めており、お客様からのご意見等も踏まえ対応を継続してまいります。
ご夕食についてスタッフの育成が出来ておらず、また誤解を与える対応となり、誠の申し訳ございませんでした。
お客様へご不便をお掛けしないよう、改めて指導してまりいます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
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マドレーヌ3968さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- マドレーヌ3968さん [50代/女性] 2023年07月14日 15:53:23
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新しくて気持ちの良いお宿でした。機会あればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:39:02
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【1泊2食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 19:39:45
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初めて利用させて頂きました。
清潔感があり 部屋も綺麗で満足です。
ただ 露天風呂とシャワー室が離れているのが 不便だと思いました。
スタッフ方々もとても親切で、また違う季節に来たいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:37:46
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のご意見につきましては、今後の課題として参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 17:41:31
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通路廊下の照明が暗すぎるのでは？他は満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:33:24
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
通路廊下の照明について、関連部署と協議し課題として検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しいポイントアップ！】トリプルルーム限定 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ～利根川を望む～】
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 00:25:00
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彼のバースデープレゼントで温泉宿を探してました。彼がサウナが大好きなのこともあり、ロウリュサウナ完備かつ個室露天風呂もあるこちらのお宿を選びました。
木の温かみが感じられるモダンでスタイリッシュなお部屋で、とても快適に過ごせました！
個室露天風呂が完備されていることも選んだ決め手でしたが、掛け流しで新しいお湯が注がれるのも良かったですし、川のせせらぎを聴きながら早朝の露天風呂を楽しむこともできて、最高の時間を過ごせました。塩素のにおいは若干気になりましたが、彼もとても喜んでいる様子だったので良かったです。
朝食は二人とも和食を選択しましたが、メインの焼き魚が美味しく、湯豆腐付きで贅沢な朝食でした。
夕食のコースはどれも盛り付けが綺麗で、味も美味しかったのですが、パンのおかわり自由にするか、パンがご飯を選択できるようにしてほしかったです。優しい味付けといえど、おかずが続くのでパンがご飯と一緒に食べれないとちょっとつらいかも。また、信州牛のプランはメインディッシュのポークは抜いてもいいかもと思いました。ポークの後に霜降りビーフはちょっとぐっと来てしまい、美味しいけど最後まで食べることができませんでした。（彼もわりとよく食べる人なのですが、それでも最後がんばって食べる感じになってました。）
また、夕食はコースなので、もう少し照明落として大人な雰囲気で食べたいなと思いました。あとせっかくなら群馬のビールをぜひドリンクメニューに加えていただきたいです！（お土産で買ったクラフトビールがすごく美味しかったので。）あと食事後のお皿はすぐに下げにきてくださいましたが、空きグラスはそのまま放置だったので、お酒をよく飲む彼としてはグラスを下げて『次は何飲みますか？』のケアをもっとしてくれたら尚良かったとのことでした。（QRコードから注文できたので良いのですが）
食事に関しては色々と書きましたが、全体的には大満足で、また宿泊したいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年07月16日 12:32:18
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この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食内容につきましては、関連部署へも内容を共有し、提供量や提供方法などの改善に向けて模索してまいります。
また会場内照明などは今後の参考とさせていただきます。
地ビールなどの提供につきましても、今後の導入を検討してまいります。
食事会場営業中の接客等での気配りにも心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付客室 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 16:38:00
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立地 部屋 風呂 サービス 設備・アメニティ 大変満足です。
食事 美味しかったのですが ちょっと物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 あらたし みなかみ 2023年06月28日 16:04:36
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お忙しい中口コミへのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけましたようで安堵しております。
お食事が物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
パンのお替りやアラカルトメニューの開発などを行って参りますのでまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】ツインルーム27平米 ～利根川を望む～】
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投稿者さんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ
年配の母親との旅行だった為、何度でも気が向いたら入れる客室露天風呂は大変良かったです。
私は大浴場を何度も利用しましたが大浴場も抜かり無く凝った作りで尚且つ誰にも会わず、（皆さん客室露天風呂を利用してせいか）広々した清潔感のある浴場でした。食事も凝っていて良い親子旅行が出来ました。
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この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の自慢である、客室露天風呂また大浴場をご堪能いただけて嬉しく思います。
食事内容につきましては、季節ごとの旬の食材を活かし、また地元食材にもこだわっております。
是非、季節ごとでのお料理の違いについても、今後お楽しみいただければ幸いでございます。
またその際は、客室からの景観変化も一緒にお楽しみいただけることと思います。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけと幸いでございます。