この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り今後の改善とさせていただきます。

駐車場について、駐車場の案内係を設置するなど対応してまいります。
チェックインのシステムに関しては、案内を紙に書くなど説明をできるだけ省いてスムーズにできるよう改善をはかって参ります。
お食事に関しては、ご満足いただけるよう精進してまいります。

室内アメニティも他に何が必要かお客様のお声をよく聞き反映してまいります。

貸し出し用のテーブルや椅子のご案内が不足しており大変申し訳ございません。

ご案内を強化してまいります。

もしまた挽回の機会をいただけましたら幸いです。

ありがとうございました

あらたしみなかみ
小林

この度はご宿泊と口コミ投稿誠にありがとうございます。
露天風呂とお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
照明の件、検討してまいります。
お部屋へのテーブル貸し出しがございますのを案内不足で申し訳ございませんでした。

ご案内を強化していくようにいたします。
またのご予約を心よりお待ちしております。

あらたし
小林

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

家族でのご旅行に際し、当館をお選びいただきありがとうございます。
またゆっくりお寛ぎいただけた様子に、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

あらたし　みなかみ

この度はご宿泊並びに口コミまでご投稿いただきありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めいただきスタッフも感激しております。とても良いお客様だったとスタッフも申しております。
紅葉や雪景色もきれいですので是非ご検討くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。
小林

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフにつきましては、現在も育成段階でございます。
お客様へご不便をおかけすることの無いよう、一層励んでまいります。

また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

あらたし　みなかみ

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

食事・お部屋とお寛ぎいただけありがとうございます。
食事会場での席間につきましては、今後の課題として見直しを検討してまいります。
また食器対応につきましても、関連部署と協議の上改善に向けて検討いたします。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

あらたし　みなかみ

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

想像以上とのお言葉、誠に光栄にございます。
またお部屋とお風呂にお寛ぎになられたとの事で、大変うれしく思います。
夕食のコース料理は、季節ごとに当館シェフがこだわったメニュー構成となっており、お口にあったようで幸いでございます。
接客業として、接客をお褒め頂くことは何よりもうれしく、従業員一同励みとなります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

あらたし　みなかみ

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

2度目とリピートいただき、大変うれしく感じております。
またお部屋でお寛ぎいただけた様子にも安堵しております。
お食事内容につきましては、メニューだけではなく提供方法など、今後の課題として再検討を進めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

あらたし　みなかみ

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご利用いただきました、館内着は当館オリジナルとなってございます。
可愛いとの感想、大変うれしく思います。
また客室ベッドにつきましても、満足頂きありがとうございます。

また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

あらたし　みなかみ

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナでのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、次回はお部屋の露天風呂もご利用いただければ幸いでございます。
お食事もお気に召されたようで光栄にございます。
お食事量につきましては、検討材料として認識させていただきます。
自動販売機の品切れについて、誠に申し訳ございませんでした。管理面を強化してまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

あらたし　みなかみ

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましては、ご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。

お部屋室内の備品につきましては、参考とさせていただき検討を進めていければと思います。
保冷剤につきましても、都度お客様にて預ける手間もあるかと思いますので、同様に検討を進めます。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室露天風呂からの景観につきまして、配慮が欠けており申し訳ございません。
今後の課題として、対応等について模索してまいります。

料理の温度管理面につきましても、出来立てを提供するべく努力しておりますが、お客様の満足につなげることが出来ず申し訳ございませんでした。
提供方法や人員配置など、お客様へご満足いただける体制に整えられるよう引き続き努力してまいります。
ご朝食時の内容量も併せて検討してまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また行きたい、というお客様のお言葉が何よりありがたく思います。

是非機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル表示について分かり難く申し訳ございませんでした。
可能な限りの対応を検討してまいります。
お部屋の露天風呂や景観についてのご意見、大変うれしく思います。
当館の客室は全室川側に面しており、また山も望めることから四季折々の景観をお楽しみいただけることも自慢でございます。
またお食事内容についてもご満足いただけた様子に、うれしく感じております。
容量につきましては、引き続き模索してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

すべてに満足いただけたとのコメントをいただき、誠に嬉しい限りでございます。
現状を継続できるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、今後の参考とさせていただき検討してまいりたいと思います。
またお部屋におきまして、エアコン・換気の騒音について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に確認を行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事の件、お客様のお口に合わず申し訳ございませんでした。
食材・味・内容への追及を行い、またお部屋・サービスなど、よりお客様へご満足いただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

とてもリラックスできた様子に嬉しく思います。
今後もお客様がお寛ぎいただけるホテル作りを目指してまいります。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の自慢である、客室露天風呂また大浴場をご堪能いただけて嬉しく思います。

食事内容につきましては、季節ごとの旬の食材を活かし、また地元食材にもこだわっております。
是非、季節ごとでのお料理の違いについても、今後お楽しみいただければ幸いでございます。
またその際は、客室からの景観変化も一緒にお楽しみいただけることと思います。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけと幸いでございます。

この度は、あらたしみなかみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室露天風呂からの景観について不安を与えてしまい申し訳ございません。
現在対策についての案を進めており、お客様からのご意見等も踏まえ対応を継続してまいります。

ご夕食についてスタッフの育成が出来ておらず、また誤解を与える対応となり、誠の申し訳ございませんでした。
お客様へご不便をお掛けしないよう、改めて指導してまりいます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。