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水上温泉 あらたし みなかみ クチコミ・感想・情報

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水上温泉 あらたし みなかみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.22
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.55
  • 食事4.23
宿泊年月
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総合2

nomo320iさんの 水上温泉 あらたし みなかみ のクチコミ

nomo320iさん [60代/男性] 2023年09月24日 16:32:28

駐車場が狭くチェックイン前に慌てました。
人件費の削減か、ホテルの人が非常に少く不案内なところが沢山見受けられました。また、機械化されたチェックインも結局分からないことが多くチェックインの時間が長く掛かるように思えました。
食事は美味しい頂きました。ただ、肉料理二品は、私には味がコク食べ切れませんでした。
室内のアメニティーも無駄を省く思いは、分かりますが少し見直しが必要に思えました。
3人べやにソファーやテーブルがなくゆっくりとするスペースが無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 あらたし みなかみ 2023年09月24日 20:18:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り今後の改善とさせていただきます。

駐車場について、駐車場の案内係を設置するなど対応してまいります。
チェックインのシステムに関しては、案内を紙に書くなど説明をできるだけ省いてスムーズにできるよう改善をはかって参ります。
お食事に関しては、ご満足いただけるよう精進してまいります。

室内アメニティも他に何が必要かお客様のお声をよく聞き反映してまいります。

貸し出し用のテーブルや椅子のご案内が不足しており大変申し訳ございません。

ご案内を強化してまいります。

もしまた挽回の機会をいただけましたら幸いです。

ありがとうございました

あらたしみなかみ
小林

ご利用の宿泊プラン
★上州牛を堪能★ 全客室天然露天風呂付 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き】トリプルルーム27平米 ~利根川を望む~】

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