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南田温泉 ホテルアップルランド クチコミ・感想・情報

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南田温泉 ホテルアップルランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.18
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 南田温泉 ホテルアップルランド のクチコミ

投稿者さん 2021-08-31 13:30:02

夫婦と小学生1名、幼児2名で宿泊しました。初めての青森旅でしたのでリンゴ風呂が魅力的でこちらに決めさせて頂きましたが、着いてすぐに子供達にお声掛け頂きスタッフの方々とのじゃんけんゲームがあったり、館内の謎解きスタンプラリーがあったりして子供達は大はしゃぎしていました!
ロビーにて無料で頂けたリンゴジュースも濃くて大変美味しく、いつもはコーヒーばかり飲む私もリンゴジュースをお代わりしてしまいました。

正直あまり夕食は期待していなかったのですが、嬉しい誤算!アワビ、サザエなど海の幸が豊富で大変美味しく大満足のお食事でした。
こちらのホテルだけでは無いのですが、子供向けメニューはエビフライ、ハンバーグ、からあげといったいつでもどこでも食べられる内容がほとんどで新鮮味が無く、海の幸大好きな子供達はお刺身や親向けメニューのアワビやホタテなどを食べていましたので、追加料金が発生しても良いので揚げ物無し、海鮮多めの子供メニューが選べると満足度が高くなると思います。

一点残念だったのは楽しみにしていたリンゴ風呂は子供達にも、通常39℃設定にしている私にも熱すぎて入れず、眺めたりリンゴを手に取ってみるだけで終わってしまった事でした。夕食前には露天以外にも1個所だけ温度的に入れた湯舟があったのですがいつの間にか足し水の蛇口が閉められ、こちらも熱々になっていて入れなくなってしまい温泉が楽しめなかったのは残念ですが、翌日チェックアウト後にリンゴの足湯に浸かることが出来、とりあえずは満足です。

子供達は冷蔵庫に入っていたリンゴにも驚かされたようで、さすがアップルランド!と大喜びでした。また行きたいと言われていますので、再訪させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
南田温泉 ホテルアップルランド 2021-08-31 19:42:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想までいただきました事重ねてお礼申し上げます。
はじめての青森県、貴重なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、楽しく過ごしていただけた事は大変うれしく幸せに感じております。
お子様のサービスについては楽しんでいただけたとのことですが、ジャンケンや謎解きゲームなど、お子様がいかに良い思い出としてお持ちかえりいただけるか?を念頭にスタッフ皆で考えて企画しておりましたので、「おおはしゃぎ」いただけたことが何よりです。ラウンジでのリンゴジュースもお気に召していただき有難うございます。一方でお子様のお食事の内容ではまだまだご満足をいただけるものではなかったことを痛感しております。
温泉についても申し訳ございません、残念な思いをさせてしまいました。温度については早々に検討に入り湯舟を分けて「熱め」と「温め」を準備するなど対策を進めてまいります。
この度の口コミではご感想から改善点までをとても詳細にご指摘いただきましたので、是非参考にさせていただきます。最後に、お子様たちの嬉しい言葉、お客様の「また来たい」という言葉がいつも励みとなり、コロナ禍を乗り切る力になっております。
これからもアイデアを出し合い、いつ来ても期待にお答えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご家族でのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】地元の食材や津軽の郷土料理を堪能[2食付]
ご利用のお部屋
【【花館(禁煙)】和室10畳~12.5畳(バス・トイレ付)】