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南田温泉 ホテルアップルランド クチコミ・感想・情報

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南田温泉 ホテルアップルランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.14
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.33
  • 食事4.50

部屋5

投稿者さんの 南田温泉 ホテルアップルランド のクチコミ

投稿者さん 2023-04-01 09:41:30

大人2人、9.7.4.0歳の子連れで利用しました。
施設は古く便利とは言えませんが
サービスが抜群に良かったです。
部屋に案内してくれた方は子供達の名前もメモしてくれ、嫌な顔せずかまいながら館内の説明をしてくれました。
子供用アメニティ袋も可愛く、赤ちゃん用の貸し出し物品も多かったです。オムツ、ゴミ箱、メリージムなどなど(お絵かき道具や、浴用マットも!)大変助かりました。
大浴場にも赤ちゃん用椅子もあり、りんごが浮いているお風呂には子供達も大興奮。
ビュッフェ会場には座れる子用の椅子も、寝かせられるハイローチェアもありました。複数のお盆を乗せられるカートも小さい子を抱っこしながら楽でした。
大人用だけでなく子供用の部屋着もサイズ豊富で、浴衣じゃなくささむえタイプなのがまた嬉しかったです。
帰りに、大きなねぷた倉庫があったのでカバー越しにみようと思いちかづくと、それに気づいてカバーを外してくれ生で見せてくれました。写真も家族で撮ってくれ、全員揃った写真も残せました。
最後はフロントの方達が数人並んでお見送りまで。。
過去1番で子連れの負担が少なく、おもてなしに本当に感激したのでまたぜひ利用したいです!荷物も最小限ですむし、子連れには激推しです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
南田温泉 ホテルアップルランド 2023-04-01 17:51:06

この度はご利用有難うございます。仰る通り当館は50周年を迎え建物も相応になってまいりましたが、古い=汚いにならないように清掃面にとても注意しております。館も3つに分かれておりますので、初めていらっしゃる方にはわかりづらい造りになっていてご不便をおかけしております。今回ご家族お揃いで賑やかにお泊りいただいたんですね。館内・館外でお会いになったスタッフのご対応を全て鮮明に覚えていて下さってとても嬉しく思います。お出迎えからお見送りまで、皆様に心地よくお過ごしいただく為に各々が心配りするように心がけておりますが、それが少しでも実践出来ていましたら本望です。ねぷたの山車を所有している宿も珍しいと思いますので、お気軽にお見せ出来るようにしたいのですが、風の強い日、雨の日はなるべくビニールシートを被せておりますので、お近くでご覧になりたい方がいらっしゃいましたら開けてさしあげるようにしております。前後しますが最後の「過去1番で子連れの負担が少なく」また「子連れには激推しです!!」のお言葉は本当に嬉しいです。ママさんサポートグッズはこれまで多くの方から貴重なご意見を伺いまして、そのニーズを集約して数々揃えることが出来ました。皆様のお陰でございます。そしてお子様の甚平は館内を歩いていらっしゃる姿が可愛くていつも癒されています。 さらに当館には「映えスポット」が色々ありましてご家族全員でのお写真もそうですが、りんごがぷかぷか浮かんだ光景も含め全て良い思い出として残していただきたいです。お見送りもお車からご覧いただけたんですね。 少ない人数でのお見送りで申し訳ございませんが、お気持ちが少しでも伝わったのでしたらとても嬉しく思います。皆様の「またぜひ利用したいです!」のお言葉を励みにこれからも努力してまいります。 そしてお子様が楽しめるゲームや企画をもっと考えてお待ちしておりますので、また是非おいで下さいね。皆様と元気に次回お会い出来ますことを楽しみにしております。      営業予約課課長 一戸 聡志

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★朝食のみプラン★平川サガリカレーなど40品♪朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【東館(禁煙)】和室10畳~12畳(バス・トイレ付)】