このたびはご利用有難うございます。仰る通りでございますが、当館は「りんご風呂」をセールスポイント（目玉）として、全国の皆様に宣伝をしております。お恥かしい限りでございます。「365日温泉にりんごを浮かべております」を売り文句にお約束をしている身としては大変心苦しいのですが、今は本格的な収穫時期より早い事、そして昨今は異常気象の影響によりりんごの収穫量が不安定なことも重なりまして、私達も満足のいく個数をお入れするのが難しい日もございます。折角楽しみにしておいでいただいたのに、ご期待を裏切って申し訳ございません。私もそうですが、皆様もご旅行が決まりましたら当日までワクワクして色々と想像を膨らまして心待ちにしていらっしゃることと思います。私達はそのご期待にお応えする責任を背負っておりますので、心よりお詫び申し上げます。
　私達が何を求められているかをもう一度見つめ直し、お客様目線で取り組んでまいります。　そして遠い地域にお住いの皆様が、数あるお宿の中から当館をお選びいただいたことに心から感謝申し上げます。「是非また」とは申し上げにくいですが、もし東北地方へのご旅行の際には青森へおいで下さいね。貴重なご意見を本当に有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志