いつもご利用有難うございます。もう１０回以上おいでいただいてますね！！本当に有難いです。「いつ行っても何度行っても満足の宿泊」と仰っていただきとても救われる気持ちになります。そしてライフワークにされている「東北道の駅スタンプラリー」も元気にお続けになってるのを伺えて嬉しく思います。私はお恥かしい話しですが、青森県民でありながらもまだ足を運べていない県内の市町村がありますので、皆様が本当に羨ましいです。当館もようやく５０周年を迎え「老舗」と呼ばれるにはまだまだキャリアが足りませんが、仰る通り建物は時間に逆らえません。しかし清潔感は特に意識しておりまして、ご不快な思いをさせないように気をつけております。お馴染みのスタッフも増えて来ましたでしょうか？お褒めの言葉も有難うございます。コロナが教えてくれたこともあるかも知れませんが、「皆様が数あるお宿からお選び来ていただいている」「お仕事が毎日ある」「元気に健康に生きられる」ことにとても感謝しておりまして、それが少しでも皆様に感じていただけましたら本望です。お食事も毎度お褒めいただき有難いです。皆様仕様の「泡なしビール」とお料理をお楽しみいただけて何よりです。メニューも飽きがこないように季節で変化をつけてまいります。ご朝食もしかりですが、もっともっと工夫をこらし「安定」から「新発見」への努力を続けてまいります。また皆様の苦手な食材情報は皆で共有しておりますのでご安心下さいね。大浴場の「打たせ湯」でございますが、残念な思いをさせて申し訳ございません。かねてより温度の一定管理が難しく、万が一お子様の火傷などがあってもいけないという思いで廃止にした経緯をご容赦いただけますでしょうか。お見送りですが、何度でも手を振らせていただきますのでお気になさらないで下さい。
　最後に個人的なことで恐縮ですが、当日は席を空けておりましてお会い出来ず残念でした。女将にもお伝えしましたが、次回別コースのスタンプラリーでおいでいただけると伺い、またお会いできる日を楽しみにしております。　お待ちしております！
　営業予約課課長　一戸　聡志

RakutenUser2021様このたびはご利用有難うございます。当館の名前「アップルランド」から「どんな宿なんだろう」と思われる方もいらっしゃると思います。
RakutenUser2021様は「大きく現代的なホテル」と評して下さいましたが、創業50周年を迎えるお宿でございます。だいぶ年季も入ってきましたので、その古さを感じさせないように清潔感だけは失わないように努めております。そして新しく始めた当館の取り組みをご紹介いただきまして有難うございます。お客様から浴衣のサイズ変更などのご連絡の負担軽減につながればと思いまして導入いたしましたが、想像以上にご好評をいただき喜んでおります。また浴衣の他に大人用、お子様用甚平をご用意しましたが、こちらも偏りがなく満遍なくご利用いただいております。小さいお子様向けのものや、女性の方が「あれば便利だろうな」といった目線で考え、皆様からの貴重なご意見と照らし合わせながら一つずつ実現しております。バイキングのお食事もご満足いただけて何よりです。ご夕食もご朝食も基本はバイキングでご提供しておりますので、飽きがこないように気を付けておりますが、「工夫があって」と仰ってただき有難うございます。そのお言葉を励みにもっと青森らしく、アップルランドらしく、時のものやりんご料理など五感でお楽しみいただけるように工夫をしてまいります。今回遠い地方からRakutenUser2021様はおいで下さいましたが、青森の良さが伝わったでしょうか？青森にもたくさんの素晴らしい景色、文化、味覚がございますので、また是非おいで下さいね。その際再びRakutenUser2021様とお会い出来る事を願っております。　　　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志

がくすけ8884様このたびはご利用有難うございます。今年は例年にない桜の早咲きになりましたが、がくすけ8884様は「ソメイヨシノ」の満開に間に合いましたか？当館ではJR弘前駅に1日往復2便で無料送迎を行っておりまして、今回ご利用いただけて何よりです。当館の名前ですが、創業から50年親しまれた屋号でございまして、地元でも「アップルランド」である程度の認知をされておりますので、なかなか変更をするタイミングがなかったまま現在に至りますが、確かにご存知ない方は「どういった宿？」と不思議に思われるかと思います。しかしがくすけ8884様のご想像を良い意味で覆すことが出来まして安堵しております。がくすけ8884様は今回当館に４つございます「りんご品種名」のついた客室の１つにお泊りいただき、また個室での和食膳をご堪能いたきましたが、ご満足いただき大変嬉しく思います。スタッフへのお言葉も有難うございます。自然なご挨拶が出来ていましたでしょうか？温泉も何度もゆっくりとお入りいただいたんですね。泉質は弱アルカリ性でとてもやわらかくお肌を守ってくれる美容泉ですので、敏感肌の方にも特に喜ばれる名湯でございます。朝食バイキングにつきましては、考えさせられる貴重なご意見と参考にすべきお宿もご紹介いただき重ねて感謝致します。これからはコロナも落ち着き、日本全国、海外からとたくさんの異なる食文化の方が訪れて下さると思いますので、がくすけ8884様がおっしゃる「一工夫」をもっと追及してまいります。最後にがくすけ8884様はとても遠い所から今回青森に来ていただき、数あるお宿の中から当館をお選びいただいたんですね。本当に光栄なことです。一期一会の思いでおりますが、またいつかがくすけ8884様とお会い出来ることを願っております。　営業予約課課長　一戸　聡志

この度はご利用有難うございます。今年の春休みもお子様連れのご家族の皆様に沢山おいでいただき、とても賑やかな毎日を送らせていただきました。最近はお客様がお宿選びの基準で「口コミ・レビュー」に重きをおかれるのをひしひしと感じております。当館もその責任を重く感じており、毎日気を抜かずご対応するように心がけておりまして、「とても気持ちよく滞在をさせていただきました」のお言葉は安堵の気持ちと、また次への励みにさせていただいております。お子様の笑顔も私達の癒しと元気の源でして、「りんごの浮かんだ大浴場」に大興奮のご様子が頭に浮かびとても嬉しい気持ちになります。「目指せ！じゃんけん王」ゲームもお楽しみいただけて何よりですが、こちらもとても楽しく勝負させていただいてますので、「じゃんけんしましょう！」の掛け声もこちらから積極的にさせていただいております。夕食バイキングのライブ料理の「牛ステーキ」でございますが、申し訳ございません。サーロインの部位を使用しておりまして一部固い筋の部位が混じったものをご提供したものと思われます。バイキング料理も県産品を使用したメニュー、りんごを使用した創作料理など当館らしさを出して、これかもっとお喜びいただけるように検討してまいります。まだ足りないことだらけの当館ですが、総合「5点」をつけて下さって恐縮致します。
　最後のお見送りでございますが、終いまで見ていただき有難うございます。見えなくなるまで皆様も手を振り返して下さるお姿や、お車からの皆様のお顔もしっかり見えておりますので、そのお顔が笑顔であった時に私達が安堵出来る時間でございます。最後に「気持ちの良い青森旅行」と言っていただき光栄でございます。今回は遠い所から青森に来ていただき、当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。青森には熱い夏祭りや、壮大な紅葉の景色、静寂の白銀の景色など様々趣のある季節がございます。是非また青森にいらして下さいね。その際にまた皆様とお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志

このたびはご利用有難うございます。冒頭からもったいないお言葉をたくさん頂戴し大変恐縮致します。「また利用したいホテルＮＯ.１」は皆様のお気持ちがたっぷり詰まったお言葉として本当に嬉しく思います。仰る通り当館も創業後50年が経ちました。今回お泊りいただいた「トキ」（和洋室）は約４年前にリニューアルした特別室で、当館に４つある「りんごの品種名」が付いたお部屋の一つでございますが、快適にお過ごしいただけて何よりです。コロナもだいぶ落ち着き、当館でも「バイキング」を本格的に再開することが出来まして、調理スタッフ、サービススタッフも心機一転で取り組んでまいりました。ですので「どれを食べてもとても美味しかった」のお言葉はとても励みになります。特にご朝食の「平川サガリカレー」をお気に召していただき、お腹一杯食べていただいたんですね！「平川サガリ」は地元に根付いた「ローカル焼肉文化」の象徴のようなものでして、休日などに各家庭で外にコンロを出して焼いて食べる風習があることから、その魅力発信の一つとしてご紹介しております。「レトルトで売って欲しい」そのお言葉を調理スタッフにお伝え致しますね。そして館内のあらゆる取り組みをご紹介いただき有難うございます。ラウンジも4月の中旬からアルコールタイムの追加など更にグレードアップを計画しております。これからも「りんごのお宿」としてもっと皆様に感動と驚きを与えられるように知恵を絞ってまいりますので、皆様からもたくさんのご意見をお伺いしたいです。最後に【お見送り】でございますが、励みになるお言葉を頂戴しこちらも心が温まりました。手を振り返して下さったり、お車のクラクションで「いってきます」のサインをして下さったりと、皆様のお気持ちもこちらで毎日しっかりと受けとめております。そして皆様からたくさんの「ありがとう」をいただき、そのお気持ちを原動力に毎日励んでおりますので、こちらからも「有難うございます！」を何度も言わせていただきます。是非またご友人様とおいで下さいね。次回「お！」と思っていただけるように努めてまいります。皆様と元気にまたお会いできる日を楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志

この度はご利用有難うございます。冒頭にご紹介いただいておりますが、「ホテルアップルランド」という屋号には、創業者の想いがたっぷり込められておりまして、「地域に愛される　りんごづくしの宿」を目指しております。今の当館の取組からその片鱗をお感じいただけたのでしたらとても嬉しく思います。ウエルカムラウンジでございますが、現在は「りんごジュース」「アイス」などが中心ですが、4月14日からはアルコールタイムも追加し、老若男女の皆様にラウンジの時間を共有していただく予定です。ご夕食の「ハーフビュッフェ」もお喜びいただけて何よりです。こちらは4月1日から「ハーフ」ではなく、県産品づくしのバイキングにパワーアップ致します。もちろんライブ料理も充実してまいります。最近新調しました大人用、お子様用甚平もとても評判でございましてお喜びの声を多数いただいております。お部屋ではトイレの音の件で申し訳ございませんでした。すぐに確認をさせていただき調整致します。スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。特に「どなたに会ってもおもてなしの心が」のお言葉がとても誇らしいです。じゃんけんゲームも楽しんでいただけましたか？当館は浴場別に温度設定も変更しておりますので、熱いお湯がお好みの方、ぬるめのお湯にゆっくり浸かりたい方全てにご対応しておりますが、館内の湯めぐりをご満喫いただけたようで何よりです。お陰様で貸切風呂も今は土日が大変競争率が激しくなってきました。ウエルカムフルーツのりんごも食べ比べをされたんですね。季節でりんごの品種も変わりますので、それも当館のお楽しみの一つでございます。最後に「また泊まりたいと思えるホテルでした」のお言葉を励みにもっともっとお喜びいただける努力をしてまいります。今回とは違う「お！」と感じていただけるような企画を考えて皆様をお待ちしておりますので、
是非また南田温泉におこしくださいね。次回皆様と元気にお会い出来る事を楽しみにしております。　　　　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志

このたびはご利用有難うございます。弘前駅の送迎もだいぶ定着してまいりましたが、まだご案内が不十分で、「お待ち合わせの場所」が紛らわしくご迷惑をおかけしていることもあると思います。お子様が「目指せ！じゃんけん王」ゲームをお喜びいただけて本当に嬉しいです。私達も館内でお子様をお見かけした時は、「じゃんけんが出来る！」と楽しんで勝負させていただいてます。またスタッフのご対応だけでなく、当館においでのお客様にも「優しかった」と仰っていただきましたが、当時の“ほんわか”した雰囲気が想像出来ました。お子様は「りんご風呂」も楽しんで下さいましたでしょうか？　小さい時の非日常の思い出は、ずっと記憶に残っている経験が私もございますので、お子様にも良い記憶として残していただけると幸いです。当館は「りんごのお宿」ですので、りんごのオブジェやりんごの演出等もっとたくさんご提供し、またお会いした時に「あ！」と思っていただけるように考えてまいります。「機会があれば違う時期にも行ってみたい」と仰っていただき大変光栄です。そして最後に、今回「久しぶりの旅行」という貴重な機会に当館においでいただいたんですね！　少しでもそのご期待にお応え出来たのでしたら本望です。是非また温かい季節においで下さい。そしてお子様にも「またじゃんけんしましょうね」とお伝え願います。皆様と笑顔で再びお会い出来る日を楽しみにしております。　営業予約課課長　一戸　聡志

WingR2266様この度はご利用有難うございます。WingR2266様は今回ご朝食のみのプランでご利用いただきまして夕方のご到着と記憶しておりましたが、スタッフが接する時間も限られていた中でしっかりと目に留めていただき重ねて感謝申し上げます。ウエルカムのリンゴジュースは“無添加”で尚且つ、上質なりんごを厳選して作っておりますのでお気に召していただきとても嬉しく思います。りんごの蛇口からのリンゴジュースをお子様は驚いていただけましたでしょうか？じゃんけんゲームも楽しんでいただけて何よりです。最初は恥ずかしがっているお子様も終盤には積極的にスタッフに寄ってきてくださる光景なども多々目にして、それが私達も嬉しいひと時です。ご朝食ではいろいろとご紹介いただいてますが、「サガリカレー」は比較的新しいメニューでして、次第に「後をひく」と仰っていただく方も多く人気上位の一品です。　会場の「ダイニング星の金貨」も数年前に改装致しまして、居心地の良い空間に仕上がったと自負しております。その会場でのご夕食もまた趣向を凝らしたビュッフェ料理を沢山ご提供しておりますので、次回もしよろしければそちらもご体感いただければ幸いです。最後に建物へのご感想も有難うございます。大浴場は1992年に改装し、東館客室は1984年に建てましてだいぶ年季が入ってまいりました。古さを感じさせないよう気づいた箇所から手直ししておりますが、仰る通りその後大幅な改装は出来ておりません。しかしWingR2266様のようにお声を挙げていただくことが原動力になりますので本当に感謝申し上げます。「総合的にまた泊まりたい宿」というご評価も大変光栄です。WingR2266様、是非またごゆっくりとおいで下さいね。次回も元気にお会い出来る事を楽しみにしております。　　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志

さっとん1226様このたびはご利用有難うございます。さっとん1226様は魚介類が特にお好きなんですね。お喜びいただけて何よりです。そうした嬉しいお言葉を参考に今後のメニューへ反映させてまいります。　そしてスタッフへのお褒めの言葉もとても嬉しく思います。「明るく親切で丁寧な接客」というとても励みになるお言葉を頂戴しました。　皆様が日常の生活や社会からひと時解放され、「ほっ」と一息つく場をご提供出来ればと願っておりまして、そうした空間を作ることが私達の務めと思っております。「目指せ！じゃんけん王」ゲームはむしろ私達スタッフが楽しんでおりまして、お子様をお見かけするとこちらから寄っていくことも多いので驚かれることもございます。お子様達も喜んでご参加いただけて本当に嬉しく思います。私も経験上小さい時のインパクトのある記憶はずっと頭に残ってるものですが、「りんご風呂」もお子様達の思い出にしっかり残ってくれると嬉しいです。温度も浴場毎に変えて設定しておりまして、老若男女にご支持いただいております。特に当館の温泉はお肌に優しい泉質ですので、出来るだけごゆっくりお入りいただけると癒し効果抜群です。お陰様で最近はさっとん1226様の様に、地元にお住いの方で年に数回お泊りいただくお客様もだいぶ増えてきました。さっとん1226様も雪が解けて暖かい季節になりましたらまたおいで下さいね。次回元気にお会いできることを楽しみにしております。　営業予約課課長　一戸　聡志

このたびはご利用有難うございます。当館は毎日、一期一会のお気持ちでお客様をお迎えしておりますが、再訪して下さる方にも本当に有難く思っております。温泉がお身体に合ったのですね？優しい泉質ですのでお肌の敏感な方、足腰の辛い方などを癒してくれるとても良い温泉だと思っております。お食事もお気に召していただいて大変嬉しく思います。特に何かお気に入りのものがございましたでしょうか？　皆様の貴重なお声を参考にもっとご満足いただけるように努力致します。当館は皆様の過去の記録や情報を積み重ねておりますので、次回いらした時には「おかえりなさい」と言えるように準備をしてお待ちしております。　　　　　　営業予約課課長　一戸　聡志

えりか0729様このたびはご利用有難うございます。今回はクリスマスにお泊りいただきましたが、サンタさんとはお会い出来ましたでしょうか？　驚かせてしまいましたら申し訳ございませんでした。「接客もお料理もよかった」とお褒めいただき大変嬉しく思います。ご宿泊代も「リーズナブル」と評価して下さいましたが、もっと「お代金以上」の品質・価値を高めてまいります。そして「とても頑張ってると思う」は本当に励みになります。えりか0729様も毎日生活、お仕事などで頑張っていらっしゃると思います。また一息つきにおいで下さいね。えりか0729様とまた元気にお会い出来る事を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。お食事をお誉めいただき大変嬉しく思います。ご夕食もご朝食も「バイキング」のお料理をお召し上がりいただきましたが、メニューにメリハリをつけて、お客様に飽きさせないように細心の注意を払ってご提供しておりました。そしてなるべく県産品を使用することにこだわっておりますので、その意図をくみ取っていただきとても嬉しく思います。最後に「お車の雪かき」を「感動」と仰っていただき大変恐縮致します。私達雪国に住む者は、雪の大変さを充分にわかっておりますので、その厳しい環境の中で当館においでいただける皆様には感謝しかございません。これからは毎日雪との戦いの季節になりますが、少しでも運転に支障がないようにお手伝いをさせていただきます。是非また津軽地方へのご旅行をお考えの際には当館を思い出して下さいね。皆様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。そして当館へ再訪いただいたとのことで重ねて感謝致しますす。当館も今年50周年を迎えまして、以前とはだいぶ雰囲気も変わった印象をお持ちになりましたでしょうか？　ご紹介いただいてますが、「りんごを浮かべた温泉」やここ数年前に始めた「ウエルカムりんごジュース」など温故知新の精神で、守るべきもの新しくしていくものをしっかりと検討してまいります。お見送りもしかりでございます。感謝の気持ちを忘れず、皆様が無事にもどられることを思いながらお見送りしております。その際に手を振り返して下さり有難うございます。皆様笑顔で手を振っていただきますと、私共の笑顔も倍増してしまうくらい嬉しく思っております。最後に「リピーターしたい」というお言葉をいただきましたがとても励みになりますし、「次回落胆させないように！」と身が引き締まります。是非またおいでくださいね。次回も元気にお会い出来ますことを楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。「大浴場・苹果の湯」と「貸切風呂」をご利用いただいたとのことですが、もちろん「元湯・満天の風呂」も入られて当館の湯めぐり完全制覇されたことと思います。ご夕食の「ハーフビュッフェ」もご満足いただき本当に嬉しく思います。10月に始めたばかりでしたので、皆様のこうしたお声に大変励まされます。そして「この温泉に来て良かったね」のお言葉から、ご家族の皆様に快適な空間・時間を少しはご提供できたかと思うと、こちらも心が癒された気がいたします。「思い出に残る青森」でのご旅行本当に有難うございます。またこちら方面へのご旅行のご計画の際には当館を思い出して下さいね。　また皆様と元気にお会いできる日を楽しみにしております。

daina1584様このたびはご利用有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉も大変恐縮致します。お子様とのゲーム「目指せ！じゃんけん王」ですが、お楽しみいただけましたか？　お子様にはじゃんけんに強くなって欲しい思いを込めて、何度でも勝つまでお相手をさせていただいてます。景品もお喜びいただけて嬉しく思います。
　「りんごのお風呂」「ウエルカムリンゴジュース」などもお楽しみいただけたようで何よりです。これからも「りんごのお宿」として
りんごの演出、おもてなしを考案しdaina1584様が次回おいでいただいた時に驚きと感動をご提供できるように努めてまいります。
　ご紹介いただいています通り、当館の周りは山々やりんご園に囲まれていまして、私達はいつも美味しい空気を吸っております。
　daina1584様が「まだまだ書き足りない」程の思い出をお持ち帰りいただいたことを伺いまして、こちらがとても幸せな気持ちになりました。今回は遠い所からおいでいただきましたが、また青森方面へのご旅行の計画の際には当館を思い出して下さい。
　またdaina1584様とお会い出来ます日を楽しみにしております。
　

くま4215様このたびはご利用有難うございます。そしてスタッフへのお褒めの言葉大変恐縮致します。そして温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。当館の温泉はツルツルの泉質でして疲労回復にも最適ですし、「お肌にも良い」とご好評をいただいており当館の宝物です。施設部門に関しましてもご感想有難うございます。
　コロナが発生しましてからお休みしている施設もございますし、大浴場「苹果の湯」は24時まで、元湯「満天の風呂」は21時まで、花館売店は22時まで等、施設ごとにご利用いただける時間が異なるためご案内がわかりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。これからも皆様から貴重なご意見を頂戴し、よりご満足いただけるサービスをご提供してまいります。「また機会があれば是非泊まりたい」というそのお言葉を励みにし、くま4215様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。そして弊社の創業50周年にお祝いのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。皆様のご支援のお陰で無事50周年を迎えることが出来ました。
これからもお客様に「感動」「幸せ」「癒し」をご提供するお宿を目指して進んでまいります。
　当館では訪れて下さる全ての方にご満足いただけるように努めておりますが、まだまだ不十分で配慮が足りないことも多々あると思っております。そうした中で「おもてなしの心を感じ、素晴らしいの一言です」という勿体ないお言葉を頂戴しとても恐縮致します。
　「ウエルカムドリンク」「ウエルカムりんごのプレゼント」「お風呂上がりのレモン水」
、ご朝食の「ホタテフライ」そして「りんご冷製スープ」とご丁寧にご紹介いただいて本当に有難いです。これからも「りんごのお宿」として、りんごにこだわったおもてなしを考えてまいりますので、どうぞまた青森のご旅行をご計画の際に当館を思い出して下さいね。
　また笑顔でお会いできることを楽しみにしております。
　

このたびはご利用有難うございます。今回「りんご狩り」が目的のご旅行とのことですが、皆様たくさんりんご収穫出来ましたでしょうか？
　他のお客様の口コミ・ご感想を頼りに当館を選んでいただいたようですが、「設備面、サービス面ともにいたれりつくせりの宿」のお言葉はもったいなさ過ぎます。しかしそのご期待に少しでもお応え出来たのでしたらとても嬉しく思います。
　ウエルカムドリンクのリンゴジュースもご満足いただけましたか？リンゴからリンゴジュースが出てくる光景をお子様達がずっと覚えていて下さると嬉しいです。≪目指せ！じゃんけん王≫ゲームも楽しんでいただけたようですが、当スタッフも同じように楽しんでおります。こちらもお子様と毎日触れ合うことで≪癒し≫と≪元気≫をもらっていますので、≪笑顔≫と≪癒し≫を皆様にお返しするように心がけております。
　キッズコーナーやママさんサポートグッズコーナーなどは、皆様の日々の貴重なご意見から生まれたものばかりで本当に感謝しております。他にも「あったらいいな」がございましたらいつでもご意見をお待ちしております。温泉の温度も皆様それぞれお好みがありますので、とても難しい課題ではございますが、浴槽ごとの温度設定を変えることでのご案内にしましてから、お子様達にもゆっくりとお入りいただけるようになりました。今回は個室でお召し上がりいただきましたが、合同会食場・ダイニング星の金貨での「ハーフビュッフェ」もご家族層のお客様に多数ご好評いただいておりますので、次回はそちらもお試し下さいね。これからも皆様にお喜びいただけるようなりんごの企画・演出に取り組んでまいりますので、また次回おいでいただければ幸いです。皆様とまた元気にお会いできる日を楽しみにしております。

ルー4875様このたびはご利用誠に有難うございます。ルー4875様は今回3度目のご宿泊と記憶しておりまして、重ねて感謝申し上げます。とても楽しみにしておいでいただいたんですね。毎回心掛けておりますのが「前回おいでいただいた時の印象を下回らない」でして、ルー4875様のお出迎えからご朝食までのご滞在の描写からは、とても楽しんでいただいたことが伺えて本当に嬉しく思います。ウエルカムりんごジュースは、季節代わりの品種を使用しておりますのでその時々で風味も変わりましてお楽しみでございます。温泉もご満喫いただけて何よりです。確かに以前は露天風呂にもりんごを浮かべておりましたが、今は≪365日温泉にりんごを浮かべる≫ことをお約束するために≪内湯≫のみに浮かべさせていただいておりまして、ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。ご夕食ハーフビュッフェやご朝食メニューですが、ルー4875様が前回おいでいただいた時からだいぶ変わっておりますが、お気に召していただけましたら幸いです。温泉でのマナーに関しまして貴重なご意見有難うございます。浴場、脱衣場の撮影禁止のお願いは浴場入り口に掲示しておりますが、「遊泳」「他のお客様の迷惑になる行為」への注意喚起はまだ徹底出来ていないのが実情でございます。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。　今回のルー4875様のご意見を、検討課題として共有させていただいてよろしいでしょうか？
　最後の「ゆっくり温泉に浸かり美味しい食事をして満足できた2日間でした。」のお言葉に救われました。また花が咲き誇る春にルー4875様とお会いできることを楽しみにしております。

まなぶ&みどり様このたびはご利用誠に有難うございます。お子様と触れ合うために考案した「目指せ！じゃんけん王」ですが、私達スタッフもお子様と会話ができるのでとても楽しんでおります。お喜びいただけて本当に嬉しいです。そして私達のご対応を「優しくて、気さくで」と感じていただき光栄でございます。そのお言葉を励みにし、心配り、目配りがもっとできるように努力致します。お出迎えからお見送りまでご満足いただくのが私達の責務ですので「ここまで対応がよく、最後まで気持ちよく帰れたホテルはなかなかありません」のコメントはもったいなさ過ぎますが、とても嬉しく思います。
今回のご宿泊がまなぶ&みどり様の素敵な思い出の一つとして加えていただけたのでしたら本望です。お部屋の清掃、りんご風呂、お料理もご満足いただけたようで、皆と喜びを共有させていただきます。今回まなぶ&みどり様は青森の秋をご堪能いただいたと思いますが、青森には四季折々で美味しいもの、景色が多種多様にございますので、次回はまた別の青森の魅力を探しにおいで下さいね。まなぶ&みどり様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。