このたびはご利用有難うございます。今回「りんご狩り」が目的のご旅行とのことですが、皆様たくさんりんご収穫出来ましたでしょうか？
　他のお客様の口コミ・ご感想を頼りに当館を選んでいただいたようですが、「設備面、サービス面ともにいたれりつくせりの宿」のお言葉はもったいなさ過ぎます。しかしそのご期待に少しでもお応え出来たのでしたらとても嬉しく思います。
　ウエルカムドリンクのリンゴジュースもご満足いただけましたか？リンゴからリンゴジュースが出てくる光景をお子様達がずっと覚えていて下さると嬉しいです。≪目指せ！じゃんけん王≫ゲームも楽しんでいただけたようですが、当スタッフも同じように楽しんでおります。こちらもお子様と毎日触れ合うことで≪癒し≫と≪元気≫をもらっていますので、≪笑顔≫と≪癒し≫を皆様にお返しするように心がけております。
　キッズコーナーやママさんサポートグッズコーナーなどは、皆様の日々の貴重なご意見から生まれたものばかりで本当に感謝しております。他にも「あったらいいな」がございましたらいつでもご意見をお待ちしております。温泉の温度も皆様それぞれお好みがありますので、とても難しい課題ではございますが、浴槽ごとの温度設定を変えることでのご案内にしましてから、お子様達にもゆっくりとお入りいただけるようになりました。今回は個室でお召し上がりいただきましたが、合同会食場・ダイニング星の金貨での「ハーフビュッフェ」もご家族層のお客様に多数ご好評いただいておりますので、次回はそちらもお試し下さいね。これからも皆様にお喜びいただけるようなりんごの企画・演出に取り組んでまいりますので、また次回おいでいただければ幸いです。皆様とまた元気にお会いできる日を楽しみにしております。

ルー4875様このたびはご利用誠に有難うございます。ルー4875様は今回3度目のご宿泊と記憶しておりまして、重ねて感謝申し上げます。とても楽しみにしておいでいただいたんですね。毎回心掛けておりますのが「前回おいでいただいた時の印象を下回らない」でして、ルー4875様のお出迎えからご朝食までのご滞在の描写からは、とても楽しんでいただいたことが伺えて本当に嬉しく思います。ウエルカムりんごジュースは、季節代わりの品種を使用しておりますのでその時々で風味も変わりましてお楽しみでございます。温泉もご満喫いただけて何よりです。確かに以前は露天風呂にもりんごを浮かべておりましたが、今は≪365日温泉にりんごを浮かべる≫ことをお約束するために≪内湯≫のみに浮かべさせていただいておりまして、ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。ご夕食ハーフビュッフェやご朝食メニューですが、ルー4875様が前回おいでいただいた時からだいぶ変わっておりますが、お気に召していただけましたら幸いです。温泉でのマナーに関しまして貴重なご意見有難うございます。浴場、脱衣場の撮影禁止のお願いは浴場入り口に掲示しておりますが、「遊泳」「他のお客様の迷惑になる行為」への注意喚起はまだ徹底出来ていないのが実情でございます。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。　今回のルー4875様のご意見を、検討課題として共有させていただいてよろしいでしょうか？
　最後の「ゆっくり温泉に浸かり美味しい食事をして満足できた2日間でした。」のお言葉に救われました。また花が咲き誇る春にルー4875様とお会いできることを楽しみにしております。

まなぶ&みどり様このたびはご利用誠に有難うございます。お子様と触れ合うために考案した「目指せ！じゃんけん王」ですが、私達スタッフもお子様と会話ができるのでとても楽しんでおります。お喜びいただけて本当に嬉しいです。そして私達のご対応を「優しくて、気さくで」と感じていただき光栄でございます。そのお言葉を励みにし、心配り、目配りがもっとできるように努力致します。お出迎えからお見送りまでご満足いただくのが私達の責務ですので「ここまで対応がよく、最後まで気持ちよく帰れたホテルはなかなかありません」のコメントはもったいなさ過ぎますが、とても嬉しく思います。
今回のご宿泊がまなぶ&みどり様の素敵な思い出の一つとして加えていただけたのでしたら本望です。お部屋の清掃、りんご風呂、お料理もご満足いただけたようで、皆と喜びを共有させていただきます。今回まなぶ&みどり様は青森の秋をご堪能いただいたと思いますが、青森には四季折々で美味しいもの、景色が多種多様にございますので、次回はまた別の青森の魅力を探しにおいで下さいね。まなぶ&みどり様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。当館は「リンゴ屋さんが始めた温泉旅館」ですので、リンゴにこだわった「リンゴづくし」のおもてなしを心掛けております。ロケーションも周りがリンゴ園に囲まれていて毎日自然に癒されております。リンゴを使用したお料理は全てお召し上がりになりましたでしょうか？　ご夕食の「リンゴ挟み揚げ」やご朝食の「リンゴ冷製スープ」はたくさんの方にご支持いただいております。お浴衣のご紹介も有難いですし、スタッフへのお褒めの言葉はとても嬉しく励みになります。
　青森は四季折々の食、見どころがたくさんございますので、是非また青森の別の季節の良さをご体験いただけましたら幸いです。

このたびはご利用誠に有難うございます。当館にはりんごの品種の名前がついたお部屋が現在４つございますが、そのお一つの和洋室「トキ」にお泊りいただきました。全国割のお陰で皆様とのご縁も出来ました。スタッフへのお褒めの言葉やお食事を美味しくお召し上がりいただいたことを嬉しく思います。仰っていただきました通り、当館の名前には「アップル」が付いておりますので、りんごにこだわったおもてなしを心掛けております。その中のお一つ「りんごの挟み揚げ」もたくさんの方にお喜びいただいておりますが、お代わりをして下さいましたでしょうか？　三姉妹でのご旅行とのことでお話しに花が咲き楽しい時間を過ごされたようで何よりでございます。遠い地よりおいでいただきましたので「またすぐに」とは申しませんが、次回青森方面のご旅行のご予定がございましたら是非お待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のウェルカムドリンクのサービスやスタッフの対応などお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクのサービスは15：00～21：00まで行っておりまして、当館オリジナルのりんごジュースやコーヒーなど数種類のお飲物とアイスキャンディーをご用意しております。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。
これからもお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

このたびは青森県おでかけキャンペーンでのご宿泊有難うございます。当館は大浴場、元湯、貸切の家族風呂、足湯など様々な温泉をお楽しみいただけます。当時、サプライズでご体験いただいた≪りんごもぎ≫ですが、今では希少価値の高い「紅玉」がちょうど収穫時期でしたので、ご案内致しました。お喜びいただけて何よりでございます。
◎をいただき大変有難いです。　これからまた違う品種のりんごも収穫時期を迎えます。今度は「全国割」で青森においで下さい。皆様とまた元気にお会いできますことを楽しみにしております。
　　

このたびはご利用有難うございます。当館スタッフのご対応に「本当に来てよかったと心から思いました」という最大のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。まだまだ行き届かない、目の届かないこともたくさんございますが、お客様の「お気持ち」を察知し、「何を望まれているか」を感じる力を養ってまいります。「間違いなく青森はりんごの聖地でした。」というお言葉は、とても有難く素敵な表現で、私共のキャッチコピーに引用したい程です。最後の「最高の宿泊と思い出」というお言葉はもったいなさ過ぎますが、おもてなし業をしております私共にはこれ以上にない励みになるお声でございます。同時に次回おいでいただいた時に今回を下回ることがないことを肝に銘じて身が引き締まる思いです。ぜひまた皆様とお会い出来ることを楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。スタッフのご対応から、お風呂、お食事とご満足いただけて何よりです。コロナもだいぶ落ち着いてきましたが、まだまだ油断が出来ない為、皆様にもご滞在中にご不便をおかけするお願いをしておりますので、恐縮しております。立地もご紹介いただいています通り、青森の主要観光地や公共交通機関へのアクセスも便利が良いことが当館の強みでございます。最後の「売店」の営業時間でございますが、早急に改善致します。朝にご利用いただけず本当に申し訳ございませんでした。これからも皆様からの貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供してまいります。

このたびはご利用有難うございます。仰る通り当館は弘前市中心部からお車で約30分でございまして桜の開花時期をはじめたくさんのお客様にご利用いただいております。私達も毎日お仕事しながら、りんごの畑や八甲田連峰、岩木山の景色に癒されております。ご紹介いただいた「冷蔵庫のりんご」は以前から実施しておりましたウエルカムサービスでございますが、お喜びいただけて何よりです。ウエルカムラウンジのりんごジュース、コーヒーサービス、そして大浴場でのシャンプーバイキングなど詳細にご紹介いただき有難うございます。これからもSDGsへの取組、コロナ禍での安全対策ももちろんそうですが、りんごに関する企画やおもてなしを強化し皆様に驚きと感動をご提供できるように努めてまいります。お料理もご満足いただけてとても嬉しく思います。10月からはご夕食をこれまで以上にグレードアップさせた「ハーフビュッフェ」スタイルに変更しておりまして、より青森らしさをお感じいただけるように取り組んでおります。今回お立ち寄りになれなかった盛美園は平川市を代表する大石武学流の素晴らしい庭園ですし、ジブリ映画「借りぐらしのアリエッティ」のモデル地としても有名ですので是非一度ご覧いただきたいです。また青森にお越しの際には南田温泉～盛美園コースでおいでいただけましたら幸いでございます。皆様と再びお会い出来ますことを楽しみにしております。

高ちゃん7472様このたびはご利用有難うございます。「色々な事にワンポイント付きます」というお言葉有難うございます。口コミのことも取りあげて下さってますが、皆様からはもったいないお言葉ばかりで恐縮しております。チェックイン時のリンゴサービスは始めたばかりで、お客様のお声が気になっていましたが、高ちゃん7472様が初めてご紹介いただきました。お掃除のこと、温泉のシャンプーバイキング、ボディソープのこともお目にかけていただき感謝致します。
　お見送りに関してもお褒めいただき恐縮致します。追加でご朝食をご提供させていただきましたが、よりご満足いただけるレベルを目指してまいります。是非またの機会がございましたら、更にグレードアップしたご夕食をご利用いただき、高ちゃん7472様の貴重なご意見をお伺いしたいです。

このたびはご利用誠に有難うございます。そして2回目のご利用を重ねて感謝申し上げます。皆様の貴重なご意見の積み重ねにより、お子様サポートグッズが増えて参りました。皆様のお陰でございます。スタッフへのお褒めの言葉も恐縮致します。当館は今年５０周年でございまして、年季が入って参りましたが、皆様にご迷惑をおかけしなように心がけてお掃除もしております。ご朝食もご満足いただけて何よりです。りんご冷製スープはお召し上がりになられたでしょうか？　
　最後に設備のご指摘有難うございます、早速全部のシャワーを点検致します。お気づきいただき改善の機会をいただき感謝申し上げます。皆様とまたお会い出来ますことを楽しみにしております。

このたびはご利用誠に有難うございます。「ベルガール」ととても響きの良いお言葉で表現いただいてますが、当館の「客室案内係」と「売店スタッフ」へのお褒めの言葉有難うございます。清掃スタッフ、各スタッフのご挨拶も気に留めていただき恐縮致します。まだまだ未熟でございまして、皆様への目配り、気配りの勉強中でございます。ご夕食のライブ料理「サザエの壺焼き」も季節メニューですが、皆様からご好評をいただき、季節終わりで外すのにためらう程でございます。しじみのお吸い物、牛シャブ、そしてご朝食のリンゴの冷製スープとお気に召していただいたもののご紹介をいただき重ねて感謝致します。10月からはご夕食が、さらにグレードアップした「ハーフビュッフェ」へと変わります。お土産にりんごを発送いただいたとのことですが、おご自宅で美味しくお召し上がりいただけてますでしょうか？青森も四季で美味しいもの、景色が大きく変わります。是非また足をお運びいただければ幸いです。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。大浴場にございます「りんご風呂」はりんごの甘い香りでリラックス効果もございます。ご満足して頂けたのでしたら幸いでございます。
当館の温泉は弱アルカリ美容温泉で肩こり・神経痛・腰痛・疲労回復にも効果がございますので、是非また日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や接客などたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食でご提供しております「りんごの天ぷら」は当館オリジナルのメニューでございまして、たくさんのお客様からご好評をいただいております。美味しく召し上がっていただけたようで嬉しい限りでございます。
浴場のカランの数は以前からご意見をいただいておりまして、すぐの改善はできませんが次回改装の際の検討課題とさせていただいております。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
次回お越しいただけた際に「前回よりも満足」と感じて頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております

このたびはご利用有難うございます。毎日全国のコロナ関連のニュースに苦慮して過ごしておりまして、お泊りいただく皆様にも安全対策として大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。なんのお構いも出来ておりませんが、スタッフへのお褒めの言葉とても有難いです。「こんなに親切なお宿は初めてです！」のお言葉は大変嬉しいですが勿体ないです。　「また泊まりに行きたい」のお気持ちが本当に励みになると同時に次への身が引き締まる思いです。是非また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

このたびはご利用ありがとうございます。4年ぶりにご利用いただきましたが、書いていただいたお言葉に本当に恐縮致します。2年前にコロナが発生したことで、当館もあらゆる事を見つめ直す時間を頂戴致しました。お仕事がある「有難さ」や、お客様から与えられた「使命」などを日々感じながら行動に移しております。
　当時は大雨がひどく、地元でも避難指示が出るほどでしたので「当館への移動が困難なのでは？」とご心配しておりましたが、皆様元気にご到着されて安心したことを今でも覚えております。　りんご風呂へのご感想につきましては、本当に仰る通りです。地元の方、県外の方、年齢層など各々「ベストな湯温」がありますので、全員にご満足いただける温度が非常に難しく感じておりますが、常に皆様のお声に耳を傾けて温度管理に努めてまいります。最後の≪りんごのおもてなし≫をご紹介いただいていますが、これからももっとりんごにこだわったサービスを新しく考えて、またいらした時に「あ！」と思っていただけるように頑張ります。最後の「青森旅行のいい思い出」というお言葉にも大変嬉しく思います。また皆様と元気にお会い出来る事を楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
お子様も楽しんでいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
アレルギー対応に関しましては事前にご連絡をいただければ、その時点で厨房へ連絡をし、フロント、サービス係への情報共有、当日のチェックインから現場まで確認しながらご対応させていただいております。今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
頂きましたお声を基に今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。前回同様に道の駅をめぐる旅の途中でご利用いただいておりますが、今回も計画通りスタンプゲット出来ましたでしょうか？「いつ行っても何度行っても満足の宿泊」という最大級の誉め言葉を有難うございます。「温泉」「お食事」「サービス」と3大要素に「パーフェクト」は大変恐縮です。まだまだ足りていないのは自覚しておりますので、そのもったいないお言葉に甘んじずに努力致します。当館の全部署のスタッフへの感謝のお気持ち有難く受け止めさせていただきます。皆様にとってお気に入りは「泡の無いビール」と「パインをつまみながらの至福のコーヒー」でしたよね？　前回の口コミで教えていただいた「スリッパの番号札」はお陰様ですぐ取り掛かれましたので皆様のお陰で品質の向上が出来ました。ドアの不具合もそうですが、本当にきめ細かく当館を見て下さっていますので気づかされ有難いです。皆様の一言が私たちの気づきの支えとなりますので、これからも厳しく見守って下さいね。またおいでいただけるとのことですので、楽しみにお待ちしております。お車での移動がほとんどのご旅行のようですので、くれぐれもご用心下さい。皆様の交通安全を願っております。

このたびはご利用有難うございます。「小さい子供連れでも安心のお宿です」というお言葉はこれから当館をご検討されるママさん・パパさんへの最高の宣伝となります。最近は特にお子様方のご利用が多くなってきましたので、少しでも皆様のお力になれればと各種グッズ、設備を拡充しております。お嬢様が果物好きとのことで温泉にぷかぷかと浮かぶりんごの光景は良い思い出になりましたでしょうか？飛行機で「りんご！りんご！」とおっしゃてるお嬢様を想像するだけで私共も癒されます。温泉の泉質は弱アルカリの美容泉ですのでお肌スベスベツルツルになりますよね？今回はママさんとお嬢様の女子旅でおいでいただきましたが仰る通り次回は「パパさん」と3人でおいで下さいね。皆様とまたお会い出来る事を楽しみにしております。