このたびはご利用有難うございます。当館スタッフのご対応に「本当に来てよかったと心から思いました」という最大のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。まだまだ行き届かない、目の届かないこともたくさんございますが、お客様の「お気持ち」を察知し、「何を望まれているか」を感じる力を養ってまいります。「間違いなく青森はりんごの聖地でした。」というお言葉は、とても有難く素敵な表現で、私共のキャッチコピーに引用したい程です。最後の「最高の宿泊と思い出」というお言葉はもったいなさ過ぎますが、おもてなし業をしております私共にはこれ以上にない励みになるお声でございます。同時に次回おいでいただいた時に今回を下回ることがないことを肝に銘じて身が引き締まる思いです。ぜひまた皆様とお会い出来ることを楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。スタッフのご対応から、お風呂、お食事とご満足いただけて何よりです。コロナもだいぶ落ち着いてきましたが、まだまだ油断が出来ない為、皆様にもご滞在中にご不便をおかけするお願いをしておりますので、恐縮しております。立地もご紹介いただいています通り、青森の主要観光地や公共交通機関へのアクセスも便利が良いことが当館の強みでございます。最後の「売店」の営業時間でございますが、早急に改善致します。朝にご利用いただけず本当に申し訳ございませんでした。これからも皆様からの貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供してまいります。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。大浴場にございます「りんご風呂」はりんごの甘い香りでリラックス効果もございます。ご満足して頂けたのでしたら幸いでございます。
当館の温泉は弱アルカリ美容温泉で肩こり・神経痛・腰痛・疲労回復にも効果がございますので、是非また日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や接客などたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食でご提供しております「りんごの天ぷら」は当館オリジナルのメニューでございまして、たくさんのお客様からご好評をいただいております。美味しく召し上がっていただけたようで嬉しい限りでございます。
浴場のカランの数は以前からご意見をいただいておりまして、すぐの改善はできませんが次回改装の際の検討課題とさせていただいております。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
次回お越しいただけた際に「前回よりも満足」と感じて頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております

このたびはご利用有難うございます。毎日全国のコロナ関連のニュースに苦慮して過ごしておりまして、お泊りいただく皆様にも安全対策として大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。なんのお構いも出来ておりませんが、スタッフへのお褒めの言葉とても有難いです。「こんなに親切なお宿は初めてです！」のお言葉は大変嬉しいですが勿体ないです。　「また泊まりに行きたい」のお気持ちが本当に励みになると同時に次への身が引き締まる思いです。是非また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
お子様も楽しんでいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
アレルギー対応に関しましては事前にご連絡をいただければ、その時点で厨房へ連絡をし、フロント、サービス係への情報共有、当日のチェックインから現場まで確認しながらご対応させていただいております。今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
頂きましたお声を基に今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。前回同様に道の駅をめぐる旅の途中でご利用いただいておりますが、今回も計画通りスタンプゲット出来ましたでしょうか？「いつ行っても何度行っても満足の宿泊」という最大級の誉め言葉を有難うございます。「温泉」「お食事」「サービス」と3大要素に「パーフェクト」は大変恐縮です。まだまだ足りていないのは自覚しておりますので、そのもったいないお言葉に甘んじずに努力致します。当館の全部署のスタッフへの感謝のお気持ち有難く受け止めさせていただきます。皆様にとってお気に入りは「泡の無いビール」と「パインをつまみながらの至福のコーヒー」でしたよね？　前回の口コミで教えていただいた「スリッパの番号札」はお陰様ですぐ取り掛かれましたので皆様のお陰で品質の向上が出来ました。ドアの不具合もそうですが、本当にきめ細かく当館を見て下さっていますので気づかされ有難いです。皆様の一言が私たちの気づきの支えとなりますので、これからも厳しく見守って下さいね。またおいでいただけるとのことですので、楽しみにお待ちしております。お車での移動がほとんどのご旅行のようですので、くれぐれもご用心下さい。皆様の交通安全を願っております。

このたびはご利用有難うございます。「小さい子供連れでも安心のお宿です」というお言葉はこれから当館をご検討されるママさん・パパさんへの最高の宣伝となります。最近は特にお子様方のご利用が多くなってきましたので、少しでも皆様のお力になれればと各種グッズ、設備を拡充しております。お嬢様が果物好きとのことで温泉にぷかぷかと浮かぶりんごの光景は良い思い出になりましたでしょうか？飛行機で「りんご！りんご！」とおっしゃてるお嬢様を想像するだけで私共も癒されます。温泉の泉質は弱アルカリの美容泉ですのでお肌スベスベツルツルになりますよね？今回はママさんとお嬢様の女子旅でおいでいただきましたが仰る通り次回は「パパさん」と3人でおいで下さいね。皆様とまたお会い出来る事を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。今年に入ってからも複数回おいで下さいまして重ねて感謝申し上げます。「全てにおいて最高です。」のお言葉はもったいないです。コロナが発生して以降、当たり前のことが当たり前でなくなる現実に直面しましたが、そうした中で皆様に与えていただいたお仕事に感謝しこれからも取り組んで参ります。
　たくさんの感謝のお気持ちが伝わってきまして大変嬉しく思います。皆様とまた元気にお会いできることを楽しみにしております。

chama0902様このたびのご利用誠に有難うございます。お料理へのお褒めの言葉有難うございます。今年は弊社も創業５０周年でございまして、その感謝企画としてメイン料理をダブルでご提供するなど実施しております。随時感謝企画も更新していく予定でございますので、時々ホームページをのぞいて下されば幸いです。大浴場は15時からご宿泊者様専用のお時間になりますので、ゆっくりご利用いただけて何よりです。一期一会のお気持ちでご対応をさせていただいておりまして、ご挨拶などの評価も恐縮致します。今後もコロナにより不自由な生活をされている皆様に、少しでも「心の解放」のお手伝いが出来ればと思っております。
　皆様とまたお会い出来ることを楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温泉・お食事などたくさんのお褒めのお言葉をいただきました事、本当に嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊されたお部屋は、内風呂が展望風呂となっており、実は当館に一部屋だけの隠れた特別なお部屋でございました。
ご満足して頂けたようで何よりでございます。
ご朝食の際のカートも大変ご好評をいただいております。当館自慢のご朝食をゆっくり召し上がっていただけるように、これからもサービスの向上に努めてまいります。
傾斜や段差の手すりの件も、貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。
この件に関しましてはしっかり協議し、ご満足いただけるよう改善できればと考えております。
どうぞこれからもお気づきの点はご遠慮なさらずご指導の程お願い申し上げます。
また来て頂いた際には更にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。今回は「東北道の駅スタンプラリー」達成の為のご旅行とのことで、私も大変興味を持ちました。「何度言っても良い宿」というのはとてももったいないお言葉です。温泉、お食事、サービスにご満足とのことですが、甘んじずにこれからも配慮して参ります。以前お泊りいただいた際の、皆様の苦手な食材等はアレルギーだけに限らず控えるようにしております。少しでも気持ちよくお食事をしていただくために留意する点が沢山あります（会場、演出、サービススタッフの対応、ＢＧＭ、お料理、お飲み物・・・）が、どの要素が欠けてもいけないことを肝に銘じております。その思いで取り組んでいる中「重い生ビール」「パイナップルをつまみながらのコーヒーを飲んで至福の時」といった表現を拝見すると、当時のお客様の笑顔が思い浮かんできましてこちらも嬉しくなります。スタッフも喜びますので、数々の感謝のお言葉は伝えさせていただきます。7月にもおいでいただけるとのことですが、今回のご旅行の良い思い出を台無しにしないように気を引き締めて参ります。最後に、大浴場の「スリッパの番号札」のご要望についてですが、コロナ発生後から人数制限も兼ねてスリッパ棚に番号をつけておりましたが、確かに「間違って他の方」にという事象には対応できておりませんでしたので、早速番号札に変更させていただきます。ご不快な思いをさせてお詫び申し上げます。それではまた7月にお待ちしておりますので、お気をつけておいで下さい。

このたびはゴールデンウイークの賑やかな時期においでいただき、有難うございます。口コミ評価を頼りにお選びいただけたのでしょうか？　とても恐縮致します。お客様とは一期一会のご縁と思っておりますので、毎回ご満足いただけるか不安に思ってご対応しておりますが、「大正解」のお言葉はもったいないですが、大変嬉しく思います。50年経つ建物ですので、劣化する箇所も出てきておりますが、ご不便かけないことと、清潔感だけは損なわないように努めておりますので、そうしたご感想も有難うございます。ウエルカムフルーツも「リンゴ屋さんのお宿」としてこれからも続けていきたいです。シャンプーバイキングのことも、浴場のコロナ対策へのご評価も有難うございます。そして「ハードはベテラン、ソフトがバージョンアップされたサービスでコスパ良し」という秀逸な表現をお使いいただき、お若い方にも響くとても嬉しい宣伝文句です。せっかく青森においでいただいたので、お子様や皆様全ての方々が少しでも良い思い出をお持ちかえりいただけたのでしたらとても本望です。是非またリンゴの成る季節にでもおいで下さい。
　皆様とまたお会いできることを楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。皆様口コミをご参考にしていらしてる方も多いので、毎日身が引き締まります。「古さ」を「味？」とご表現下さって恐縮致します。　「古さ」＝「汚い」に思われないようにこれからも気をつけてまいります。ご滞在中にお食事・温泉とご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。「再訪したい」のお言葉が私共の最大の励みとなります。どうぞまた違う季節の津軽も体感しにおいで下さい。皆様のまたのお越しをお待ちしております。

今回はご卒業記念のご宿泊でご利用いただきありがとうございます。そして改めておめでとうございます。　ご家族皆様でゆっくりと思い出や将来のことなどゆっくりとお話しが出来ましたでしょうか？
　サービス、温泉のお褒めのお言葉には感謝申し上げますが、ご夕食の「品数、量」でご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。老若男女のお客様にすべて一律にご満足いただけるのが理想でございますが、個人差もございますので、こちらから品数・量を意識したプランなど、もっとお客様に選択肢をご提供できるように検討を進めてまいります。貴重なご意見を有難うございます。
　

えりか0729様、このたびは2度目のご利用をいただきまして有難うございます。
お子様に愉しんでもらいたくて始めたじゃんけんゲームですので、今回のようにお子様に失望させてしまうことは決してあってはならないことで、本当に申し訳なく思いそしてお恥かしい限りです。お子様が実際に感じられた印象が当日のお答えだと思いますので心から反省致します。私達はお子様とお会いして元気に挨拶や会話することを楽しみにしておりまして、その気持ちに嘘はございませんが気のゆるみがなかったかもう一度皆で考える場を設けていきます。コロナ禍で窮屈な生活を送られている皆様が、ひと時の”癒し”を求めておいで下さってることも再度肝に銘じて取り組んで参ります。このたびは貴重なご感想をいただき心より感謝申し上げます。「次回もおいでいただける」という優しいお言葉を頂戴して大変恐縮いたしますが、元気にジャンケンできることを楽しみにしております。　

このたびはご利用有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉も重ねて感謝致します。皆様も大変な中わざわざ当館においでいただいてますので、少しでも”癒し”をご提供出来たのでしたら本当に嬉しく思います。これからも暗いニュースに負けず笑顔を絶やさない宿を目指します。「ご安心」というお言葉をいただいた「感染防止対策」も慣れが一番の大敵ですので気を引き締めて参ります。ご滞在中にすべてご満足いただいたお言葉が続いて恐縮致しますが、もっともっと喜んでいただけるように研鑽を重ねて参ります。お見送りは雪の転倒防止の為、満足のいくお見送りが出来ておりませんが、お喜びいただけてとても嬉しく思います。「一期一会」の精神でご対応させていただいておりますが、是非機会がございましたらまたお会い出来る事を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。3連泊されてゆっくりされましたでしょうか？お料理もアメニティ、備品のお褒めのお言葉も嬉しく思います。「コインランドリー」のご意見は大変参考になります。連泊される方も段々増えてきておりましたので、「館内にそうした設備があればな」と思っており、次のアクションに向かうきっかけを頂戴したと思います。最後に「みなさん　2泊3泊されるととても癒されるお宿だと思います」とご宣伝までしていただき本当に有難うございます。そのお言葉を裏切らないように、もっともっとご滞在時に飽きさせないように快適に過ごせる空間を作る努力をして参ります。是非またおいでいただく機会があって、その時に「あ！変わった」と思っていただけるものがありましたら嬉しく思います。皆様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

このたびはお正月にご利用いただきありがとうございます。今回は皆様も雪により大変な思いをされたことと思います。初日は本当に大変でしたが、その後ゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。青森もこの時期は交通事情が不安定で、遠方からおいでになるお客様は特に不安な思いでいらっしゃると思います。そんな中でもおいで下さったことを思うとこちらの頭が下がります。「2022年、幸せなスタートを切ることが出来ました」のお言葉は、送り出した者として安堵の気持ちにさせていただきました。最近の皆様の口コミ評価は本当にもったいないお言葉が多くてただただ恐縮しておりますが、決して油断しないように気を締めて参ります。「心に残る旅行」をご提供することが私共の最大の目標でございますので、少しでも感じていただけたのでしたら最高に嬉しく励みにさせていただきます。青森は春も、夏も秋もおいしいもの、素晴らしい景色がございます。是非次は温かい季節の青森再発見にいらして下さい。

スンコロ様このたびはご利用有難うございます。「星５つ」は最高に嬉しいお言葉ですが、まだまだお客様への目配り、気配りなど十分出来てませんので、そのお言葉を励みにもっと上を目指してまいります。お料理もご満足いただけて、しかもスタッフへのお褒めの言葉も頂戴しもったいないです。是非また皆様でおいで下さい。心よりお待ちしております。