このたびはご利用有難うございます。今年に入ってからも複数回おいで下さいまして重ねて感謝申し上げます。「全てにおいて最高です。」のお言葉はもったいないです。コロナが発生して以降、当たり前のことが当たり前でなくなる現実に直面しましたが、そうした中で皆様に与えていただいたお仕事に感謝しこれからも取り組んで参ります。
　たくさんの感謝のお気持ちが伝わってきまして大変嬉しく思います。皆様とまた元気にお会いできることを楽しみにしております。

Ｗaikiki0513様このたびはご利用有難うございます。当日は貸切時間を設けさせていただきまして、皆様にご不便な思いをさせて申し訳ございませんでしたが、ご理解のお言葉大変有難いです。今回はご朝食のみのご提供でしたが、食材やお料理の配置までご評価いただき大変嬉しく思います。お天気も晴れやかな中「岩木山」の撮影時に目に飛び込んできた「妙なモニュメント」は「りんご大観音像」ですね？　皆様のご旅行のご無事も祈念しておりまして、驚かせてしまいまして申し訳ございません！最後のスタッフの「おもてなし感の統一」というお言葉は、私達が取り組んでいることへの最高の誉め言葉で励みになります。これからも怠らずに日々を過ごしてまいります。Ｗaikiki0513様、次にもしおいでになる機会がございましたら別の景色のお部屋をご用意させていただきますので、宜しくお願い致します。　皆様とまた笑顔でお会い出来る事を楽しみにしております。

chama0902様このたびのご利用誠に有難うございます。お料理へのお褒めの言葉有難うございます。今年は弊社も創業５０周年でございまして、その感謝企画としてメイン料理をダブルでご提供するなど実施しております。随時感謝企画も更新していく予定でございますので、時々ホームページをのぞいて下されば幸いです。大浴場は15時からご宿泊者様専用のお時間になりますので、ゆっくりご利用いただけて何よりです。一期一会のお気持ちでご対応をさせていただいておりまして、ご挨拶などの評価も恐縮致します。今後もコロナにより不自由な生活をされている皆様に、少しでも「心の解放」のお手伝いが出来ればと思っております。
　皆様とまたお会い出来ることを楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場にお入れしているりんごでございますが、毎朝営業開始の５時に合わせてお入れしており、営業終了後の清掃の際に廃棄しております。
１日で交換しているものの長時間温泉にお入れいたしますと、どうしてもふやけてくるものが出てまいります。定期的な清掃チェックで傷んだものはすぐに引き上げるよう改善致します。
次回お越しいただいた際は、気持ちよくご滞在して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温泉・お食事などたくさんのお褒めのお言葉をいただきました事、本当に嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊されたお部屋は、内風呂が展望風呂となっており、実は当館に一部屋だけの隠れた特別なお部屋でございました。
ご満足して頂けたようで何よりでございます。
ご朝食の際のカートも大変ご好評をいただいております。当館自慢のご朝食をゆっくり召し上がっていただけるように、これからもサービスの向上に努めてまいります。
傾斜や段差の手すりの件も、貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。
この件に関しましてはしっかり協議し、ご満足いただけるよう改善できればと考えております。
どうぞこれからもお気づきの点はご遠慮なさらずご指導の程お願い申し上げます。
また来て頂いた際には更にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。今回は「東北道の駅スタンプラリー」達成の為のご旅行とのことで、私も大変興味を持ちました。「何度言っても良い宿」というのはとてももったいないお言葉です。温泉、お食事、サービスにご満足とのことですが、甘んじずにこれからも配慮して参ります。以前お泊りいただいた際の、皆様の苦手な食材等はアレルギーだけに限らず控えるようにしております。少しでも気持ちよくお食事をしていただくために留意する点が沢山あります（会場、演出、サービススタッフの対応、ＢＧＭ、お料理、お飲み物・・・）が、どの要素が欠けてもいけないことを肝に銘じております。その思いで取り組んでいる中「重い生ビール」「パイナップルをつまみながらのコーヒーを飲んで至福の時」といった表現を拝見すると、当時のお客様の笑顔が思い浮かんできましてこちらも嬉しくなります。スタッフも喜びますので、数々の感謝のお言葉は伝えさせていただきます。7月にもおいでいただけるとのことですが、今回のご旅行の良い思い出を台無しにしないように気を引き締めて参ります。最後に、大浴場の「スリッパの番号札」のご要望についてですが、コロナ発生後から人数制限も兼ねてスリッパ棚に番号をつけておりましたが、確かに「間違って他の方」にという事象には対応できておりませんでしたので、早速番号札に変更させていただきます。ご不快な思いをさせてお詫び申し上げます。それではまた7月にお待ちしておりますので、お気をつけておいで下さい。

このたびはゴールデンウイークの賑やかな時期においでいただき、有難うございます。口コミ評価を頼りにお選びいただけたのでしょうか？　とても恐縮致します。お客様とは一期一会のご縁と思っておりますので、毎回ご満足いただけるか不安に思ってご対応しておりますが、「大正解」のお言葉はもったいないですが、大変嬉しく思います。50年経つ建物ですので、劣化する箇所も出てきておりますが、ご不便かけないことと、清潔感だけは損なわないように努めておりますので、そうしたご感想も有難うございます。ウエルカムフルーツも「リンゴ屋さんのお宿」としてこれからも続けていきたいです。シャンプーバイキングのことも、浴場のコロナ対策へのご評価も有難うございます。そして「ハードはベテラン、ソフトがバージョンアップされたサービスでコスパ良し」という秀逸な表現をお使いいただき、お若い方にも響くとても嬉しい宣伝文句です。せっかく青森においでいただいたので、お子様や皆様全ての方々が少しでも良い思い出をお持ちかえりいただけたのでしたらとても本望です。是非またリンゴの成る季節にでもおいで下さい。
　皆様とまたお会いできることを楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。皆様口コミをご参考にしていらしてる方も多いので、毎日身が引き締まります。「古さ」を「味？」とご表現下さって恐縮致します。　「古さ」＝「汚い」に思われないようにこれからも気をつけてまいります。ご滞在中にお食事・温泉とご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。「再訪したい」のお言葉が私共の最大の励みとなります。どうぞまた違う季節の津軽も体感しにおいで下さい。皆様のまたのお越しをお待ちしております。

このたびはご利用有難うございます。皆様がいらした頃はちょうど見頃の時期でしたね！　今年はたくさんのお客様が夜桜無料送迎【夜桜号】をご利用いただきまして、お喜びの声を多数いただいておりました。皆様のご感想をもとに来年も企画検討させていただきます。りんご風呂の温度設定ですが、41～42℃で管理しておりますが、熱い思いをさせて申し訳ございません。お子様もたくさんご利用されるりんご風呂ですので、温度管理にはより神経を細かく管理致します。ご意見有難うございます。お部屋、スタッフのご対応、お食事とお褒めの言葉も感謝申し上げます。コロナも発生からもう2年を過ぎましたが、慣れが一番大敵ですのでこれからもしっかりと安全対策をしてまいります。是非機会がございましたら新緑、夏祭り、紅葉と違うシーズンの青森においで下さい。
　また皆様とお会い出来る事を楽しみにしております。

えりか0729様、このたびは2度目のご利用をいただきまして有難うございます。
お子様に愉しんでもらいたくて始めたじゃんけんゲームですので、今回のようにお子様に失望させてしまうことは決してあってはならないことで、本当に申し訳なく思いそしてお恥かしい限りです。お子様が実際に感じられた印象が当日のお答えだと思いますので心から反省致します。私達はお子様とお会いして元気に挨拶や会話することを楽しみにしておりまして、その気持ちに嘘はございませんが気のゆるみがなかったかもう一度皆で考える場を設けていきます。コロナ禍で窮屈な生活を送られている皆様が、ひと時の”癒し”を求めておいで下さってることも再度肝に銘じて取り組んで参ります。このたびは貴重なご感想をいただき心より感謝申し上げます。「次回もおいでいただける」という優しいお言葉を頂戴して大変恐縮いたしますが、元気にジャンケンできることを楽しみにしております。　

このたびはご利用有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉も重ねて感謝致します。皆様も大変な中わざわざ当館においでいただいてますので、少しでも”癒し”をご提供出来たのでしたら本当に嬉しく思います。これからも暗いニュースに負けず笑顔を絶やさない宿を目指します。「ご安心」というお言葉をいただいた「感染防止対策」も慣れが一番の大敵ですので気を引き締めて参ります。ご滞在中にすべてご満足いただいたお言葉が続いて恐縮致しますが、もっともっと喜んでいただけるように研鑽を重ねて参ります。お見送りは雪の転倒防止の為、満足のいくお見送りが出来ておりませんが、お喜びいただけてとても嬉しく思います。「一期一会」の精神でご対応させていただいておりますが、是非機会がございましたらまたお会い出来る事を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。3連泊されてゆっくりされましたでしょうか？お料理もアメニティ、備品のお褒めのお言葉も嬉しく思います。「コインランドリー」のご意見は大変参考になります。連泊される方も段々増えてきておりましたので、「館内にそうした設備があればな」と思っており、次のアクションに向かうきっかけを頂戴したと思います。最後に「みなさん　2泊3泊されるととても癒されるお宿だと思います」とご宣伝までしていただき本当に有難うございます。そのお言葉を裏切らないように、もっともっとご滞在時に飽きさせないように快適に過ごせる空間を作る努力をして参ります。是非またおいでいただく機会があって、その時に「あ！変わった」と思っていただけるものがありましたら嬉しく思います。皆様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

このたびはお正月にご利用いただきありがとうございます。今回は皆様も雪により大変な思いをされたことと思います。初日は本当に大変でしたが、その後ゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。青森もこの時期は交通事情が不安定で、遠方からおいでになるお客様は特に不安な思いでいらっしゃると思います。そんな中でもおいで下さったことを思うとこちらの頭が下がります。「2022年、幸せなスタートを切ることが出来ました」のお言葉は、送り出した者として安堵の気持ちにさせていただきました。最近の皆様の口コミ評価は本当にもったいないお言葉が多くてただただ恐縮しておりますが、決して油断しないように気を締めて参ります。「心に残る旅行」をご提供することが私共の最大の目標でございますので、少しでも感じていただけたのでしたら最高に嬉しく励みにさせていただきます。青森は春も、夏も秋もおいしいもの、素晴らしい景色がございます。是非次は温かい季節の青森再発見にいらして下さい。

スンコロ様このたびはご利用有難うございます。「星５つ」は最高に嬉しいお言葉ですが、まだまだお客様への目配り、気配りなど十分出来てませんので、そのお言葉を励みにもっと上を目指してまいります。お料理もご満足いただけて、しかもスタッフへのお褒めの言葉も頂戴しもったいないです。是非また皆様でおいで下さい。心よりお待ちしております。

naomist様このたびは当館をご利用いただきまして有難うございます。今回のご旅行ですが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。雪になじみの薄い地方からお越しの方には大変なことですので、お客様には少しでもご負担が減るようにお手伝いさせていただいております。お部屋、温泉、お料理とお褒めの言葉で大変恐縮致します。そしてお見送りにまで「感激」というお言葉はもったいないです。今回はご子息様がつないでいただいたご縁で遠い所からおいでいただきお会い出来ました。本当に感謝申し上げます。　桜、新緑、紅葉と素晴らしい景色がこちらにもございます。もしもまた青森に気が向いた際には是非当館を思いだしていただければ幸いです。

このたびはご利用有難うございます。　今回はご近所の「水木精肉店」さんお目当ての旅行とのことですが、確かに夏のバーベキューシーズンには土日にお肉の買い出しに行列が出来るほどの人気店ですが、遠い地にまでその名が通っていることに驚いております。当方でもご朝食のカレーに平川サガリを使用していますが、お気に召していただけましたでしょうか？チェックインから、温泉、ご朝食まで細部にわたるご感想をいただき本当にありがたく、しかも「かんちゃん」や「大前寿司」さんでの出来事などとても楽しい様子がうかがえるエピソードなど、充実したご滞在をなされたことを嬉しく思います。お褒めいただいた男性スタッフも喜ぶと思いますのですぐご報告致しました。送迎スタッフもしかりです。　一期一会の思いで皆様を毎日お出迎えしておりますので、そのお気持ちが少しでも伝わって嬉しく思います。次回は「かんちゃん」さんと「アップルランド」のセットですね！　お待ちしております！！

このたびはご利用有難うございます。お子様やご家族様の笑顔が見れることが最大の喜びでございます。私共は訪れるお客様に”非日常””癒し”をご提供するのが務めでございますので、そうした思いをお持ちいただけたのでしたら幸いです。ゲームや演出など、もっと皆様にわくわくしてもらえるようにこれからも遊び心で企画して参ります。
　是非また機会がございましたら笑顔でお会いできることを楽しみにしております。

この度は９月以来２ヶ月ぶりとの事で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は「パーフェクト」また、お連れ様もご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。満天の風呂はより源泉に近い場所にある為、泉質が大浴場に比べ濃い温泉となっております。その為地元の常連様には大変人気がございます。お客様から頂いたお喜びの言葉をスタッフ一同で分かち合いたいと思います。
これから青森県は一段と寒さを増し冬本番となりますが、お客様もご自愛くださいませ。次回またお越しいただけるとの事で、当館スタッフ一同首を長くしてお客様のお越しをお待ちしております。

このたびは2度目のご利用で、しかもご利用期間の間隔も短い中でのご宿泊をしていただき感謝申し上げます。最近は地元のお客様も1年に何度もおいでいただく方もいらっしゃいまして、お顔を拝見出来ますとホットした気持ちになります。お食事の際の「アワビの踊り焼き」ですが、鮮度の観点から殻から外さずご提供しておりましたが、このたびのご意見を元に、お客様のご要望でスタッフが代わりに目の前にてサーブするようにして参ります。これからもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け願います。　このたびはご意見有難うございます。

このたびはご利用誠に有難うございます。数あるお宿の中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。お食事にご満足いただけたようで嬉しく思いますが、アワビに関しましては、生のアワビの「踊り焼き」の食味を味わっていただきたいため、そして事前に殻から外してしまうと鮮度も損なわれることを懸念したことによるものでございますが、お客様のお気持ちに寄り添えなくて申し訳ございません。そういった貴重なご意見をご参考にさせていただき今後に活かしてまいります。当館では旬なものも採り入れて、いついらしても季節感を感じていただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたら他のシーズンにでもおいで下さい。　またのおこしをお待ちしております。