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立地5
おかあ1226さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- おかあ1226さん [30代/男性] 2023年09月28日 20:10:08
-
朝食が本当に残念でした。
おかずが少ないし冷めてるし、おそらくキッチンで調理せずとも温めたら良いものしか提供していないのではないでしょうか。
良いところは立地だけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年09月30日 02:05:50
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘をスタッフ間で共有し、お客様により良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地4
kei2525koさんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- kei2525koさん [50代/女性] 2023年12月03日 01:13:08
-
10月下旬のビジネス利用。
大浴場目当て定宿利用しているが、今回は予算よりやや高額だった。
その他(部屋、朝食、アメニティー、サービス全般)はビジネス利用の場合大変満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年12月03日 19:17:17
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上や客室の美化に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】「和風インターナショナルメニュー」
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 10:22:25
-
荷物を預けることが可能で、QRコードで行うため便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年08月02日 01:14:54
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の設備をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしておりますのでお気をつけてお越しくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 堀江
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2022年10月新規開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 全室禁煙】
立地4
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 18:35:42
-
この度はありがとうございました。車で行ったのですが駐車場の係の方が親切でとても良かったです。少し早めにチェックインしたく事前に問い合わせたところ、当日フロントに声かけしてタイミングが合えば案内があり当日声かけしましたが、確認もせずその場で断られました。他の方はチェックインしているのに、、、。ケースバイケースなので仕方ないでしょうが他の方が何組もチェックインしてそうでしたのでもう少し丁寧に案内してほしかったです。食事は値段の割には微妙です。食事重視の方には向かないかもしれませんがお風呂と部屋は納得できる内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年01月10日 23:19:02
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんんでした。
チェックインの時間につきましては、日帰りのご利用のお客様の場合はご宿泊されるお客様よりお早いタイミングでチェックインされる事もございます。
レストランのスタッフにも情報を共有してお食事の向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 片野坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地3
みん69248601さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- みん69248601さん [20代/女性] 2024年03月16日 20:02:24
-
フロントの方がどの方もみんな丁寧で良かったです。部屋や大浴場等は可もなく不可もなくです。
枕に短い毛がついていたのが気になりましたが、タオルを敷いて寝ました。
夜に駅からホテルへ向かうまでの道の治安が悪くて怖かったです…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年03月17日 01:54:59
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応におきましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、客室美化を徹底して参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地3
ナナ'さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- ナナ'さん [50代/女性] 2024年01月15日 13:30:10
-
朝食バイキングの種類が少なかった。空調が館内一括なので暖房のみで暑かったのに冷房にできなかったのがつらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年01月15日 18:44:46
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンご使用時にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、当館のエアコンは一括管理となっておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】「和風インターナショナルメニュー」~多彩な料理を和風の味付けで~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 全室禁煙】
立地3
c_foolさんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- c_foolさん [40代/男性] 2023年08月05日 23:01:51
-
色々と迷走している気がします。
「リゾート」と銘打っているので期待しましたが、リゾート感あったのはお風呂と窓の景色だけかな。
①1秒チェックイン、便利です。ですが、「1秒チェックイン」の用語定義がわかりにくいので迷います。WEBの説明では「1秒チェックイン」と「アプリチェックイン」の言葉を使い分けているが、アプリ上では「1秒チェックイン」となっている。で、実際にホテルに来てチェックイン機でチェックインするときに、アプリの「1秒チェックイン」のボタンからなにかを表示するのではなく、会員証のQRコードを表示する(ここがわかりにくい)。「1秒チェックイン」のボタンからも、会員証のQRコードを表示させる動線を作っておけば問題は解決する。実際、私の前の人はチェックイン機の前で悩んでました。
②チェックイン機、複数ないので行列になってしまいます・・・。
③「リゾート」に求めるのは非日常です。なのに、部屋の鏡の横にAPAの経営者の本とかあると萎えます。あれを置いてる時点で、リゾートホテル経営者としての手腕に疑問を感じます。
④部屋に入ってくると自動で点くTVのCMもうんざりします。
結果、単なるビジネスホテル(or シティホテル)なら、気にならないことが「リゾート」と書いてあることでネガティブ要素になっていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年08月06日 06:33:36
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきありがとうございます。
まずはお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。また数多くのご意見いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善し、より良いリゾートホテルを目指して日々精進して参ります。今後も気持ちの良い環境を提供できるよう努めます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地3
hidemarufcさんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- hidemarufcさん [50代/男性] 2023年02月12日 17:54:49
-
いつもは六本木SIXを利用してましたが、TV番組などで特集されている事から始めて利用してみました。
感想は部屋アポらしい合理的な構成で、ベッドいつもどおり快適でした。スタッフの対応等はアパグループ外のビジホも含めて客観的に可もなく不可もなく。
朝食は写真やコメントで期待した程でもなく欠品補充が遅く微妙な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年02月13日 02:38:19
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のベッドに関して、お客様にご満足いただけた様子を伺う事ができ大変嬉しく感じております。
今後もより良いホテルづくりを追求して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
フロント 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】「和風インターナショナルメニュー」~多彩な料理を和風の味付けで~
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地3
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 17:39:04
-
以前に比べ価格が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年02月07日 10:48:24
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、日毎に価格が異なり料金変動性となっております。
ご理解いただけますと幸いです。
お忙しいところ、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地3
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 14:54:46
-
外国の方が多く
コロナ禍なのに
マスクはしないし
モーニングの店員さん
日本語通じず
タメ語
他のアパは
凄く良いのに
ガックリ
ここはもう
泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年02月07日 10:24:12
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共有し、早期改善を図って参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
フロント 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地3
青高放送部さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 青高放送部さん [50代/男性] 2022年12月08日 11:35:50
-
綺麗で風呂も展望も良く素晴らしいと思いました。部屋の設備も充実してます。
ただ、私は仕事で部屋にずっといるので、電子レンジが各階にあるともっと良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2022年12月09日 01:38:26
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様に更に満足していただけるよう、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2022年10月新規開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 18:54:59
-
他アパホテルに時々宿泊させていただきますが、朝ごはんの細かい気配りが他のアパホテルに比べるとできていないように感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年03月08日 19:17:02
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフに共有し、お客様に寄り添った対応を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 野神
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】30種類の料理をお楽しみいただける和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:13:41
-
連休の為にホテルが混んでいて、アパホテルさんは初めて利用させて頂きました。予約時の案内通り、駅から向かおうとしたら、出口が判り難く、駅員さんに教えて頂きました。ホテル側の表示では、日比谷線線六本木駅5番出口5、6分ですが、荷物があったり、雨や足が不自由だったりすると、evの無く困難です。
EVのある地下鉄4a出口から地上へ、徒歩10から12分かタクシー
がお勧めです。プールや大浴場があり、リゾートの名の通り、長期滞在して楽しめる設備、レストラン、ランドリールーム等も整っています。
部屋はコンパクトに整っています。
荷物を置ける様になっており、便利な反面、ベットの高さが通常より高く、足腰の不自由な方には不便かもしれません。用意されたタオルや紙コップは、刺繍やカラーを変えてあり、2人で宿泊した際、判る様にしてあるのかな?とその配慮が素敵です。チェックアウト後に荷物を預ける場合、EV内かフロントに案内されたQRコードを読込、必要事項の入力が必要です。朝、急ぐ場合はお早めに。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年09月23日 21:18:38
-
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。お客様の仰る通り、2名様でご利用いただいた際わかりやすいよう、タオル類やアメニティ類の色を分けてご用意しております。またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】2022年10月開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
立地1
タカシ7890さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
- タカシ7890さん [60代/男性] 2024年04月01日 11:14:58
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駅から遠くちょっと不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年04月04日 03:08:54
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この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は六本木駅から徒歩6分の場所にあり、大きなお荷物を持ってのご移動ですと少し遠く感じてしまうかもしれません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のホテルづくりに生かして参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 柿野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
15件中 1~15件表示
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立地5
96sama8437さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ
トイレに髪の毛の束がが引っかかってた。
掃除を徹底してほしい。
それと部屋が臭い。
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この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。部屋の異臭と髪の毛の付着は本来決してあってはならない清掃不備でございます。お客様からいただいたご指摘を清掃業者と共有し、再発防止に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント伊波