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アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.22
  • 食事3.41
宿泊年月
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166件中 121~140件表示

サービス4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 13:10:52

ホテルは新しく、温泉が有り、部屋から東京タワーが見えて、とても良かったです。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2022年10月27日 18:51:01

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けた様子が拝見できスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ますよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。
次回六本木にお越しの際もぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宇戸

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年10月新規開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス4

ぴか1126さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

ぴか1126さん [60代/女性] 2022年10月25日 14:08:23

オープンしたばかりだったので、何もかにも新品で、気持ちよかったです。ホテルの立地も、六本木駅から近く、東京タワーがすぐ近くに見えて最高でした。大浴場も、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2022年10月25日 18:30:22

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。
次回六本木にお越しの際もぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宇戸

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 18:54:10

オープン初日に宿泊しましたが、快適でした。六本木の駅からは少し離れていますが交差点に面していて建物も大きいのですぐに分かりました。大浴場も綺麗で部屋のテレビで混雑状況も確認できるので、安心でした。ベッドやアメニティも他のAPAと同様なので満足です。出張で行くことが多いエリアなのでまた泊まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2022年10月23日 18:44:08

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適とのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宇戸

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【全室禁煙 シングル】

サービス3

96sama8437さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

96sama8437さん [30代/男性] 2024年06月12日 11:57:02

トイレに髪の毛の束がが引っかかってた。
掃除を徹底してほしい。
それと部屋が臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年06月12日 14:03:10

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。部屋の異臭と髪の毛の付着は本来決してあってはならない清掃不備でございます。お客様からいただいたご指摘を清掃業者と共有し、再発防止に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント伊波

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:47:02

チェックインはスムーズでした。
ほとんどが外国の方でしたので、びっくりしました。一階にレストランが併設しているのでそこは良かったかなと。
地下鉄六本木駅5番出口から歩いて5分くらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年04月21日 19:36:36

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。今後もお客様にお選びいただけるホテルとなれるようサービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ダブル 全室禁煙】

サービス3

タカシ7890さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

タカシ7890さん [60代/男性] 2024年04月01日 11:14:58

駅から遠くちょっと不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年04月04日 03:08:54

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は六本木駅から徒歩6分の場所にあり、大きなお荷物を持ってのご移動ですと少し遠く感じてしまうかもしれません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のホテルづくりに生かして参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 柿野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 18:54:59

他アパホテルに時々宿泊させていただきますが、朝ごはんの細かい気配りが他のアパホテルに比べるとできていないように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年03月08日 19:17:02

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフに共有し、お客様に寄り添った対応を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 野神

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種類の料理をお楽しみいただける和洋バイキング
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

KOJI1968さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

KOJI1968さん [50代/男性] 2024年03月01日 15:47:07

六本木で安く泊まれました。助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年03月01日 16:41:31

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思っております。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 川田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

ナナ'さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

ナナ'さん [50代/女性] 2024年01月15日 13:30:10

朝食バイキングの種類が少なかった。空調が館内一括なので暖房のみで暑かったのに冷房にできなかったのがつらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2024年01月15日 18:44:46

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンご使用時にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、当館のエアコンは一括管理となっておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 13:08:42

小旅行の宿泊に使いました。
お部屋も、大浴場も清潔で気持ち良く過ごせました。
大浴場に行く時にお部屋のアニメティグッズを持って行くのですが、ボディタオルなどは大浴場内で回収できれば良いのに、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年12月16日 16:11:04

この度はアパホテル&リゾート<六本木駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中におきましてはごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。お客様の貴重なご意見をもとに今後もより良いホテルを目指して参ります。お忙しい中ご寄稿いただきましてありがとうございました。フロント寺田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 13:06:55

娘と2人でダブルに泊まりました。
ロビー、廊下など綺麗でした。
12月ですが、部屋が暑くて。
エアコンは暖房しか入らず、フロントに聞くと窓を開けるように言われ開けましたが眠れないくらい暑かったです。
テレビモニターに(空いています)とあったので大浴場に行きましたが、人がごった返していたので諦めました。
すいています?あいています?
どちらだったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年12月13日 22:14:36

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中におきましてはお寛ぎいただけましたでしょうか。空調設備に関しましては、ご不便をおかけしたことかと存じます。当館の空調設備は一括管理のため、冬季期間中は暖房設定となっております。日によっては暖かい日もございますが、この場合はエアコン自体の電源をお切りいただくか、窓を開けての換気、冷風機の貸出等の対応を行っております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。また、大浴場の混雑状況につきましても実際の混雑状況とTV表示が一致していないとのことでしたので今後改善に努めて参ります。お客様の貴重なご意見を元に今後もより良いホテルを目指して参ります。お忙しい中ご寄稿ありがとうございました。フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:22:45

11月5日宿泊しました。新しく部屋も大浴場も良かったです。六本木でのホテル宿泊、朝食付きで
割安感のある手ごろな価格でグーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年11月14日 03:18:21

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 21:13:41

連休の為にホテルが混んでいて、アパホテルさんは初めて利用させて頂きました。予約時の案内通り、駅から向かおうとしたら、出口が判り難く、駅員さんに教えて頂きました。ホテル側の表示では、日比谷線線六本木駅5番出口5、6分ですが、荷物があったり、雨や足が不自由だったりすると、evの無く困難です。
EVのある地下鉄4a出口から地上へ、徒歩10から12分かタクシー
がお勧めです。プールや大浴場があり、リゾートの名の通り、長期滞在して楽しめる設備、レストラン、ランドリールーム等も整っています。
部屋はコンパクトに整っています。
荷物を置ける様になっており、便利な反面、ベットの高さが通常より高く、足腰の不自由な方には不便かもしれません。用意されたタオルや紙コップは、刺繍やカラーを変えてあり、2人で宿泊した際、判る様にしてあるのかな?とその配慮が素敵です。チェックアウト後に荷物を預ける場合、EV内かフロントに案内されたQRコードを読込、必要事項の入力が必要です。朝、急ぐ場合はお早めに。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年09月23日 21:18:38

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。お客様の仰る通り、2名様でご利用いただいた際わかりやすいよう、タオル類やアメニティ類の色を分けてご用意しております。またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】2022年10月開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 14:02:29

最上階大浴場が広くて綺麗で気持ちよかったです。使用済みタオル置き場がなく散らかってたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年08月10日 20:14:33

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただき、再発防止に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年10月新規開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

c_foolさんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

c_foolさん [40代/男性] 2023年08月05日 23:01:51

色々と迷走している気がします。
「リゾート」と銘打っているので期待しましたが、リゾート感あったのはお風呂と窓の景色だけかな。
①1秒チェックイン、便利です。ですが、「1秒チェックイン」の用語定義がわかりにくいので迷います。WEBの説明では「1秒チェックイン」と「アプリチェックイン」の言葉を使い分けているが、アプリ上では「1秒チェックイン」となっている。で、実際にホテルに来てチェックイン機でチェックインするときに、アプリの「1秒チェックイン」のボタンからなにかを表示するのではなく、会員証のQRコードを表示する(ここがわかりにくい)。「1秒チェックイン」のボタンからも、会員証のQRコードを表示させる動線を作っておけば問題は解決する。実際、私の前の人はチェックイン機の前で悩んでました。
②チェックイン機、複数ないので行列になってしまいます・・・。
③「リゾート」に求めるのは非日常です。なのに、部屋の鏡の横にAPAの経営者の本とかあると萎えます。あれを置いてる時点で、リゾートホテル経営者としての手腕に疑問を感じます。
④部屋に入ってくると自動で点くTVのCMもうんざりします。

結果、単なるビジネスホテル(or シティホテル)なら、気にならないことが「リゾート」と書いてあることでネガティブ要素になっていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年08月06日 06:33:36

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきありがとうございます。

まずはお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。また数多くのご意見いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善し、より良いリゾートホテルを目指して日々精進して参ります。今後も気持ちの良い環境を提供できるよう努めます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

シマウマ先生さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

シマウマ先生さん [30代/女性] 2023年06月28日 15:19:26

六本木でアパで、まさかの大浴場付き。
築年数も浅く、お部屋も綺麗で言うこと無しです。
駅からは少しだけ歩きますが、複雑な道ではないので問題なし。

強いて言えば、大浴場のロッカールームが狭いことと洗面所の数が少なく、たまたま団体とタイミングが重なったこともありそこだけ残念でした。

立地、設備、価格を考えると総合としてはじゅうぶん満足です。

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年06月29日 07:16:14

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場のご利用ではお客様にご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は客室のテレビにて大浴場の混雑状況がわかるシステムを導入しております。
次回ご宿泊される際は是非ご活用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 野神

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

99.99%さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

99.99%さん [60代/男性] 2023年06月19日 22:51:55

このホテルは頻繁に利用させて頂いております。アパの特徴である、秒単位でのチェックイン・アウトのシステムが優れているほかに、このホテルは最上階に大浴場があり、駐車場も完備されていることから利用させて頂く機会が多いです。部屋はミニマムですが、泊まるだけ、リモートする程度であれば全然気になりません。むしろ省エネで時代背景的にも適していると思います。ただ、最近気になるのが廊下の清掃状態です。吹き抜けの構造なので、外から諸々飛んでくることは理解できるのですが、最近はゴミを見かけることが多く、部屋の入口の隅はチリが積もっているような印象を受けます。それ以外は満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年06月25日 23:28:32

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃に関してご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように清掃スタッフと協力を市、館内美化等に努めて参ります。
お近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
フロント 堀江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】2022年10月新規開業!最上階大浴場無料!
ご利用のお部屋
【ダブル 全室禁煙】

サービス3

ゆう07038004さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

ゆう07038004さん [40代/女性] 2023年06月11日 18:38:03

大浴場メインで宿泊させて頂きました。大浴場は差程大きくはありませんが、湯温も良く気持ち良く利用できました。気になったのは部屋の浴室の悪臭が酷かった点です。
トイレを利用する度に息を止めるような感じでしたので、この臭いさえなければ良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年06月12日 03:59:10

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大浴場でお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋替えも可能ですのでフロントまでお問い合わせくださいませ。
フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:00:22

駅から少し遠い感じはしましたが、部屋が広めでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年05月04日 18:48:21

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えまして、スタッフ一同嬉しく思います。またお近くをご利用の際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金栗

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年10月新規開業!最上階大浴場・展望ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【ツイン 全室禁煙】

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 17:27:32

駅からとにかく遠い。
部屋は狭いが、最上階に大浴場があり、疲れて帰ってきた時には最高でした。
チェックアウトの時、昼前まで荷物を預けたのだが
前日夜に急に大雨だったので傘を購入したのを持ち運びしやすいようにスーツケースに留めようと
フロントでガムテープを借りたが、その女性が渡してくれたガムテープは見てすぐわかるくらいに
もう20cmくらいしか残っていなかった。
スーツケースに傘を留めたいと借りたのに、見てすぐわかるくらいの長さしか残っていないガムテープを
無表情で堂々を渡すフロントの女性には心底驚いた。
「このガムテープ、無いんだけど」と言ったが
「えーっとー、どこにあるのかなあー」とひたすら探して
9時に人と会う予定があったので、
「もういいです。取りに来た時に借ります」と言ってホテルを出た。
昼に戻りスーツケースが出されたが、てっきりガムテープが一緒に出されると思っていたが
そこには渡したそのままのスーツケースが。
朝とは違う女性だったが、伝言も無かったのか、そのまま渡して知らん顔。
改めてガムテープを借りたが、まあこのホテルのフロントは三流だね。
社長がテレビに出たり、本書いたり講演会したりして多忙にしているが、
従業員をホテルマンとして教育する基本的なことをもっとした方がいいと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈六本木駅東〉 2023年04月01日 21:59:28

この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お荷物お預かりに関しまして、ガムテープを貸し出させていただいた際に残りわずかなものを渡してしまい大変申し訳ございませんでした。また、お戻りの際にガムテープを貸し出すというこちらの配慮ができておらず重ね重ねお詫び申し上げます。スタッフにはきつく言い、今後このようなことが無いようにして参ります。
貴重なお時間の中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント 堀江

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 全室禁煙】

166件中 121~140件表示

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